Список вопросов
Ответ дан

я уже не знаю куда обратиться с этой проблемой и уже думаю оставить жалобу на Альфа банк.

11.08.2025 10:14
16
Альфа-Банк

Здравствуйте я уже не знаю куда обратиться с этой проблемой и уже думаю оставить жалобу на Альфа банк. Я подумал вдруг вы сможете мне помочь. Я не могу зайти в свой личный кабинет и это уже два дня продолжается со вчерашнего вечера.При этом понимаю что у вас могут быть проблемы с интернетом.

Приветствую!

С нашей стороны ограничений нет. У вас сейчас установлено приложение старой версии. Попробуйте его обновить или скачать заново

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
В альфа банке в графике по ипотеке разные платежи! разные месяцы платеж больше стандартного на несколько тысяч
Альфа-Банк

При том что платежи аннуитетные, в Альфа банке ссылаются на то, что если платеж выпадает на выходные, то он перенос... Читать полностью

Доступ запрещён в подписании договора
Альфа-Банк

Здравствуйте, не получается подписать договор в проекте свой альфа (доступ запрещён). Я получила новый паспорт и ср... Читать полностью

В Альфа банке невозможно зарегистрировать не типовую претензию
Альфа-Банк

Сотрудники банка навязали не нужную страховку приоформлении ипотеки, сказав, что она обязательная и ее можно через... Читать полностью

Без приложения невозможно позвонить в банк!!!
Альфа-Банк

Я сменила телефон, в новом телефоне приложение не открывается. При возникновении вопрос обратиться некуда. Так как... Читать полностью

Пришёл ошибочный платеж от человека
Альфа-Банк

Здравствуйте. человек ошибся номером и мне отправил 5000, которые были списаны в счёт моего долга. Сейчас он звонит... Читать полностью

как посмотреть свой отправленный отзыв?
Альфа-Банк

я не могу посмотреть свой отзыв Читать полностью

11.08.2025 Другое
Бешеные проценты по кредитной альфа-карте после беспроцентного периода!
Альфа-Банк

Воспользовалась альфа-картой кредитной, сумма была 40 тысяч, потом сам банк решил, что увеличит мне кредитный лимит... Читать полностью

11.08.2025 О банке
Снятие арестов со счетов банка
Альфа-Банк

Сегодня произошёл вовзрат средства на карту по одному из ИП с комментарием "Возврат средств, в связи с отсутствием... Читать полностью

Срочно! Отключите пролонгацию навязанной услуги!!!
Альфа-Банк

Мои данные Яковлева Светлана Алексеевна полис Полис №Z6922/238/IP000375/4 Читать полностью

Разблокировка зарплатного счета и карты после утверждения плана реструктуризации долгов
Альфа-Банк

Суд утвердил план реструктуризации долгов и постановил разблокировать счет для его исполнения. Уже 4 раза финансовы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бесконечное ожидание ответа на обращение и отписки в чате
Альфа-Банк

Здравствуйте. Ранее я участвовала в акции от банка "+6% на вклад при открытии счета ОМС". Я со своей стороны все ус... Читать полностью

Отсутствие информирования клиента при снятии наличных денежных средств
Альфа-Банк

Данные Вам отправил.  Читать полностью

Не предоставляют информацию!
Альфа-Банк

Здравствуйте, после блокировки 161 фз и внесения в базу финцерт нет доступа к личному кабинету ! Из базы финцерт ме... Читать полностью

Отсутствие информирования клиента при снятии наличных денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте, 09.08.2025 мне требовалось перевести денежные средства с личного счёта Альфа-Банка на иной, посредств... Читать полностью

Не доставили карту с 3 раза
Альфа-Банк

3 раза подряд мне назначают дату и время доставки карты и все 3 раза курьер не приезжает. При том что на горячей ли... Читать полностью

Подковерная отмена кэшбэка
Альфа-Банк

Согласно условий, опубликованных на сайте Альфа банка, кредитная бизнес карта участвует в программе лояльности с кэ... Читать полностью

Альфа банк: три дня без доступа к деньгам после снятия ареста
Альфа-Банк

Друзья, если вы думаете, что ваши деньги в банке — это ваши деньги, то… вы, как и я, ошибались.7 августа 2025 года... Читать полностью

Вопрос риторический. Как получить обещанный кешбэк в жалкие 300 руб. за рекомендацию "друга' оформить взрослую и детскую карты поле многочисленных нервов и 7 обращений с отказами?
Альфа-Банк

Заказал 08.07.2025 две карты Альфа-банка (взрослую и детскую) по ссылке клиента, за что был обещан кешбек 300 руб.... Читать полностью

Не начисляют кэшбэк и отказываются рассматривать смену категорий
Альфа-Банк

Не начисляют кэшбэк и отказываются рассматривать смену категорий Читать полностью

Альфа тревел! Обманывают с кэшбеком в сервисе тревел!
Альфа-Банк

Всем доброго дня!Такая просьба банку, когда переходишь в сервис тревел, то пишите корректный кэшбек. Так как, когда... Читать полностью

Последние вопросы организациям
В альфа банке в графике по ипотеке разные платежи! разные месяцы платеж больше стандартного на несколько тысяч
Альфа-Банк

При том что платежи аннуитетные, в Альфа банке ссылаются на то, что если платеж выпадает на выходные, то он перенос... Читать полностью

Заблокирована учетная запись
ВТБ

Добрый день. Я пенсионер. В настоящее время нахожусь в Республике Беларусь в санатории. Моя учетная запись в бан... Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № *****9352 от 13.02.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

Прошу компенсировать.
ОТП Банк

Обращаюсь к вам в надежде на справедливое решение ситуации, которая причинила мне значительные моральные и материал... Читать полностью

Доступ запрещён в подписании договора
Альфа-Банк

Здравствуйте, не получается подписать договор в проекте свой альфа (доступ запрещён). Я получила новый паспорт и ср... Читать полностью

почему не работает выдача наличных со счета
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста почему не работает выдача наличных со счета в отделении 8609/053? Пришла в отдел... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Разблокировка онлайн приложения ВТБ-Онлайн
ВТБ

Гражданин Республики Беларусь. Являюсь клиентом ВТБ-банка. Заблокировали онлайн приложение по причине отсутствия TI... Читать полностью

В Альфа банке невозможно зарегистрировать не типовую претензию
Альфа-Банк

Сотрудники банка навязали не нужную страховку приоформлении ипотеки, сказав, что она обязательная и ее можно через... Читать полностью

Изменение условий по карте ХАЛВА, помощь постоянному клиенту
Совкомбанк

Доброго дня! Спасибо за ответ, корректность выставленной комиссии я не оспариваю, писал с надеждой на уменьшение шт... Читать полностью

Комиссия при снятии наличных
Сбербанк

Здравствуйте, при снятии наличных с кредитной карты не была указана сумма комиссии, почему? В итоге сняли 440, 70 р... Читать полностью