Как поступить в ситуации, когда сотрудник банка сказал неверную информацию?

Добрый день! 31 июля обращалась за помощью в онлайн-чат ВТБ банка. У меня автокредит, я временно потеряла работу и... Читать полностью

Банк ВТБ не выполнил свои обязательства по акции 3000 к пенси.

Отправил на вышеуказанные почтовый адрес! С уважением ! Читать полностью

Снятие обременения с движимого имущества

Купили автомобиль у Росимущества который находится в залоге у ВТБ(был выдан автокредит), изначально думали что забр... Читать полностью

Замена предмета залога

Обратилась лично в федеральную нотариальную палату, ответили, что проблема такая только с банком ВТБ, так как ВТБ н... Читать полностью

Заблокирована учетная запись

Добрый день. Я пенсионер. В настоящее время нахожусь в Республике Беларусь в санатории. Моя учетная запись в бан... Читать полностью

Разблокировка онлайн приложения ВТБ-Онлайн

Гражданин Республики Беларусь. Являюсь клиентом ВТБ-банка. Заблокировали онлайн приложение по причине отсутствия TI... Читать полностью

Продолжение темы по 16-1ФЗ

Извините, но вы мне так и не ответили на мой вопрос.Мне не нужны детали операций, мне же надо знать какой банк внес... Читать полностью

Бухгалтерия ВТБ - отзыв

Добрый день!Сколько еще дней мне нужно будет ждать ответ? Читать полностью

Кредит онлайн одобрен, а в отделении не одобрен

Добрый день! Оформил кредит онлайн и было подтверждение кредита, но в отделении банка говорят, что кредит не одобре... Читать полностью

При возврате денег за товар снимается полученный кэшбэк

В 2023 был куплен товар по карте сбербанка за 33710 рублей, который не смог дожить до конца гарантийного срока и в... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета

Обращаешься в офис, тебе ничего не могут внятно ответить, впрочем как и здесь :) Читать полностью

ВТБ требует вернуть кешбек за все время пользования картой

11 июля 2025 обнаружил что личный кабинет банка заблокирован, при посещении офиса сотрудники не смогли ничего объяс... Читать полностью

Не отдают мои деньги

Добрый день, я являюсь гражданкой КНР, пришла в втб банк снять деньги со счета по нотариальной доверенности. Деньги... Читать полностью

Не закрывают счёт.

Прошёл процедуру банкротства. Прошло уже полтора месяца с момента завершения процедуры. Сбер всё списал и отправил... Читать полностью

Банк ВТБ не снимает арест.

Здравствуйте, мой отец находится на СВО, на данный момент он проходит обучение в части под Луганском. Он оформил на... Читать полностью

Как оперативно разблокировать счет после завершения процедуры банкротства?

После завершения процедуры и получения соответствующего определения я обратилась с документами в банк. Сотрудник сд... Читать полностью

Открытие счета задним числом

Здравствуйте! Практически все банки сейчас проводят акцию " Приведи друга" Вот и мне знакомая предложила стать кли... Читать полностью

Блокировка мастер-счета

6 августа блокируется доступ в мобильный банк, с указанием что нужно приехать в офис. Едем в офис, разблокируем дос... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета

Здравствуйте. 7 июля случилась неприятная для меня ситуация. Я на 8-м месяце беременности. Мошенники обманным путём... Читать полностью

полтора года не могут вывести деньги после блокировки по 115 фз

здравствуйте,уже более полутора лет пытаюсь вывести свои деньги с вашего отвратительного банка,все счета закрыты,по... Читать полностью

План реструктуризации

Здравствуйте, мне утвердили план реструктуризации. Где я могу взять реквизиты для оплаты?  Читать полностью

Качество поддержки.

7 августа вы обещали изучить подробнее мой вопрос и вернуться с ответом. уточните пожалуйста, в какие сроки можно н... Читать полностью

Сколько времен отвечает поддержка?

Здравствуйте, есть только кнопка закрыть счет. Как отправить документы? Читать полностью

Как побороть мошенников банка

09.08.2025 мне покупатель моего телефона попыталась перевести деньги на дебетовую карту Тбанка, со стороннего банка... Читать полностью

Кредитная карта. Почему оно отображается, когда я её давно закрыла

Почему отображается кредитная карта на 380.000 когда она давно закрыта Читать полностью

вход в сбербанк имея только пластиковую карту и паспортные данные

нужно войти в приложение сбера с карты своей бабушки.При этом имеется только сама пластиковая карта,ну и паспортные... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту

Только зарегистрировался в мобильном банке, решил сразу заказать карту, а ещё до выбора адреса мне пришла смс с сод... Читать полностью

Банк ворует деньги со счета!

Я пользуюсь картой более 90 дней, уже года 1.5-2. Не вводите людей в заблуждение. Дополнительно я ничего не подключ... Читать полностью

Ранее общался с представителем Банки.ру Ответ был что у совкомбанка есть предложение без залога От банка звонка так и не дождался

Ранее общался с представителем банки ру Ответ был что у совкомбанка есть предложение без залога От банка звонка та... Читать полностью

Не пришёл дополнительный полис к ОСАГО

11 августа оформила через банки.ру в вашем банке полис ОСАГО с доп.продуктом от бесполисников. Мне на почту пришёл... Читать полностью