Список вопросов
Ответ дан

Почему платеж не переводят в статус отклоненного???

05.08.2025 12:02
17
ОТП Банк

провели платеж ВЭД, он прошел валютный контроль и находился в статусе - обрабатывается в течении двух дней. Только после моего звонка его перевели в статус отклрненных!!!

Что это такое? Где вообще работа с клиентами банка? Или вообще наплевать на нас?

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. 

Внести их можно в поле "Конфиденциальная информация".

counter

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-55-55
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда мне вернут мои средства?
ОТП Банк

Мне ваше закрытие зачем, вы непонятно по каким причинам заблокировали еще и средства не возвращаете, есть закон, по... Читать полностью

Заблокировали последние деньги
ОТП Банк

Похоже вы вообще не читали текст моего комментария  Читать полностью

Неклиенториентированность сервиса банка
ОТП Банк

Я внёс в поле конфиденциальная информация всё, что вы попросили. Делаю это ещё раз. Читать полностью

Подтверждение номера телефона
ОТП Банк

Оформила кредит на товар в М.Видео через ОТП банк на свою голову. Не смогла зайти в приложение, писала 3-4 раза в ч... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Подтверждение номера телефона
ОТП Банк

Оформила кредит на товар в М.Видео через ОТП банк на свою голову. Не смогла зайти в приложение, писала 3-4 раза в ч... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Изменение номера телефона
ОТП Банк

Изменение номера телефона Читать полностью

карту заблокировали, уже больше 40 дней после заявления на закрытие счёта не возвращают деньги
ОТП Банк

заблокировали карту за покупку usdt для бизнес целей. напомню, [censored] в России НЕ запрещена. если кто-то и поль... Читать полностью

Не соблюдение условий банком
ОТП Банк

Карнаухов Алексей Олегович 02.01.200389992437356 так видно?  Читать полностью

Ускорьте процесс снятие денег пожалуйста
ОТП Банк

Здравствуйте номер моего договора 4002196599, буквально два месяца назад пошел в отп банк и заполнил с сотрудником... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Здравствуйте, не приходит подтверждение смс для продолжения заявки
ОТП Банк

Не оформить заявку в о а банк не приходит смс Читать полностью

Последние вопросы по теме
карту заблокировали, уже больше 40 дней после заявления на закрытие счёта не возвращают деньги
ОТП Банк

заблокировали карту за покупку usdt для бизнес целей. напомню, [censored] в России НЕ запрещена. если кто-то и поль... Читать полностью

Не переводят денежные средства 50 дней! 5 дней жду ответа с решением ответа! Что происходит ! Почему удерживаете мои денежные средства
ОТП Банк

добрый уже вечер, 5 день не как не могу дождаться ответа когда мне переведут мои денежные средства! Все уже прошло... Читать полностью

Не переводят денежные средства
ОТП Банк

добрый уже вечер, день не как не могу дождаться ответа когда мне переведут мои денежные средства! Все уже прошло 4... Читать полностью

заблокировали карту по 115ФЗ
ОТП Банк

пробую еще раз  Читать полностью

заблокировали карту по 115ФЗ
ОТП Банк

Вам не нужны мои деньги на счете, чтобы закрыть мой счет, а так же не стоить ставить ваши личные интересы выше стат... Читать полностью

заблокировали карту по 115ФЗ
ОТП Банк

в данном случае АО "ОТП БАНК" нагло нарушает ГК РФ Статью 845 , где чёрным по белому написано :1. По договору банко... Читать полностью

заблокировали карту по 115ФЗ
ОТП Банк

так я не могу ни вам ни площадке информацию предоставить, тк вы мне выписку даже дать не можете Читать полностью

Не переводят денежные средства
ОТП Банк

добрый уже вечер, 4 день не как не могу дождаться ответа когда мне переведут мои денежные средства! Все уже прошло... Читать полностью

заблокировали карту по 115ФЗ
ОТП Банк

31.07.25 мне пришел перевод на карту в размере 145000 (выводил с площадки 310000) после чего карту сразу же заблоки... Читать полностью

Не переводят денежные средства
ОТП Банк

Хорошо уже с четверга ожидаю быстрый ответ  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не хотят отдавать деньги которые застряли на банковские карты
ВТБ

Самый худший банк которым я пользовался в последнее время я работаю в арбитраже криптовалюты и на моей карте было о... Читать полностью

обслуживание ужасное
ВТБ

Сегодня звонил в банк на счёт блокировки переводов и блокировки личного кабинета, ответила девушка , объяснил ситуа... Читать полностью

Как вернуть ставку по автокредиту?🙏🏻
Совкомбанк

Всегда платим вовремя, но сами не заметили, как в июле совершили операции на 8500/10000, были уверены, что все закр... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Спасибо за такое обслуживание , где нас не ценят.
ВТБ

Я участник СВО, вчера вышел с переднего края , 4 месяца не отдыхал . Начал покупать продукты и вещи себе и все оста... Читать полностью

Незаконные списания с ai bro
Сбербанк

Здравствуйте! У сына (15 лет) на карте копились деньги, а потом быстро начали исчезать. Я взяла его телефон и обнар... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Не возвращают деньги за жд билеты!!!!
Сбербанк

Здравствуйте! С момента возврата жд покупки прошло более 30 дней! Деньги возвращены не в полном объёме! На горячей... Читать полностью

как открыть вклад на сайте, если не возможно подтвердить личность через банки, а преставитель не приезжает.

как подтвердить личность для открытия вклада, если преставитель не появляется в указанный день. Читать полностью

был ли у меня вклад?

как узнать был ли тут вклад Читать полностью

Прошу разблокировать карту, готова написать письменное обещание о том, что не буду использовать карту для криптовалюты
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? Читать полностью

06.08.2025 Другое
не могу открыть вклад онлайн

при оформлени вклада в л/с банки.ру подтвердить личность через альфа банк идет сброс, при назначении встречи с пред... Читать полностью