79
Пришла блокировка 161 фз. В цб пришёл ответ о том что этот список меня внёс банк Пао ВТБ. (Их клиентос не являюсь)Ближайшее отделения данного банка назодится в 110 км. В службе поддержки сказали езжайте в отделение. Поехал 1й раз - в банке не знали что делать но дали заявление на удаление из списка. В цб заявили что это не верное заявление и нужно узнать причину по которой меня туда внесли (в список) и как эту проблему решить с банком. Опять еду в офис - в банке час не могут понять что я от них хочу. В итоге пишу заявление от руки но номер заявления не дают. Звоню по горячей линии и внезапно оператор принял заявление онлайн (оказалось просто 20 минут вешал мне лапшу на уши т.к никакого обращения нет. ) просят приехать в банк в 3й раз. Вопрос зачем и как долго это издевательство будет продолжаться? Почему сотрудники банка не знают что делать и как себя вести? Поездки в ваш банк не бесплатные.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по изложенной ситуации, просим сообщить ваши ФИО (полностью) и дату вашего рождения, а также адрес офиса, в который вы обращались. Информацию направьте на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма укажите «Горячая линия 787757».
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Замечательный, в кавычках, банк. 08.08.25 была совершена покупка картой ВТБ, 08.08.25 была проведена отмена операци... Читать полностью
Прошу решить мою ситуацию, с которой я борюсь больше недели. У меня по карте Альфа Банка банкомат Втб съел деньги в... Читать полностью
Ответ не дан, я спросила про срок. Читать полностью
С недавних пор, в втб появились дополнительные категории кэшбека за остаток на счету, нужно 30 дней продержать опер... Читать полностью
Здравствуйте! Практически все банки сейчас проводят акцию " Приведи друга" Вот и мне знакомая предложила стать кли... Читать полностью
Я,пенсионер,ветеран Вооруженных сил РФ стал участником акции 3000 руб к пенсии Условия акции все выполнил. Оператор... Читать полностью
В марте заблокировали счёт привязанный к ИП, не звонка не сделали ни письма не прислали, все молчком. Мы сами вышли... Читать полностью
Дата рождения 12.11.1984г.Дата операции 30.07.2025 в 10.46Сумма 19766.02 Не начислен кэшбэк Читать полностью
Здравствуйте, со мной произошла следу-ющая ситуация. В январе месяце ВТБ банк из-за двух - трех переводов ( поступл... Читать полностью
Замечательный, в кавычках, банк. 08.08.25 была совершена покупка картой ВТБ, 08.08.25 была проведена отмена операци... Читать полностью
Я,пенсионер,ветеран Вооруженных сил РФ стал участником акции 3000 руб к пенсии Условия акции все выполнил. Оператор... Читать полностью
В Вашем ответе опять нет ничего, опять пусто, это теперь политика банка? Нигде нет ответа на мои обращения. Вы не и... Читать полностью
08.08.2025 зашел в офис банка Владимир, ул. Мира 34 с четким запросом - открыть счет с минимальной суммой для того,... Читать полностью
Здравствуйте.У меня оформлена ипотека в вашем банке (ВТБ), и я ежемесячно исправно вношу платёж в размере 31 000 ру... Читать полностью
Сразу говорю, я не хочу решать вопрос, мне уже ничего не надо, просто я была в шоке, что в огромном банке творится... Читать полностью
Хотела оформить ипотечные каникулы по 353-ФЗ. На сайте указано: Придите в отдел сопровождения банка лично (на сайте... Читать полностью
требую разблокировать личный кабинет. я переводила деньги сыну. мне нужна возможность денежного перевода. в Белорус... Читать полностью
В продолжение. Мне пришлось пролететь и проехать несколько тысяч км, что бы вопрос с разблокировки моих юаней решил... Читать полностью
Вы эт данные сами туда направили причем по операции в которой я вернул деньги. Мало того вы просили всегда ездить в... Читать полностью
Деньги не списали, так как на карте было недостаточно средств. Как сделать так, чтобы их не списали, когда будет до... Читать полностью
ДУБЛИРУЮ ВОПРОС, Т.К. В ПРЕДЫДУЩЕМ ЗАБЫЛА УКАЗАТЬ ДЛЯ ИДЕНТИФИКАЦИИ4 августа, то есть 5 дней назад, мне пришло сооб... Читать полностью
Нужно срочно снять средства. В чате поддержки не отвечают. Как снять или вывести средства Читать полностью
Заблокировали счёт в Озон банке, написала в чат, уже три часа не отвечают, предоставила все там документы по операц... Читать полностью
4 августа, то есть 5 дней назад, мне пришло сообщение от Озон банка о том, что операции по моим счетам временно зам... Читать полностью
chekalins30@gmail.com вот почтано на сегоднешний момент прошло 7 дней с отправки заявления в чат бота о закрытия и... Читать полностью
Добрый день, взяла рассрочку в магазине на 24 месяца на одних условиях ,а сейчас выясняется что я ещё и должна кучу... Читать полностью
Списали 5917 миль без предупреждения, которые я копила уже очень давно. Обидно когда копишь столько времени и как р... Читать полностью
Добрый день. Я 28 июля перевела со своего счета Сбербанк на свой счет т банк, деньги списались но на счет не поступ... Читать полностью
Не могу связаться с поддержкой озона банка и по телефону со мной разговаривает бот с 3 числа тишина.мне нужно закры... Читать полностью