Список вопросов
Ответ дан

Сотрудник Альфа Банка сработала, как мошенник

09.08.2025 15:04
83
Альфа-Банк
Автор
user-673822487558
г Челябинск

08.08.2025 пришел оформить потребит. кредит на сумму 400 тыс руб. Озвучено было, что деньги нужны были на покупку участка. Нужна такая недостающая сумма. Предварительно банк дал одобрение на срок 12 мес, как мне и было нужно. Оформляем.... По факту оформления банк пердлагает два варианта - один из которых - 400 тыс на 24 мес меня устраивает , платеж 29800 в месяц. Менеджер оговорила, что сюда включены две пакетные страховки. Я понимаю, что любой банк будет навязывать добровольное страхование, соглашаюсь оформлять, понимая, что 163537 руб - это тот пакет страховок .... (решил- либо верну за них средства в установленный законом срок, либо верну остаток после погашения досрочки). Первая дата платежа выбрана 23.09.25. Система при оформлении висла, пробовали сначала выставить 22 сентября, но система давала сбои. Наконец, выставив дату очередн. платежа 23.09 все сработало....Деньги получены, распрощались. 

Прийдя домой лезу в приложение и - Бинго!!!! первый платеж 25.08.25. Сумма 33 тыс с лишним. Открываю состав платежа - 23000 тело кредита, 6000 - проценты и 3700 - страховая премия....О ней менеджер не предупреждала!!! Загрузил документы страховок. Их оказалось аж 5 штук!!!! 12000руб, 12000руб, 16000руб, 123536руб(об этой общей сумме я хотя бы был уведомлен). Но тут есть еще одна страховка, по условиям которой банк будет списывать 3700 каждый месяц в дату платежа дополнительно к сумме платежа и в ТЕЧЕНИЕ 85 МЕСЯЦЕВ!!!! Откуда взялись эти условия, откуда этот срок??? Требую в кратчайшие сроки решить вопрос с отменой этой страховки на 3700 руб ежемесячно. Требую установить оговоренную с менеджером дату первого платежа 23 сентября 25 года. Сегодня звонил вам по поводу расторжения договора страхования по всем пяти страховкам. Вы этой одной страховкой , навязанной мне втихую, без уведомления и предупреждения, перечеркнули все положительные моменты сотрудничества с вами. Вы понимаете, что это все выглядит, как мошенническая схема? Вы прекрасно знаете, что клиент не может перечитать кипу документов, которые вы загружаете в приложение при оформлении кредита...все эти согласия менеджер сама , тыкая пальцем в моем телефоне, подписала, я поверил ее словам, что платеж будет 29800 в месяц в течение 24 мес. Как не верить - перед тобой официальный представитель, все на несколько раз обговорено и взвешено. До этого был заемщиком других банков, всегда все было отлично, без подводных камней. Решите мой вопрос в кратчайшие сроки

Приветствую! 

Предоставили комментарии в вашем отзыве. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ссылка на регистрацию самозанятости
Альфа-Банк

Добрый день, скажите пожалуйста, даете ли вы предпринимателем , юридическим лицам, какие то ссылки со специальными... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Получить кеш бек не реально!
Альфа-Банк

Вообщес решила я рекомендовать своей подруге карту данного банка и получить кеш бек, подруга карту получила но пото... Читать полностью

Задание об оценке банка
Альфа-Банк

Здравствуйте мне упало задание поставить оценку вашему банку и описать где мне помогли т.дМоя оценка прошла но со м... Читать полностью

Возврат комиссии мошенничество
Альфа-Банк

22.09. 25 мошенники с моей кредитной карты перевели 90 тыс рублей на дебетовую карту, в связи с чем была начислена... Читать полностью

Как войти в онлайн банк без карты
Альфа-Банк

Добрый день. Могу ли я войти в онлайн банк не имея под рукой карты? По номеру тел или еще каким нибудь способом?  Читать полностью

как быстрее расторгнуть договор о расторжении кредитной карты не ожидая 45 дней?
Альфа-Банк

24.09 был написан договор на расторжение двух кредитных карт в альфа банке. Задолженность полностью погасила. Как у... Читать полностью

Ошибка в карте при переводе
Альфа-Банк

А как мне выйти на получателя если нет ни номера не имени Читать полностью

Беспокоят звонки из Альфа-Банк (клиентом не являюсь)
Альфа-Банк

Указала ФИО  Читать полностью

Что происходит ?!!!!
Альфа-Банк

Добрый день! Начиная с 26.09.2025г я пытаюсь услышать от чата поддержки ответа на вопросы по кредитному продукту, д... Читать полностью

