Список вопросов
Ответ дан

Разблокировка зарплатного счета и карты после утверждения плана реструктуризации долгов

11.08.2025 10:55
12
Альфа-Банк

Суд утвердил план реструктуризации долгов и постановил разблокировать счет для его исполнения. Уже 4 раза финансовый управляющий и я посещаем отделение Альфа Банка, и дело не сдвинулось с мертвой точки ни на грамм, 4 раза утверждаем документы. За год у меня на счете скопилась сумма, которой я могу погасить всю задолженность перед кредиторами, и завершить план реструктуризации досрочно. Мне не дают ее снять, мотивируя тем ,что сумма слишком большая! При этом из-за действий банка я не могу выполнять план никак - ни минимально, ни полностью. Мне нигде не предоставили внятного ответа, что мне нужно сделать, чтобы получить деньги для досрочного выполнения плана реструктуризации. 

При этом финансовый управляющий подготовил документы,где расписано, каким кредиторам пойдут деньги, приложен план реструктуризации и решение суда. В решение суда прописано, что счет может быть разблокирован, там же указано, что план реструктуризации я должна выполнять самостоятельно. В решении также указано, что я в любой момент могу досрочно выполнить план реструктуризации, чему АльфаБанк препятсвует уже 1,5 месяца! Я потеряла 5 дней в отделениях, мне приходится отпрашиваться с работы. Информация, которую я получаю в отделения, каждый раз разная. То нужно было переделать документы, указав конкретную сумму для снятия, то, когда передалили, вас опять не устроило, почему-то нужно предоставить банку реквизиты кредиторов, и банк САМ выполнит переводы (это вообще что-то на незаконном), последняя информация вообще звучала как "в отделениях вам помочь не могут".

Итак, по решению суда мой счет должен быть разблокирован. Я сама могу выполнять план реструктуризации. Финансовый управляющий это подтвердил в 4 комплектах документов. 


Аналогичные кейсы: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/753918/ 

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/657242/ 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ВОЗВРАТ ОШИБОЧНО ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ ДЕНЕГ
Альфа-Банк

Как вернуть перечисленные в адрес клиента Альфа-Банк по номеру его карты деньги ? Есть ФИО, номер карты. На связь о... Читать полностью

Качество поддержки.
Альфа-Банк

7 августа вы обещали изучить подробнее мой вопрос и вернуться с ответом. уточните пожалуйста, в какие сроки можно н... Читать полностью

Кредитная карта. Почему оно отображается, когда я её давно закрыла
Альфа-Банк

Почему отображается кредитная карта на 380.000 когда она давно закрыта Читать полностью

Не пришёл дополнительный полис к ОСАГО
Альфа-Банк

11 августа оформила через банки.ру в вашем банке полис ОСАГО с доп.продуктом от бесполисников. Мне на почту пришёл... Читать полностью

11.08.2025 ОСАГО
Письмо о просрочке от Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый День! На мою электронную почту пришло письмо от dvpz@alfabank.ru :"Тема: Информирование о просрочкеРегистрац... Читать полностью

Как объяснить вашим работникам что мне не нужна ваша кредитная карта?
Альфа-Банк

Добрый день. Вторую неделю звонят (звонки через час, полтора) и предлогают оформить кредитную карту. Номера телефон... Читать полностью

Разблокировка счета после банкротства.
Альфа-Банк

Добрый день. В 2023г. была завершена процедура банкротство. На сегодняшний день в Альфа банке до сих пор заблокиров... Читать полностью

Подписка, которую ты не оформлял
Альфа-Банк

Это чудесно! Случайно открываю историю по карте и обнаруживаю, что у меня уже 5 месяцев списывается 99 руб за подпи... Читать полностью

Банк блокирует прожиточный минимум даже после ходотайства от приставов о сохранении прожиточного минимума
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите что делать если банк продолжает списывать зп,а т.е мой прожиточный минимум , по взыскани... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Не могу расторгнуть договор страхования Надежное будущее
Альфа-Банк

