31
01.08 2025 года Я обратился в поддержку (чат) со следующей проблемой: не работает кубышка на карте-дубликате. Как уверила меня поддержка, это произошло из-за того, что у меня кубышка отключена, хотя остаток средств по ней продолжил транслироваться на обе карты. Более того, в процессе общения с поддержкой я сумел сделать операцию по основной карте и произошло списание средств с кубышки. В общем всё это было донесено до поддержки, но проблема они никак не хотели понять, говорят что кубышка привязана конкретному счёту и одинаково работает на обоих картах (Я тоже так думал). То что у меня образовалась задолженность по кубышке прямо сейчас как-то поддержку не смутило. И не навело на мысли, что она всё-таки работает. В общем поддержка мне рекомендовала погасить задолженность по кубышке, что я ей сделал, А после они её просто отключили. Ну действительно нет кубышки нет проблемы. Очень оригинальный способ решения. Ещё поддержка мне утверждает в лицо, что я якобы попросил её отключить. А я просил отключить баланс кубышки от той карты на которой она не работает и это, мягко говоря, разные вещи. Ну и оценка три за работу поддержки - что-то я как-то помилосердствовал надо было кол поставить.
На основании изложенного прошу восстановить функцию "кубышка", отключенную кривыми руками вашей поддержки.
Здравствуйте.
Понимаю ваши эмоции из-за этой ситуации. Вернуть Кубышку технически невозможно, но вы всегда можете проверить в приложении, доступна ли ее активация для вашей карты.
Вы обратились в чат 01.08 и сообщили, что по карте *2022 не получается использовать Кубышку. Эта карта является дополнительной и оформлена на третье лицо, поэтому автоматическое списание с Кубышки владельца счета для нее недоступно.
Позже вы попросили убрать отображение Кубышки только с карты *2022, но коллега отключил Кубышку полностью. Простите нас за это, сделаем все, чтобы такого не повторилось. В качестве компенсации мы зачислили вам 1000 рублей неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Благодарю за ответ, ожидаю.Думаю стоит учесть факты моего несовершеннолетия на тот момент.Банку ничего не мешает да... Читать полностью
Цирк Читать полностью
Уже почти полгода бьюсь с данным банком. По их инициативе заблокировали. Ссылаются на ЦБ, а ЦБ ссылается на Т банк.... Читать полностью
08.08.2025 я оплачивала билеты, перейдя по ссылке в приложении Т-Банка, по которым был обещан кэшбэк 2%. По итогу к... Читать полностью
У знакомого по 1,5-2 миллиона переводов в месяц, строит дом и платит рабочим, ничего не блокируют. У меня спросили... Читать полностью
Я ошибочно перевел деньги по номеру телефона, банк отказывается вернуть, с получателем нк возможно решить проблему ... Читать полностью
Здравствуйте! 31.07.2025 мой счёт был заблокирован с просьбой предоставить фото документ, подтверждающего право пр... Читать полностью
Что делать в моем случае,если я проживаю на территории Донецкой Народной Республики,Почты Росссии здесь нет,соотвес... Читать полностью
И так, получаю я на карту сейчас исключительно детские пособия, либо от государства выплаты, сегодня пришла вновь в... Читать полностью
Что делать в моем случае,если я проживаю на территории Донецкой Народной Республики,Почты Росссии здесь нет,соотвес... Читать полностью
И так, получаю я на карту сейчас исключительно детские пособия, либо от государства выплаты, сегодня пришла вновь в... Читать полностью
Добрый вечер. Столкнулся с проблемой,что банк ,которого пользователем я являюсь с 2023 года (Тинькофф-Т Банк) огран... Читать полностью
02.08.25 оставила обращение в Банк о переводе моих денежных средств на счёт сына по решению суда (сама нахожусь в б... Читать полностью
Новые паспортные данные с новой фамилией подала почти три недели назад, сегодня же я не получила зарплату, потому ч... Читать полностью
Спасибо за ответ. Но есть одна странность: карта *2022 ранее в течение длительного времени работала с кубышкой, а т... Читать полностью
Здравствуйте! У мужа когда-то было ИП. Брал в Т-банке терминал. Как вернуть терминал? Сам муж ушел на контракт.... Читать полностью
начиная с 30 июля , я совершал перевод мне заблокировали , позвонил раз на горячую линию, два , и так названивал по... Читать полностью
Т- Банк и псевдо кэшБэк, что я сделал не так? оформил с терькове счет для ип занимаюсь перевозкой грузов, сам езжу... Читать полностью
Здравствуйте! Я не подключала сервис Premium. Сегодня списали деньги. Я не пользуюсь никакими привилегиями по карте... Читать полностью
Пояснительная запискаот Каримова Дониёра Юнусжоновича,дата рождения: 31.03.2002Уважаемые сотрудники ПАО «Сбербанк»,... Читать полностью
2 раз заблокировали карту без ссылки на законодательство РФ. На каком основании банк требует документы, подтверждаю... Читать полностью
Пишем текст который я скину Читать полностью
Здравствуйте, спасибо большое что ответили и пытаетесь подсказать но дело в том что банк же видит клиента , на прот... Читать полностью
Здесь пишем текст который я скину попозже Читать полностью
Карты заблокировали , в отделение сбербанка не помогли , с чем связано? почему не могу не выпустить не перевыпустит... Читать полностью
Здесь пишем текст который я скину попозже Читать полностью
Списали средства только что 1490 рублей сайт slidy ai подпиской ни кто не пользовался, но почему то списали деньги... Читать полностью
Ольга, здравствуйте,Помогите, пожалуйста,Пишу уже не первый отзыв на конкретную ситуацию, прикладываю документы и с... Читать полностью
