Список вопросов
Ответ дан

Незаконное повышение процентной ставки, отсутствие действий, клевета

14.08.2025 09:55
14
Т-Банк

Ранее я неоднократно просил поддержку Т-Банка отключить мне рассылку выписок на почту и рекламные офферы в чате, что было подтверждено операторами, в том числе в обращениях.
Спустя 2 подтверждения выписки и офферы продолжали приходить, что по естественным причинам вызвало у меня негативные эмоции, из-за чего я попросил оператора завести обращение, чтобы наверняка решить мои проблемы.

Что я получил в итоге? Я получил незаконно повышенную ставку по кредитной карте, клевету и ложь со стороны сотрудников банка. Операторы утверждали, что я сам лично отправил обращение по поводу тарифа моей кк, а далее прикрывались тем, что ранее у меня был тариф для сотрудников (я действительно ранее работал в этой организации) и после увольнения тариф должен быть изменен на тот, который был до подключения тарифа для сотрудников. Проблема в том, что я оформлял кк будучи сотрудником и никакого другого тарифа у меня не было.
Банк в одностороннем порядке без какого-либо заблаговременного уведомления повысил мне процентную ставку, что является грубым нарушением фз "О банках и банковской деятельности", о чем будут поданы жалобы в соответствующие инстанци, которые будут дополнены ложью и клеветой со стороны сотрудников банка.

Здравствуйте.

Согласно условиям тарифа 2.6 — тарифного плана для сотрудников и партнеров АО "ТБанк" — в случае увольнения или прекращения действия договоров с банком тариф может быть изменен на тот, который действовал до его установки. Применение этих условий находится в компетенции банка. 

Так как при оформлении у вас был тариф 2.6, после вашего увольнения он был изменен на стандартный тариф. Вернуть его не получится.

По вопросу получения маркетинговых коммуникаций мы работаем в рамках обращения №596318211. Его закрепили за сотрудником Дилбар, и по готовности мы свяжемся с вами. Простите за доставленные неудобства.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк затягивает решение вопроса
Т-Банк

07.08 сделал ошибочный перевод со счета дебетовой карты на счет кредитной карты вместо накопительного счета. Сразу... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Не коректно начислен бонус ,, пригласи друга''
Т-Банк

Здравствуйте Анна. 08.08.2025. Я получила предложение от банка, что если в течение 24 часов я приглашу друга, то ба... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Т-мобайл уже больше 2-ух месяцев не может подтвердить номер.
Т-Банк

Уже больше 2-ух месяцев не могут подтвердить номер телефона. Гражданство РБ. Госуслуги подтверждены, биометрия прой... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Вопрос по кредитной карте Платинум
Т-Банк

Но система позволяет это делать, почему? Если не приходит отказ сразу, а только при курьере. Я могу его вызывать, х... Читать полностью

Кредитная карта тинькофф
Т-Банк

Открыл кредитную карту тинькофф платинум. Хотел погасить кредитку в другом банке. Оказывается,погасить можно только... Читать полностью

Незаконное повышение процентной ставки, отсутствие действий, клевета
Т-Банк

К сожалени, условия тарифа не могут противоречить федеральному закону. Все зафиксирован, жалобы будут переданы, а з... Читать полностью

Заблокировали перевод на свой банк
Т-Банк

При переводе с кредитной карты Т-Банка себе на Сбер приостановили операцию, позвонил в поддержку мучали вопросами з... Читать полностью

Вернуть платеж, не верно указан номер карты тройка
Т-Банк

Добрый день. Не верно указал номер карты тройка 0050*****8, оплатил 1000,00 руб. Прошу вернуть оплату. Или перенест... Читать полностью

Отвязали телефон от карты
Т-Банк

Анна, такого не может быть , чтобы не смогли дозвониться . Я круглые сутки хожу с телефоном. Отвечаю на все входящи... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Банк запустил акцию с промокодом, но сам же её сломал и запутал клиентов
Т-Банк

