75
Здравствуйте! Банк ограничил доступ к операциям согласно 161 ФЗ. Однако, после исключения из списка «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента» банк не вернул доступ к дистанционному обслуживанию. При этом, на запрос о возвращении доступа к дистанционному обслуживанию, поддержка в один голос твердит, что необходимо приехать в офис банка в Москве. Я живу во Владивостоке и приехать в Москву не могу, соответсвенно, в рамках наложенного ограничения банком воспользоваться СВОИМИ денежными средствами не могу.
Из вышеупомянутого считаю, что банк нарушает гражданский кодекс по нижеуказанным статьям:
1) Статья 845 ГК РФ — право клиента на доступ и распоряжение денежными средствами.
2) Статья 858 ГК РФ — запрет ограничивать распоряжение счетом без ареста или законных оснований.
В случае отказа банка предоставить доступ буду вынуждена обратиться в ЦБ России и Роспотребнадзор
С пониманием!
Здравствуйте.
Ранее мы приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента».
В настоящий момент реквизиты исключены из базы Банка России, о восстановлении дистанционного банковского обслуживания сообщим по СМС.
Также проверим работу поддержки и примем меры, если найдем ошибки. Спасибо за сигнал.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Мне заблокировали приложение при попытке перевода на сумму 240000. Были нарушения данных ? На каком основании блоки... Читать полностью
СРОЧНО!!! В 2024 году был выплачен ипотечный кредит. Банк обязался снять залог. 24,07,2025 г было написано заяв... Читать полностью
добрый день . гаврилова светлана мухтаровна на данный момент не являюсь клиентом банка. хочу открыть брокерский сче... Читать полностью
Совсем недавно банк мне выдал Укбо и я не могу не как вывести свои средства со счета, а мне нужны деньги на таблетк... Читать полностью
29.07.2025 года прошла сделка по продаже квартиры купленной в ипотеку. Ранее ипотека была оформлена в Росбанке. Теп... Читать полностью
Здравствуйте, перевыпускал сим карту пару дней назад. И когда получил стоял блок на SMS от всех банков. Но уже чере... Читать полностью
Сегодня в районе 11 часов в банкомат Т-банка (№8051), расположен в ТЦ Июнь (ул. Мира, с.51, Мытищи, Московская обла... Читать полностью
Дд, столкнулась с отвратительным отношением сотрудников Т-банка к своим клиентам. Недавно я обнаружила, что у меня... Читать полностью
Прошло уже 3 дня. Сколько это времени займет? Почему вы эту ситуацию сразу не решили? Читать полностью
Вы можете отправить номер заявки, чтобы запрашивать о ходе у поддержки? Читать полностью
Вы можете отправить номер заявки, чтобы запрашивать о ходе у поддержки? Читать полностью
Как может быть злоупотребление если она картой этой не пользуется почти, а пользуется моей картой. Вы когда будете... Читать полностью
Сотрудничаю с данным банком почти год. Нужно было досрочно закрыть один из моих вкладов. В приложении не приходил к... Читать полностью
Много лет являюсь премиум клиентом Т Банка, активно пользуюсь многими ресурсами: подключил т мобайл, страховки, кре... Читать полностью
Это все очень здорово, но вы не указали сроки, уже сутки прошли. Еще раз напомню в других банках моментально разбло... Читать полностью
В какие сроки будет проведена проверка? в какие сроки мне будут предоставлены ответы на мои запросы от 29.07.25 ? Читать полностью
Переводила дочери деньги и у меня заблокировали карту. Позвонили с банка и спросили, я ли делала перевод? Я ответил... Читать полностью
29 июля мне пришло сообщение о блокировке по 161 ФЗ, мною были составлены обращения на исключение меня из списков п... Читать полностью
Ну, вот и я здесь. Мне заблокировали карту тинькофф банка (первоначальное и самое нормальное название банка, когда... Читать полностью
Т-инвестиции при выводе средств с разных брокерских счетов списывают дважды один и тот же налог. Я закрыл убыточные... Читать полностью
Почему у вас неверная информация. Написано что я могу купить доллары по 80.2,а по факту 82 руб Читать полностью
Бурмистрова Надежда Дмитриевна Читать полностью
В августе 2024 года в Совком банке я заключила автокредит Автостиль-особый. В договоре прописано условия акции , п... Читать полностью
Поправка: отправил в ЦБ не 2 августа, а 2 июля. Получил сегодня ответ от Альфа-банка: "Получили отрицательное решен... Читать полностью
Спасибо за ответ, но я бы хотела получить в ответ не общие правила их начисления, а конкрентно касающиеся моего... Читать полностью
16.08.2024 была оформлена семейная ипотека со ставкой гаранитированной государством согласно Решения о порядке пред... Читать полностью
Добрый день, прошу оказать помощь в постановке банкомата по адресу:город Брянск, ул.Комарова. В ЖК "Речной", которы... Читать полностью
Добрый день, специалисты банки. ру ждут комментарий банка Читать полностью
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите имя и фамилию руководителя Администрации Народного рейтинга, чтобы я отправил пи... Читать полностью