Список вопросов
Требуется уточнение

Ограничение создания обращений и исключение из программы приглашения друзей.

07.08.2025 20:01
16
Т-Банк

Добрый вечер. Столкнулся с проблемой,что банк ,которого пользователем я являюсь с 2023 года (Тинькофф-Т Банк) ограничил мне возможность написания каких либо обращений,ввел мне запрет на приглашение друзей по реферальной ссылке. Множество моих товарищей хотят стать пользователями ТБанка,но учитывая что в примере меня налаживаются такие запреты - задумываются. Ситуация с обращениями - ранее я писал обращения,множество из них было решено в мою пользу,поскольку я предоставлял доказательства,помогал банку в решении вопроса,но спустя какой-то промежуток времени банком были наложены ограничения на меня ,а если быть конкретнее на создание обращений и акции приведи друга. В технической поддержке мне это называли разными словами,кто-то говорил что это "санкции банка"(это дословно) ,Ктото говорил что это ограничения банка по 4.1 ,которое абсолютно никак не оспариваемо и принимается выше чем обычными сотрудниками чатов. Объясните мне пожалуйста,как снять эти Санкции,и что необходимо сделать. Так-же указано было сотрудниками что к сожалению решение банк пересмотреть не может.

Здравствуйте.

Мы частично ограничили дистанционное обслуживание, что можем сделать по пункту 4.5 условий обслуживания. Решение принимаем после комплексного анализа, сотрудники поддержки такое решение не принимают и не влияют на него.

Сейчас мы готовы рассматривать обращения связанные с компенсацией, оспаривание комиссий и операций только по письменному обращению, которое отправите нам по Почте России или на электронную почту. В письме нужно подробно описать ситуацию.

Ограничений на участие в акции "Приведи друга" сейчас не видим. Проверим этот момент, а также уточним возможность снять ограничения, и вернемся с ответом.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказано в дистанционном обслуживании бессрочно.Никаким образом не идут навстречу
Т-Банк

Благодарю за ответ, ожидаю.Думаю стоит учесть факты моего несовершеннолетия на тот момент.Банку ничего не мешает да... Читать полностью

Т Банк отказывается решать проблему с блокировкой пот161-фз
Т-Банк

Цирк  Читать полностью

нужно деньгами
Т-Банк

как забрать деньги Читать полностью

Т Банк отказывается решать проблему с блокировкой пот161-фз
Т-Банк

Уже почти полгода бьюсь с данным банком. По их инициативе заблокировали. Ссылаются на ЦБ, а ЦБ ссылается на Т банк.... Читать полностью

Отказ в начислении кэшбэка при соблюдении условий банка оплаты билетов
Т-Банк

08.08.2025 я оплачивала билеты, перейдя по ссылке в приложении Т-Банка, по которым был обещан кэшбэк 2%. По итогу к... Читать полностью

07.08.2025 Другое
Ограничили счет по 115 фз просто так
Т-Банк

У знакомого по 1,5-2 миллиона переводов в месяц, строит дом и платит рабочим, ничего не блокируют. У меня спросили... Читать полностью

Отказ в возврате средств
Т-Банк

Я ошибочно перевел деньги по номеру телефона, банк отказывается вернуть, с получателем нк возможно решить проблему ... Читать полностью

Просьба разблокировать счёт
Т-Банк

Здравствуйте!  31.07.2025 мой счёт был заблокирован с просьбой предоставить фото документ, подтверждающего право пр... Читать полностью

Ограничение создания обращений и исключение из программы приглашения друзей.
Т-Банк

Что делать в моем случае,если я проживаю на территории Донецкой Народной Республики,Почты Росссии здесь нет,соотвес... Читать полностью

Заблокировали счета
Т-Банк

И так, получаю я на карту сейчас исключительно детские пособия, либо от государства выплаты, сегодня пришла вновь в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ограничение создания обращений и исключение из программы приглашения друзей.
Т-Банк

Что делать в моем случае,если я проживаю на территории Донецкой Народной Республики,Почты Росссии здесь нет,соотвес... Читать полностью

Заблокировали счета
Т-Банк

И так, получаю я на карту сейчас исключительно детские пособия, либо от государства выплаты, сегодня пришла вновь в... Читать полностью

Не решается вопрос по переводу моих средств на счет сына
Т-Банк

02.08.25 оставила обращение в Банк о переводе моих денежных средств на счёт сына по решению суда (сама нахожусь в б... Читать полностью

Не могу получить зарплату из-за ошибки сотрудников банка
Т-Банк

Новые паспортные данные с новой фамилией подала почти три недели назад, сегодня же я не получила зарплату, потому ч... Читать полностью

Поддержка вместо исправления ситуации отключила мне кубышку.
Т-Банк

Спасибо за ответ. Но есть одна странность: карта *2022 ранее в течение длительного времени работала с кубышкой, а т... Читать полностью

Терминал возврат банку
Т-Банк

Здравствуйте! У мужа когда-то было ИП. Брал в Т-банке терминал. Как вернуть терминал? Сам муж ушел на контракт.... Читать полностью

Тинькофф банк меня обманывает
Т-Банк

начиная с 30 июля , я совершал перевод мне заблокировали , позвонил раз на горячую линию, два , и так названивал по... Читать полностью

Т-Банк и кешбек! Не работает совсем
Т-Банк

Т- Банк и псевдо кэшБэк, что я сделал не так? оформил с терькове счет для ип занимаюсь перевозкой грузов, сам езжу... Читать полностью

Поддержка вместо исправления ситуации отключила мне кубышку.
Т-Банк

01.08 2025 года Я обратился в поддержку (чат) со следующей проблемой: не работает кубышка на карте-дубликате. Как у... Читать полностью

Не подключала сервис premium
Т-Банк

Здравствуйте! Я не подключала сервис Premium. Сегодня списали деньги. Я не пользуюсь никакими привилегиями по карте... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Запрос документы на 115-фл от Каримов Донёр Юнусжон Угли
Сбербанк

Пояснительная запискаот Каримова Дониёра Юнусжоновича,дата рождения: 31.03.2002Уважаемые сотрудники ПАО «Сбербанк»,... Читать полностью

Блокируют дебетовуб карту после перевода денег с неё
ОТП Банк

2 раз заблокировали карту без ссылки на законодательство РФ. На каком основании банк требует документы, подтверждаю... Читать полностью

08.08.2025 О банке
Блокировка банковских карт по 161 фз инициатором которым является втб банк
ВТБ

Пишем текст который я скину  Читать полностью

И все таки пойдет ли банк на встречу !
Сбербанк

Здравствуйте, спасибо большое что ответили и пытаетесь подсказать но дело в том что банк же видит клиента , на прот... Читать полностью

Блокировка карты по 115 фз
ВТБ

Здесь пишем текст который я скину попозже  Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Карты заблокировали , в отделение сбербанка не помогли , с чем связано? почему не могу не выпустить не перевыпустит... Читать полностью

Блокировка карты по 115 фз
ВТБ

Здесь пишем текст который я скину попозже  Читать полностью

Помогите вернуть средсва за подписку slidy Ai
Сбербанк

Списали средства только что 1490 рублей сайт slidy ai подпиской ни кто не пользовался, но почему то списали деньги... Читать полностью

08.08.2025 Другое
Банк некорректно начислил проценты по накопительному счету в июне
Россельхозбанк

Ольга, здравствуйте,Помогите, пожалуйста,Пишу уже не первый отзыв на конкретную ситуацию, прикладываю документы и с... Читать полностью

Куда пропали с уточнением?
КАМКОМБАНК

Оставил Читать полностью

08.08.2025 Другое