Не решается проблема!!!
Альфа-Банк

Добрый день! Начиная с 26.09.2025г я пытаюсь услышать от чата поддержки ответа на вопросы по кредитному продукту, д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Страховка для соревнований
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мне необходимо оформить страховой полис для участия в соревнованиях на имя Сергей Тельпиз . Подскажит... Читать полностью

Как вам не стыдно было делать ТАКОЙ путь расторжения навязанного договора страхования?
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна.Думаю, вы примерно представляете, какова степень моего негодования, поэтому я могу вам помочь... Читать полностью

Как вам не стыдно было делать ТАКОЙ путь расторжения навязанного договора страхования?
Альфа-Банк

Будь проклят тот день, когда я решил: чёрт с ним, нажму опцию кредита со страховкой, ведь любимый банк мне её навяз... Читать полностью

Навязывание страховки и отказ в возврате страховой премии
Альфа-Банк

12.09.2024 был оформлен ипотечный кредит, навязали страхование "Все включено ПР". 22.09.2025 вперёд ипотечного плат... Читать полностью

Как закрыть страховой полис
Альфа-Банк

По договору L0302/619/DC1277/4 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 24.09.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 1200... Читать полностью

14.09.2025 альфабанк списал деньги с платежного стика - 1999 р., за страховой продукт которого я не оформляла, горячая линия отказывается возвращать деньги. Продуктом я этим не пользовалась и даже не знала о его существование. Прошу решить проблему
Альфа-Банк

Добрый день! Долго еще?) или вы ждёте , когда 14 дней пройдет ? Чтобы не возвращать мои деньги Читать полностью

Как отказаться от страховки "Будь здоров".
Альфа-Банк

При обращении в банк про страховку не было ни слова. Но прошёл год кредита и сняли сумму денег с счёта кредитного.... Читать полностью

Альфа банк не отключил и тем самым навязал ненужную мне услугу страхования
Альфа-Банк

Оформлял кредитную карту 01.08.2024 в отделении и попросил менеджера отключить ВСЕ платные услуги, на что мне сказа... Читать полностью

14.09.2025 альфабанк списал деньги с платежного стика - 1999 р., за страховой продукт которого я не оформляла, горячая линия отказывается возвращать деньги. Продуктом я этим не пользовалась и даже не знала о его существование. Прошу решить проблему
Альфа-Банк

14.09.2025 альфабанк списал деньги - 1999 р., за страховой продукт которого я не оформляла, горячая отказывается в... Читать полностью

Отказ от альфа-страхования жизнь
Альфа-Банк

Хочу отказаться от навязанной страховки Альфа-страхования жизнь. Спустя 9 кургов ада общения с операторами получил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получила непонятную блокировку
Сбербанк

Так я все вам предоставила, что не так???? я все написала кроме исходящего одного перевода и то сейчас про него нап... Читать полностью

рефинансирование ипотеки
ВТБ

мой процент 19. есть возможность рефинансирования? Читать полностью

28.09.2025 Другое
Здравствуйте. В приложении указано одобрение от вашего банка. Как можно получить кредит удаленно не посещая банк?
Россельхозбанк

Приложение если установить вашего банка, можно ли получить кредит удаленно? Читать полностью

Ужасное отношение к проблемам клиентов
Сбербанк

Сбербанк не выдает дебетовую карту , после блокировки старой. Вопрос останется открытым уже более полугода. В данно... Читать полностью

Вчера я купил подписку за 1 день на 9₽. А сегодня вы приняли 299₽ без моего согласия
Сбербанк

Вчера я купил подписку за 1 день на 9₽. А сегодня вы приняли 299₽ без моего согласия  Читать полностью

28.09.2025 Другое
У меня заблокировалась карта
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. С 10 сентрября не использовал карту, но сегодня мне перечислили деньги за работу с лета и тепе... Читать полностью

хочу узнать в скольких организациях у меня займы

сколько открытых организаций займов у меня Читать полностью

Тбанк без объяснения причин заблокировал счет, по внутренним правилам.
Т-Банк

Во вторник в 19:26 пришла информация в смс: Нужно уточнение по вашим операциям. Подробнее у вас на email, предостав... Читать полностью

Заблокировали карту в сбере
Сбербанк

Здравствуйте, как ответственный собирал деньги на нужды техникума, с ребятами скинулись и решили покрасить кабинеты... Читать полностью

28.09.2025 О банке
Микрозаймы и смс от них

После того, как я перешел во вкладку микрозаймов, не заполняя ни одной формы, мне начали сыпаться смс с утра до ноч... Читать полностью