126
Мария, добрый день. Меня зовут Елена. суть дела такова. 9 июля мне в офисе сбербанка при оформлении вклада "втюхали" ( по другому не могу это назвать) программу сберздоровья, которую назвали подпиской на ДМС на сумму 50 000 рублей, без которой якобы нельзя оформить пенсионное долгосрочное страхование. Менее, чем через сутки ( 10 июля) я обратилась в офис с заявлением о возврате средств. 11 июля в офисе документы на возврат были оформлены и мне на телефон пришло сообщение "заявка принята. ждите в течение 15 дней. 26 июля деньги поступили на карту.НО!!! не в полном объеме. Вместо 50 000 рублей поступило 45833 рублей. 4167 рублей сняли непонятно за что. Услугами я не воспользовалась ни на 1 рубль. Это Сбер так наказывает постоянного и добросовестного клиента ? Я- пенсионер, и для меня сумма 4167 рублей значительна. Прошу разобраться.
Здравствуйте!
Мы стараемся предлагать нашим клиентам дополнительные услуги банка и экосистемы. При этом решение об оформлении или отказе вы принимаете самостоятельно.
Мы приняли во внимание ваши замечания относительно качества обслуживания.
Деньги вернули на вашу карту.
Извините за неудобства.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Являюсь клиентом банка давно, но впервые столкнулся с таким. Пришел к банкомату вставил карту и заблокировали карту... Читать полностью
Здравствуйте, была ипотека от 24.06.2024г. Погашена 11.11.2025г. Родился новый ребенок 27.12.2024Г. Хотим оформить... Читать полностью
Здравствуйте. При внесении денег в банкомат зачислена была меньшая сумма. Хотелось бы присутствовать при инкассации... Читать полностью
Мария,здравствуйте!Со мной связался сегодня сотрудник Сбербанка и поясни,что причина отказа в реструктуризации без... Читать полностью
Банк «СберБанк» по адресу Кемеровская область - Кузбасс, Ленинск-Кузнецкий, проспект Ленина, 78А. был сегодня 26.11... Читать полностью
Вопрос продублировал, так как Вы не ответили про то, отменили ли Вы мои заказанные карты?https://www.banki.ru/servi... Читать полностью
Заблокировали и дебетовую и кредитную карту сбербанка. Хотя в этом банке не было подозрительных операций на больши... Читать полностью
Добрый день, Мария! Клиент направил необходимые данные на почту по отзыву. "908416 banki.ru" Читать полностью
Пытаюсь уже 2 недели получить консультацию в Домклик по СБР.5 минут слушанья музыки, робот говорит, что звонок заре... Читать полностью
У вас в мобильном приложении во вкладке накопления при открытии нового продукта отображается вкладка "получите сче... Читать полностью
Здравствуйте. Я Гражданин Узбекистана я могу получить кредит из Сбербанк без залог около 3000000 рублей официальный... Читать полностью
Добрый день! Для возможности включения данных затрат на медицинские услуги в расходы по налогу на прибыль необходим... Читать полностью
На три обращения о возврате средств в полном объеме 7.08, 13.08,18.08 не получила ответ. Подробности истории я опис... Читать полностью
Здраствуйте! Почему мой вопрос в статусе "ответ дан"? Ответ на обращения 07.08.25 и 13.08.25 я так и не получила.... Читать полностью
Мария это уже крик души , я заколебался в этом бардаке кол центр одна инфа , отделение банка другая , банки ру трет... Читать полностью
Здравствуйте! ответ на обращение от 7.08.25 г. по поводу возврата средств в полном объеме по программе "семейная ме... Читать полностью
В соответствии с п. 5 ст. 4 АПК РФ гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим... Читать полностью
Сколько ЕЩЁ? ПОДОЖДАТЬ! Почему из-за ошибки с вашей стороны, страдаю я и теряю нервные клетки???? Читать полностью
Мной была оформлена страховка № 008ST6210003099 от 05.03.2025 г. 19.03.2025 г. было подано заявление на расторжение... Читать полностью
Здравствуйте, отправили положительный отзыв об банке , ответ - не зачтено. Разъясните пожалуйста. Читать полностью
Являюсь клиентом банка давно, но впервые столкнулся с таким. Пришел к банкомату вставил карту и заблокировали карту... Читать полностью
Здравствуйте. В чём причина столь долгого решения моего вопроса???Что не так с моим счётом, что вы не можете его за... Читать полностью
Здравствуйте! На днях себе переводил по номеру телефона, в банк Абхазии, столкнулся с приостоновкой перевода, в отд... Читать полностью
Добрый день! 30.09 оформила через курьера дебетовую карту Отп банка. 1.10 совершена покупка в размере 540 р. Услов... Читать полностью
Я Бурчик Роман Евгеньевич 23.10.2004 года рождения, взял кредит в Альфа банке 23 ноября на сумму 400 тыс на ремонт... Читать полностью
Здравствуйте, была ипотека от 24.06.2024г. Погашена 11.11.2025г. Родился новый ребенок 27.12.2024Г. Хотим оформить... Читать полностью
Здравствуйте, Максим. Меня зовут Головков Глеб Васильевич, клиент ЭКСИ-Банк (****9941). 22.11.2025 мне заблокировал... Читать полностью
Открыла счет для бизнеса в этом банке по рекомендации друга, за что ему в течение двух недель должны были начислить... Читать полностью
Добрый день! Если не получать пенсию в ВТБ, возможно ли вступить в программу? Что означает для пенсионера выплата п... Читать полностью