Оператор намеренно обманул в чате, из за этого я потеряла больше 500 рублей

Ложь! У вас даже 1 августа на главной странице приложения было написано 18, а в карточке счета 15.82. есть подтверж... Читать полностью

Подтвердили реструктуризацию, а через неделю — приставы

Оформил реструктуризацию по программе «Вкусный платёж» в чате банка. Представитель подтвердил участие, обозначил су... Читать полностью

Не выполняют условия акции

Добрый день! Оформила брокерский счет в марте 2025 г и приобрела акции до 31 марта,всекак указано в акции., по усло... Читать полностью

Не начислен обещанный кэшбэк за заправку через сервис "заправки" Альфабанком.

Почему не начислен обещанный кэшбэк 7 процентов? Вместо этого - 0.5?... За все покупки дают минимум 1 процент кэшбэ... Читать полностью

Отсутствие в реквизитах "НДС 5%"

Татьяна , совершенно очевидно , что ваши клиенты мучаются с этим с 1 января. Прошло уже 7 месяцев . Сколько времени... Читать полностью

Введение в заблуждение, неработающая услуга

Я, как клиент Альфа-Банка, столкнулся с **абсолютно нечестной** практикой работы услуги **«Пропуск платежа»**.  ###... Читать полностью

Как получить информацию что нужно для разблокировки по ФЗ 161 (ЦБ РФ ответил обращаться в АО Альфа-банк

Я обращалась в отделение с паспортом и предоставляла все документы. Мне говорят что разблокировка невозможна пока я... Читать полностью

Необоснованно заблокировали счет. Проблему не решают.

2 августа 2025г, моя мать перевела мне на мой банковский счёт денежные средства в размере 1 000 000 (один миллион)... Читать полностью

Кто-то оставил мой эмейл, как свой

Мне на эмейл приходят счета от чужого человека, удалите мой эмейл из базы или прикрепите к моему фио Читать полностью

Почему незачтен отзыв?

Очень интересно, никаких вопросов мне не поступало Читать полностью

АЛЬФА БАНК НЕ ДОСТУПЕН ИЗ ЗА ГРАНИЦЫ

совершили переводы несколько лиц и я со своих счетов скинула ВСЕ свои деньги на дебетовую альфа карту в надежде сро... Читать полностью

Когда ответите??????

Какой максимальный срок рассмотрения? Уже 3 недели рассматриваете!  Читать полностью

Когда ответите??????

15.07 вы обещали вернутся с ответом на вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/781091/ Уже... Читать полностью

Намеренное введение в заблуждение и хамство в ответ на претензии. Отказ от исправления нарушений прямым текстом.

Много всего, поэтому более 7,4 млн уже вывел из Альфы. есть мнение о предстоящем банкротстве Альфы, поэтому пошел у... Читать полностью

Счета и карты на меня

Какие счета и карты открыты и если действующие? Читать полностью

Как связаться с банком?

Добрый день!Столкнулся с тупиковой ситуацией.Я не могу связаться с банком никак. Когда я пытаюсь зайти в приложение... Читать полностью

Заблокировали счета по 161фз

отправил,жду вашего ответа Читать полностью

Заблокировали счета по 161фз

Добрый день,сегодня проснулся от уведомлений из банка,что мои счета заблокированы по запросу 161-ФЗ,хотел бы доказа... Читать полностью

почему нет ответа на отзыв

Добрый день! подскажите, почему до сих пор нет ответа от банка на мой отзыв? Читать полностью

смена sim карты на тел. 89857760390

На телефоне 89857760390 заменена sim карта. Банк об этом сообщает. Что дtлать? Компания Вермонт-ИТ Читать полностью

Снять обременение с транспортного средства. Нарушение сроков снятия.

Добрый день! Закрыл автокредит 02.08.2025, но автомобиль так и не пропадет из базы ФНП, скажите пожалуйста можно пр... Читать полностью

Несоблюдение правил установки суточного лимита на все платежи и переводы со всех карт и счетов

Уважаемый бот! Это можно проверить в любом приложении сбербанка любого россиянина. Это нарушение прав любого клиент... Читать полностью

Списали детское пособие за просроченный кредит

Здравствуйте сегодня пришли детские пособие его списали в счёт просроченного кредита, позвонила в банк сказали напи... Читать полностью

Банк аннулировал досрочные погашения с 22.04.2025 по 06,08.2025,не вернул деньги на счёт, при этом долг по кредиту вырос на 400000.

Официальный ответ не дают ни в офисе ни в приложении. Везде говорят ждите, при этом платёж по кредиту вырос в 3 раз... Читать полностью

Банк мошенник блокирует зарплатную карту

Вы совсем офигели? Вы что творите? Деньги мои верните? Карту зарплатную заблокировали? Прокуратура по вам плачет! О... Читать полностью

Сбербанк отказывают в заявке уже второй месяц, требуют документы по кругу, хотя если клиент банка и зарплатный прое... Читать полностью

Не приходят средства на расчетный счет

Добрый день!У меня возникла проблема. 22 июля мой клиент направил мне оплату по реквизитам моего расчетного счета в... Читать полностью

возврат денег за подписку Сберздоровье. Семейная медицина.

Мария, добрый день. Меня зовут Елена. суть дела такова. 9 июля мне в офисе сбербанка при оформлении вклада "втюхали... Читать полностью

Некорректное списание по карте

Так уже месяц скоро будет, этого мало для того, чтобы разобраться вернуть деньги? В чем конкретно проблема и что та... Читать полностью

Есть ли филиал банка в Ярославле?

Адрес банка в Ярославле Читать полностью