52
Здравствуйте, хочу описать свою проблему. Получил я как-то блокировку в вашем банке, в этом году , а именно в марте 25г. 115-ФЗ. Захотел не морочить голову и вывести деньги на свои реквизиты в другом банке. Создал онлайн заявку, сказали ждать 2 рабочих дня банка, и деньги у меня. Проходит 3д, и мне говорят идти в офис. Я иду в офис и уже в письменном виде составляю заявку на вывод денег на другие реквизиты в своем банке, так же жду 2 рабочих дня банка, и снова -- тишина. (даже 4 ждал). В итоге я снова иду в офис, снова создаю заявку, снова тишина, снова иду в офис, и сотрудники сами не знают в чем проблема, сказали обратиться в свой банк и уточнить, есть ли ограничения. Звоню в банк (ВТБ), и они говорят ограничений нет, и запросов на перевод даже не поступало, которое бы они отклонили. Злой, иду снова в офис Альфа-банка, только уже с опекуном и оформляют на его карту уже возврат. Сотрудник говорит в течении часа будут, но проходит день -- денег снова нет. Я снова иду в офис, где мне предлагают снять наличные деньги, в соседний город, до куда мне проезд тысячу рублей. Но это еще ничего.. Комиссия 5 тысяч рублей, в сумме я потратил 6 тысяч, просто чтобы снять свои деньги. Это ужасно, я хотел бы потребовать компенсировать это, иначе я буду писать жалобу в ЦБ РФ, т.к. вы просто не отправляли мои законные средства, незаконно обагощались, и забрали комиссию, воспользовавшись моей ситуацией. А если бы мне, деньги срочно нужны были?
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравстуйте, у вас есть какой то ответ? Читать полностью
Писала отзыв 30.07.2025, так и не оплатили бонус, все условия выполнены. никак не отреагировали Читать полностью
Добрый день! Являюсь давным клиентом Альфа банка, более 10 лет. А более 4-х лет являюсь клиентом Альфа Премиум. Воз... Читать полностью
Добрый день.Оформлен заказ 125183943275 через Сервис АльфаТревел авиабилет.21.07.25 написала запрос на повышение кл... Читать полностью
Ранее я направляла обращение по поводу отсутствия уведомлений о завершении льготного периода по моей кредитной карт... Читать полностью
Вы думаете я от скуки сюда пишу, идет уже третья неделя от старта моей проблемы, вы всей компанией головой в песке.... Читать полностью
Добрый день! Кому и добрый! Чечкова Анастасия Александровна. Пишу уже с криком и отчаянием. Хотя написала уже где м... Читать полностью
05.08.2025г.вигре 100секунд я выиграла 500р.за отзыв, отзыв я отправила сегодня, а там написано, что приз получен е... Читать полностью
Дублирую, потому что, написала вам на почту expert@alfabank.ru 31.07, но ответ так и не получила. Читать полностью
На моей кредитной карте Банк НЕ ВОССТАНОВИЛ ЛИМИТ ДЛЯ ПОПАДАНИЯ В ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД ПОСЛЕ ВНЕСЕНИЯ полной суммы лимит... Читать полностью
Здравстуйте, у вас есть какой то ответ? Читать полностью
Добрый день! Являюсь давным клиентом Альфа банка, более 10 лет. А более 4-х лет являюсь клиентом Альфа Премиум. Воз... Читать полностью
Добрый день.Оформлен заказ 125183943275 через Сервис АльфаТревел авиабилет.21.07.25 написала запрос на повышение кл... Читать полностью
Дублирую, потому что, написала вам на почту expert@alfabank.ru 31.07, но ответ так и не получила. Читать полностью
Добрый день, помогите разобраться почему у меня не приходит смс с кодом для входа в приложение. Читать полностью
Альфа банк списал деньги за страхование, которое я не оформляла! Деньги просто списали со счета! Верните деньги и о... Читать полностью
Я написала отзыв о Вашем банке. Мне пришло сообщение что ожидают ответ банка. В отзывах например Совкомбанка сразу... Читать полностью
как забрать кредитную карту Читать полностью
Брала рассрочку в Мвидео. Первый платеж делала через их приложение. Деньги ушли на DCPAY Moskva. В альфа-банке день... Читать полностью
Здравстуйте, у вас есть какой то ответ? Читать полностью
Написан отзыв, за который Банк обещал 500р. Написано Отзыв проверен, но Не зачтено. Почему? Где найти ответ модера... Читать полностью
Писала отзыв 30.07.2025, так и не оплатили бонус, все условия выполнены. никак не отреагировали Читать полностью
Страховой случай ОСАГО в Ингосстрах N 75-162600/25 от 26.04.2025г рассматривается уже три месяца! В ответ на обраще... Читать полностью
Кассовый аппарат заказала 11.07.2025 г., не устанавливают. Звонила, в наличии получили много, но они не выдают. Реш... Читать полностью
Под какую ипотеку можно взять дом? Читать полностью
Здравствуйте! 2-3 Года назад получил блокировку ДБО на основании 115фз 2-3 года назад в вашем банке, операции были... Читать полностью
Хотел завести дебетовую карту с остатком в офисе , на горячей линии сказали, вам не доступно . Почему ? Если личный... Читать полностью
ММДовожу Ответ Читать полностью