❓ Когда будет нормальная работа вашего отвратительного банка?

Список вопросов

Ответ дан

Когда будет нормальная работа вашего отвратительного банка?

Качество обслуживания

09.08.2025 09:53

Т-Банк

Автор

user-833322015269

г Санкт-Петербург

01.08.2025 года у меня было очередное разочарование в вашей работе.

Очередной платёж по ипотеке

Очередное ЧДП

И при условии, что проценты остались прежними, сроки погашения тоже, срок следующего платежа 14 дней, вдруг сумма основного платежа стала больше, чем была!

Удивительно просто!

И ваши сотрудники при этом уверяют меня, что это вполне возможно!

Вот только не могут объяснить каким образом!

Не удивляет, что вы в очередной раз переносите сроки решения вопроса и ничего не меняется.

Никаких изменений в вашей работе нет!

Здравствуйте.

Понимаем, что нужно разобраться подробнее и все выяснить. Простите за ситуацию с регулярными платежами. Мы работаем на обращением. Иногда нам нужо больше времени, чтобы все проверить. Намеренно сроки не затягиваем.

Как только во всем разберемся — свяжемся с вами или отправим уведомление.

Работу поддержки без внимания не оставим. Все проверим и если обнаружим ошибки, обязательно их проработаем.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 943 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

залог нету

незна Читать полностью

09.08.2025 Страхование финансовых рисков

Проверка онлайн заявки на кредит

Добрый день! 08.08.2025 г. был взломан аккаунт госуслуг. Прошу Вас проверить наличие заявки онлайн на кредит. Заран... Читать полностью

09.08.2025 Другое

Проверка заявки на кредит онлайн

Добрый день. 08.08.2025 г. был взломан аккаунт госуслуг. Прошу Вас проверить наличие онлайн заявки на кредит. Заран... Читать полностью

09.08.2025 Другое

Онлайн обучение (рассрочка)

Здравствуйте! Для онлайн обучениянужнг было внести большую сумму, я не была готова, тогда предложили рассрочку, но... Читать полностью

09.08.2025 Иные вопросы

Привет! Как заставить банк исправить свою ошибку ?

Сделали перевод человеку с т-банка на Сбер т- банк отменил операцию якобы на счету не было средств( на секунду 100... Читать полностью

09.08.2025 Переводы и платежи

Как получить информацию за что заблокировали по ФЗ 161

Предоставьте, пожалуйста, информацию о причинах моих блокировок, ЦБ РФ направлял к вам неоднократно для разъяснения... Читать полностью

09.08.2025 Иные вопросы

Карта заблокирована по неизвестной причине

Здравствуйте, почему моя карта не может перевести деньги, я сейчас не могу зайти в интернет, помогите мне, пожалуйс... Читать полностью

09.08.2025 Иные вопросы

Нарушение условия договора: продажа авто в залоге, какие будут меры от банка?

У Вас есть все данные: ФИО, дата рождения, номер залога, эл адрес, телефон, а так же возможность написать в чат в п... Читать полностью

09.08.2025 Другое

Автокредит в рассрочку?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста вот в одном городе в автосалоне одобрили кредит на рассрочку в Т банке, но авто... Читать полностью

09.08.2025 Каско

Как получить информацию за что заблокировали по ФЗ 161

Заблокировали по 161 ФЗ в сентябре 2024 года. ЦБ РФ на мои обращения присылал неоднократо ответ "Департамент информ... Читать полностью

09.08.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Т Банк отказывается закрывать счет, сотрудник не представляется, кидает трубку

Направил Читать полностью

08.08.2025 Качество обслуживания

Как не попасться на удочку банка по фз-161?

Уважаемые сотрудники Т-банка!В интернете за короткое время собрались десятки тысяч инициативных граждан нашей стран... Читать полностью

08.08.2025 Качество обслуживания

Вы считаете это нормальным? Что-либл писать мне уже лень, ибо с вашим банком это бесполезно. Подобное выкачивание денег продолжается уже около полугода. Банк то не видит мои деньги по кредитке и списывает дополнительно еще, то специально

Вы тогда может мне скажете куда дели мои 1300 рублей с пенсии? МНЕ ДОЛЖНО БЫЛО ПРИЙТИ 8800, А ПРИШЛО 7300 . ПО ИТОГ... Читать полностью

08.08.2025 Качество обслуживания

То специально затягивают оплату кредитки, чтоб мне накрутилась сумма) заключаю договоры в приложении банка БЕЗ моег... Читать полностью

08.08.2025 Качество обслуживания

Неверная консультация на линии

Так вопрос не был в возврате средств, которые списали в счет взыскания, они будут возвращены, после того, как будет... Читать полностью

08.08.2025 Качество обслуживания

Неверная консультация на линии

08.08.25 я обратилась на линию Для консультаци. Консультацию проводил оператор по имени Сергей, это было примерно в... Читать полностью

08.08.2025 Качество обслуживания

Т Банк отказывается закрывать счет, сотрудник не представляется, кидает трубку

Хотел закрыть инвестиционный счет в Т банке.В приложения меня не пускают, так как закрыт дебетовый счет. По телефон... Читать полностью