Список вопросов

Возврат комиссии!!!

04.08.2025 12:23
28
Альфа-Банк

Добрый день! Я 9 лет не пользовалась услугами банка, однако на протяжении всего этого времени банк продолжал списывать комиссию за услугу Альфа-Мобайл. 

В нашем городе, отделения банка так же были закрыты на протяжении 9 лет. 

Сегодня, открыв новую дебетовую карту я узнала о минусов балансе, который образовался из за списаний комиссии на протяжении 9 лет! 

Возникает ряд вопросов! Почему при изменении условий обслуживания банк продолжал списывать комиссию и почему банк не уведомил меня об этом, хотя бы через госуслуги? 

Я прошу отменить списание комиссии!

При обращении в банк мне было отказано в данной услуге. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
НЕ НАЧИСЛИЛИ 1500Р ЗА ДРУГА В АЛЬФА ИНВЕСТИЦИЯХ ПРОШЛО 3 НЕДЕЛИ НИ ЗАЯВКИ НИ ДЕНЕГ!
Альфа-Банк

Уже оставлял отзыв на эту тему , на что мне дали ответ , что друг засчитан и деньги придут в течение 7-10 рабочих д... Читать полностью

Игнорирование исполнительного листа
Альфа-Банк

Здравствуйте. 18.07.2025 г. в отделение банка в городе Оренбурге был сдан исполнительный лист на принудительное взы... Читать полностью

Комиссия за услугу "Альфа-Чек""
Альфа-Банк

На скриншотах есть номера обращений. Читать полностью

04.08.2025 Другое
погашение кредита, на котором есть ИП
Альфа-Банк

добрый день, имеется задолженность перед вашим банком. есть исполнительное производство. хотела внести задолжность... Читать полностью

Как получить кредитную карту?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мне должны были привезти кредитную карту. Но сотрудник не приехал. Как и когда мне получить карту? Читать полностью

Жалоба на обман и бездействие
Альфа-Банк

какие сроки на ответ? Читать полностью

Комиссия за услугу "Альфа-Чек""
Альфа-Банк

В конце мая без моего ведома подписали меня на услугу: Комиссия за услугу "Альфа-Чек".С карты списывалось 99 рублей... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Акция приведи друга - ОБМАН
Альфа-Банк

Добрый день. По акции, проходящей в Альфа банке "вознаграждение до 10 000. Условия были следующие:Возраст на дату о... Читать полностью

Альфа-Банк кидает на % по приветственному накопительному счету!
Альфа-Банк

И где ответ ? Читать полностью

Как посмотреть зачтен ли отзыв
Альфа-Банк

Как получить ссылку на отзыв мой Читать полностью

04.08.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Комиссия за услугу "Альфа-Чек""
Альфа-Банк

На скриншотах есть номера обращений. Читать полностью

04.08.2025 Другое
Комиссия за услугу "Альфа-Чек""
Альфа-Банк

В конце мая без моего ведома подписали меня на услугу: Комиссия за услугу "Альфа-Чек".С карты списывалось 99 рублей... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Устройство на работу через НПД
Альфа-Банк

Добрый день! Устраиваюсь на работу, и мне предложили такой вариант оформления «Мы трудоустраиваем сотрудников уже б... Читать полностью

04.08.2025 Другое
кредитная карта
Альфа-Банк

в Банке ру у меня в персональных приложениях одобрена кредитная карта Альфа банка на покупки и снятие наличных. Я... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Дебетовая карта Кешбэк За
Альфа-Банк

В конце июня 2025 года зашел в акцию пригласи трех друзей на дебетовые карты Все было сделано от и до Все получили... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Номинальный счёт на ребенка
Альфа-Банк

Здравствуйте, есть ли у вас ответ на мой вопрос? Читать полностью

04.08.2025 Другое
Нужна помощь. Альфа банк.
Альфа-Банк

Подскажите. Откладывал деньги, копил на видеокарту для компьютера, накопил нужную сумму и положил через банкомат 10... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Перевод средств не на тот банк.
Альфа-Банк

Проблема заключается в том , что мой друг перевёл мне средства на карту Альфа-банк , в то время как я пользуюсь кар... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Когда NFC на айфонах
Альфа-Банк

Доброй ночи! Когда появится информация о возможности платить через Apple Pay ? Читать полностью

04.08.2025 Другое
Как открыть онлайн мультивалютную карту Альфа-банка?
Альфа-Банк

Добрый вечер, Татьяна! Я бы хотела открыть онлайн мультивалютную карту Альфа-банка, и у меня в связи с этим несколь... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не могу зайти в личный кабинет обслуживания ипотеки по сбер ID
Сбербанк

Оформлена ипотека в Сбере, есть карта, подключен сбер ID. При этом не могу войти в личный кабинет ипотеки по сбер I... Читать полностью

Пакет Прайм для акционеров
ВТБ

Здравствуйте!Для владельцев более 90000 акций ВТБ банк предоставляет Прайм бесплатно. Мой брокер Альфа. Какие докум... Читать полностью

Отказ в открытие карты
Совкомбанк

мусорный банк, удачи Читать полностью

Жалоба на нарушение сроков закрытия карты и качество обслуживания
ВТБ

Уважаемая служба поддержки ВТБ,21 июля 2025 года через чат мобильного приложения мной было подано заявление на закр... Читать полностью

Закрытие текущего счёта
Т-Банк

Добрый день! Возможно ли закрытие текущего счета с перечислением остатка на карту другого банка удаленно, путем нап... Читать полностью

Фора банк закрытие с

Добрый день. 2 августа моя карта Фора банка была заблокирована из за подозрений банка по 115 фз. в связи с переезд... Читать полностью

Банк отказывает в перевыпуске карты
Сбербанк

Банк заблокировал счет и запретил перевыпуск карты, и все это конечо же без обьяснения причины. Хотелось бы узнать... Читать полностью

Заблокировали перевод
ВТБ

Мне заблокировали перевод в банке Втб, дистанционно отказываются подтверждать перевод. Зовут в банк, но я физически... Читать полностью

заблокировали карту по 115ФЗ
ОТП Банк

31.07.25 мне пришел перевод на карту в размере 145000 (выводил с площадки 310000) после чего карту сразу же заблоки... Читать полностью

Не переводят денежные средства
ОТП Банк

Хорошо уже с четверга ожидаю быстрый ответ  Читать полностью