9
Татьяна, добрый день!
В дополнение к предыдущему вопросу хочу уточнить : кредитные каникулы были оформлены на три месяца (с января). Сейчас август. Дату платежа я переносить не прошу, а наоборот вношу платежи больше минимального и вопрос в том, куда идут эти средтсва, если они не уменьшают платеж? Вносили с указанием "на уменьшение".
По поводу электронной почты - это неправда. Не было такого вопроса и все контакты закреплены в личном кабинете.
И почему консультатны дают разную информацию? Один говорит, что сотрудники допустили ошибку в указании дат. Второй говорит, что наш платеж идет на проценты кредитных каникул
Опишите, пожалуйста, конткретно: на какой срок сотрудники оформили кредитные каникулы?
Куда идут деньги, которые мы вносили сверх минимального платежа? (есть чек списания, с укзанием, что на уменьшение платежа)
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте. Банк заблокировал мне доступ ко всем играм, обвинив меня в мошенничестве. Считаю это необоснованным и... Читать полностью
Добрый день! Решил заказать дебетовую карту ГПБ в прошлом году. Оставил заявку на сайте. Карту привезли курьером по... Читать полностью
у меня карта Альфа-Банке 150.46 копейки. 0.46 копейки хотел вывести на дебетовый карту чтобы закрыть карту. За 46 к... Читать полностью
у меня карта Альфа-Банке 150.46 копейки. 0.46 копейки хотел вывести на дебетовый карту чтобы закрыть карту. За 46 к... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь мне в возврате денежных средств за уведомления о смс! Я не давала разрешения на их подклю... Читать полностью
Здравствуйте! Я хотела бы открыть вклад или накопительный счёт в Альфа-банке, но не знаю точных условий. Подскажите... Читать полностью
Почему не могу зайти в приложении альфа банк,при вводе номера телефона пишет неккоректные данные Читать полностью
Согласно условий, опубликованных на сайте Альфа банка, кредитная бизнес карта участвует в программе лояльности с кэ... Читать полностью
29.07.2025 внесла денежные средства на погашение долга по кредитной карте и в личном кабинете на главной странице о... Читать полностью
В мае текущего года банк подал на принудительное взыскание кредита, окей. Через службу судебных приставов с зп и др... Читать полностью
Добрый день! Решил заказать дебетовую карту ГПБ в прошлом году. Оставил заявку на сайте. Карту привезли курьером по... Читать полностью
В мае текущего года банк подал на принудительное взыскание кредита, окей. Через службу судебных приставов с зп и др... Читать полностью
В мае текущего года банк подал на принудительное взыскание кредита, окей. Через службу судебных приставов с зп и др... Читать полностью
Здравствуйте, списывают деньги за альфа чек, но я нигде не соглашалась на эту услугу. Плюс уведомления мне и не при... Читать полностью
Случайно посмотрев историю операций Альфа-банка(картой не пользовалась несколько месяцев), я обнаружила, что банк п... Читать полностью
Добрый день! Являюсь премиальным клиентом вашего банка. Пишу данную жалобу, поскольку прошу внимательно изучить мо... Читать полностью
Я выполнила все условия акции «За 3 друга — 10 000», как и мои друзья. Мы зарегистрировались и активировали необход... Читать полностью
Реклама не соответствует действительности. При открытие карты навязывают взрослую карту, подключают без уведомления... Читать полностью
Почему перестал работать дополнительный счет в приложении Альфа-Банк, хотела вывести деньги, но просто высвечиваетс... Читать полностью
Я написала отзыв о работе оператора. Как прикрепить туда скрины. Я видела, что он опубликован, но без документов Читать полностью
Здравствуйте. Банк заблокировал мне доступ ко всем играм, обвинив меня в мошенничестве. Считаю это необоснованным и... Читать полностью
Как долго будете рассматривать мой вопрос Читать полностью
Добрый день! Решил заказать дебетовую карту ГПБ в прошлом году. Оставил заявку на сайте. Карту привезли курьером по... Читать полностью
у меня карта Альфа-Банке 150.46 копейки. 0.46 копейки хотел вывести на дебетовый карту чтобы закрыть карту. За 46 к... Читать полностью
у меня карта Альфа-Банке 150.46 копейки. 0.46 копейки хотел вывести на дебетовый карту чтобы закрыть карту. За 46 к... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь мне в возврате денежных средств за уведомления о смс! Я не давала разрешения на их подклю... Читать полностью
Пользуюсь картой с 2020 годабыл даже сотрудником банка 4 годаВ апреле у меня закончился Премиум тариф. Внимание - д... Читать полностью
Здравствуйте! Я хотела бы открыть вклад или накопительный счёт в Альфа-банке, но не знаю точных условий. Подскажите... Читать полностью