Здравствуйте! 04.08.2023 при оформлении кредита мне оформили допом договор страхования Надежное будущее. 3.08.2025... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В альфа банке в графике по ипотеке разные платежи! разные месяцы платеж больше стандартного на несколько тысяч
Альфа-Банк

При том что платежи аннуитетные, в Альфа банке ссылаются на то, что если платеж выпадает на выходные, то он перенос... Читать полностью

В Альфа банке невозможно зарегистрировать не типовую претензию
Альфа-Банк

Сотрудники банка навязали не нужную страховку приоформлении ипотеки, сказав, что она обязательная и ее можно через... Читать полностью

Без приложения невозможно позвонить в банк!!!
Альфа-Банк

Я сменила телефон, в новом телефоне приложение не открывается. При возникновении вопрос обратиться некуда. Так как... Читать полностью

Пост про снятие ареста
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы выяснили что то? А то уже почти два месяца я плачу в никуда. Читать полностью

Когда уже будут обслуживать в этом банке ?
Альфа-Банк

По работе каждый месяц приходится приходить в этот банк , сказать что обслуживание ужасное ничего не сказать . Прих... Читать полностью

Неопределенная причина незачёта отзыва.
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12449683/ Здравствуйте! Обращаюсь по вопросу незачёта отзыва... Читать полностью

Украли доступ к личному кабинету
Альфа-Банк

Поменяли номер телефона и теперь не могу зайти в личный кабинет  Читать полностью

Приложение не открывается
Альфа-Банк

Я целый день не могу зайти в приложение банка, звонить на горячую линию бесполезно т.к. там говорят зайти в мобильн... Читать полностью

Как наложить арест так сразу а как снять понадобится год.
Альфа-Банк

Буду ждать  Читать полностью

Приложение не открывается
Альфа-Банк

Добрый день не могу зайти в приложение установила новую версию, всё равно не захожу и проблема не системная т.к. мо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Забронировали деньги
Сбербанк

Деньги вернуть можете? Вы же всё равно обязаны будете отдать, как мне сказал ваш сотрудник с этого сайта. Верните д... Читать полностью

Не начислили бонусы банкимани за зачтенные отзывы в народном рейтинге
Ак Барс Банк

Добрый день!Посмотрите, пожалуйста, не пришли бонусы банкимани за отзывы на банки.ру написанный в начале июля и зач... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Прошу компенсировать.
ОТП Банк

Я прошу компенсировать данное происшествия потому что я влетел в плохие ситуациии мне обещали компенисровать .всем... Читать полностью

Срок получения карты Юнион Пэй
Россельхозбанк

Добрый день, Ольга! 3.08 оформила заявку на карту Юнион пэй на сайте. Срок изготовления указан 5 рабочих дней. Сего... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?

Добрый день. Прошу объяснить, почему не зачтен отзыв на работу Альфа-банка от 10.08.2025 13:32.спасибо. Читать полностью

ПАО «Сбербанк» не исполняет не списывает задолженность с кредитной карты после процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый день. Обращение №250628-7000-333363 от 28.06.2025 из личного кабинета просто удалили без всякого ответа. Соо... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Как поступить в ситуации, когда сотрудник банка сказал неверную информацию?
ВТБ

Добрый день! 31 июля обращалась за помощью в онлайн-чат ВТБ банка. У меня автокредит, я временно потеряла работу и... Читать полностью

11.08.2025 Другое
План реструктуризации
Сбербанк

Здравствуйте, мне утвердили план реструктуризации. Где я могу взять реквизиты для оплаты?  Читать полностью

11.08.2025 Другое
Качество поддержки.
Альфа-Банк

7 августа вы обещали изучить подробнее мой вопрос и вернуться с ответом. уточните пожалуйста, в какие сроки можно н... Читать полностью

Сколько времен отвечает поддержка?
Ozon Банк

Здравствуйте, есть только кнопка закрыть счет. Как отправить документы? Читать полностью