Добрый день!
26 июня получил блокировку по 161 ФЗ.
Возможно, причиной стали переводы в мою сторону от третьих лиц при продаже криптовалюты.
Отправил обращение в ЦБ, и 2 августа получил ответ :
"Банк России получил от АО «АЛЬФА-БАНК» информацию о том, что
находящийся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов
денежных средств без добровольного согласия клиента запрос(ы)
REQ-20250623-13020 содержит(ат) информацию о переводе(ах) денежных
средств без добровольного согласия клиента, осуществленном(ых) Вам как
получателю средств"
Получается, что инициатор блокировки - Альфа-банк.
3 августа пошёл в отделение Альфа-банка для получения разъяснений. Сотрудник банка собрал с меня информацию о сделках по криптовалюте, и отправил запрос в вашу службу безопасности, на сколько понимаю. Запрос до сих пор в работе... Прошло больше месяца, и я не могу получить разъяснений о том, какой перевод на мои карты является "мошенническим", что сделать, чтобы блокировку снять, как эти деньги, например, в крайнем случае, вернуть.
Являюсь премиум-клиентом вашего банка, получаю заработную плату на счет в вашем банке.
Прошу в кратчайшие сроки разъяснить, какой именно перевод не понравился вашей системе мониторинга, и какие действия я могу предпринять для инициации снятия блокировки со стороны вашего банка.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelЯ посещала отделение банка и там мне сказали, что с моей карты можно снимать в сторонних банкоматах до 200000 в мес... Читать полностью
Можно ли получить у вас кредит,если ты гражданин Казахстана,но работаешь 6лет в России ,все официально,пенсионный и... Читать полностью
Вопрос о том как меня развели с подарочными акциями до сих пор никак не решается, когда ждать ответ? вот обращение... Читать полностью
Здравствуйте, получила карту альфа банк вчера,зашла в приложение альфа банка,и там у меня появляется платёж энергос... Читать полностью
Здравствуйте Мне не выплатили кэшбек за сентябрь, не однократно оставляла обращения, одни отписки, скриншоты все в... Читать полностью
Здравствуйте. Оставляла в Банки.ру обращение. user-818313158677. Ответа так и не получила. Когда моё обращение буде... Читать полностью
Сегодня хотел снять с баномата альфа банка в отделении, сначала операцию отклонили, а затем вообще заблокировали. И... Читать полностью
03.08.2025 при попытке перевода ДС по реквизитам на счет управляющей компании за отопление вышло сообщение об ошибк... Читать полностью
Сегодня мне на почту пришло письмо от банка с вложением весом 0 байт. Он пустой. Это издевательство? Читать полностью
Я все отправил 1 августа... Читать полностью
Я посещала отделение банка и там мне сказали, что с моей карты можно снимать в сторонних банкоматах до 200000 в мес... Читать полностью
Вопрос о том как меня развели с подарочными акциями до сих пор никак не решается, когда ждать ответ? вот обращение... Читать полностью
Я все отправил 1 августа... Читать полностью
Приложение Альфа банки без обратной связи. Где 5000руб, которые я перевела 30.06 неизвестно. Тех поддержка фиксируе... Читать полностью
11 июля 2025 года я пришла в офис банка в г. Люберцы на Октяьрьском проспекте!Меня встретила девушка-Ваш работник Г... Читать полностью
Был в Альфабанке, Москва, Автозаводская 5 с целью получения физической Сим-Карты. Девушка менеджер под благим видом... Читать полностью
Совершила покупку на сумму 18120 рублей в салоне оптики. При этос стоит повышенный кешбек на товары для здоровья (в... Читать полностью
Вы думаете я от скуки сюда пишу, идет уже третья неделя от старта моей проблемы, вы всей компанией головой в песке.... Читать полностью
Финансовый советник все вопросы со мной закрыл, а вот операторы в чате ужасны Читать полностью
Добрый день.Снова написала на ipoteka-support с просьбой оперативного рассмотрения документов и выхода на сделку, т... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, когда вы вернетесь с ответом? Читать полностью
Когда разблокируют счета при реструктуризации долга при банкротстве. Читать полностью
1) 06.08.2025 г. в связи с низкими % ВТБ, начисляемыми на депозит (накопительный счёт, 8%), что ниже рынка в 2 ра... Читать полностью
Здравствуйте, я хардина Татьяна Андреевна 03.02.1955 года рождения, на протяжении двух недель блокируют карты, не м... Читать полностью
Здравствуйте, со мной произошла следующая ситуация. В январе месяце ВТБ банк из-за двух - трёх переводов ( поступле... Читать полностью
Пр данному вопросу, я обращался в Банк, неоднократно. Уже около 3-5 раз, так и ничего не было сделано ! Они говорят... Читать полностью
Я клиент банка давно но всего 3года как перевела пенсию на сбер раньше получала на почте , активно пользуюсь и карт... Читать полностью
6 августа по адресу Волгоградский проспект, д.94 после окончания вклада ВТБ отказался возвращать деньги, ссылась н... Читать полностью
Мною было подано обращение на инициирование процедуры чарджбэка 22 07 2025приложены все доказывающие ингорировани... Читать полностью
Здравствуйте 06.08.2025 положил деньги в банкомат номер 2338 , по адресу Железнодорожный , улица Пролетарская д. 2... Читать полностью