Если там какие-то проблемы с возвратом денег за доставку, то не надо. Не собираюсь из-за этого устраивать драму. :)... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконное повышение процентной ставки, отсутствие действий, клевета
Т-Банк

К сожалени, условия тарифа не могут противоречить федеральному закону. Все зафиксирован, жалобы будут переданы, а з... Читать полностью

Доставка карт по Донецкой Народной Республике
Т-Банк

. Читать полностью

Доставка карт по Донецкой Народной Республике
Т-Банк

Здравствуйте!В какие города ДНР в данный момент есть доставка карт Т-Банка? Читать полностью

Поставили ограничение по пп 4.5 и 7.3.9 УКБО.
Т-Банк

Добрый день! Три года назад работал по самозанятости в ИП , два раза перевели заработную плату со счета ип на т-бан... Читать полностью

Где курьер с моей картой?
Т-Банк

Верните мне 1000 рублей котрые вы списали якобы по подпискам! Таких компаний как assistant-ai.b даже не существует!... Читать полностью

Не возвращают деньги, списанные дважды за одну операцию, нарушают свои же предложения по начислению кэшбэка
Т-Банк

12.08.2025 мной были куплены авиабилеты, оплата за которые была списана дважды. После чего, я связалась с продавцом... Читать полностью

Три раза отменён приезд представителя банка для оформлены карты
Т-Банк

Мне предложено оформление светящиеся карты Джуниор для моей дочери. Я согласилась и пригласила домой представителя.... Читать полностью

Обращался 12.08.2025 по кэбэку
Т-Банк

Добрый день столкнулся с такой проблемой с подпиской про ограничения по кэш бэку до 5000 тыс, значит совершил крупн... Читать полностью

специалисты т банка вынуждают брать карты их банка
Т-Банк

два года назад я, как я думала, закрыла счета в тбанке, но как выяснилось сейчас они счет сохранили. На этот счет т... Читать полностью

161 ФЗ неправомерная блокировка
Т-Банк

В июле 2025 года мои банковские карты, приложения и личные кабинеты были заблокированы из-за требований Банка Росси... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Претензия по начислению процентов
Альфа-Банк

Претензия о необоснованном начислении процентов за просрочку платежаВ Альфа-БанкОт: Олейник Максим Владимирович Пас... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Обязательство в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я предоставлял в офис документы , мне там ничем не помогли  Читать полностью

Возврат ПТС по автокредиту.
Совкомбанк

Добрый день. Спасибо, что приняли в работу, но мне срочно нужен ПТС на мою автомашину. Я погасил кредит... Читать полностью

Выдача денег со вклада умершего клиента сбера для компенсации позорон дочери умершего клиента.
Сбербанк

Здравствуйте! Моя покойная мать имела вклад в сбере ( документы имеются) на 400000 р. Могу я , ее дочь , получить... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Банк затягивает решение вопроса
Т-Банк

07.08 сделал ошибочный перевод со счета дебетовой карты на счет кредитной карты вместо накопительного счета. Сразу... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Ошибочный перевод с кредитной карты.
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня ошибочно сделал перевод с кредитной карты на р/сч организации. Сразу пополнил кредитную карту... Читать полностью

здравствуйте, что означает написано заявка одобрена
Совкомбанк

что означает заявка одобрена Читать полностью

Арест счета без основания!
ВТБ

Уважаемые сотрудники ПАО Банк ВТБ!Сообщаю, что мой банковский счет № 40817810490149234795 был заблокирован по иници... Читать полностью

Не коректно начислен бонус ,, пригласи друга''
Т-Банк

Здравствуйте Анна. 08.08.2025. Я получила предложение от банка, что если в течение 24 часов я приглашу друга, то ба... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Разблокировка банковской карты после банкротства.
Сбербанк

https://fedresurs.ru/bankruptmessages/280252a8-b1df-4633-8197-f432924d1ffСсылка с публикациями документов Читать полностью