Список вопросов
Ответ дан

Вопрос по кредитной карте Платинум

13.08.2025 16:15
30
Т-Банк

Добрый день. Уже не знаю куда написать, потому что внятного ответа от банка нет. Подал заявку на кредитную карту, через приглашение от друга. Сразу скажу, подавал заявку раз 10 наверное, почти всегда заявку одобряли и карта сразу появлялась в личном кабинете. Приезжает курьер, оформляет заявку у себя в сервисе, затем я проваливаюсь в карту, выбираю подписку по карте и сразу идёт отмена поданной заявки. Несколько раз повторял процедуру, отмена заявки происходит именно на моменте выбора подписки. Я не понимаю, в чем проблема? Зачем одобрять и в моменте выбора подписки отменять? Не нужно одобрять тогда и все. Зачем гонять курьера? Как решить проблему? Погонять с десятку курьеров ко мне или как? Проблема на лицо, отмена заявки происходит именно в момент выбора подписки, не понимаю, как это связано, но тем не менее.

Здравствуйте.

Мы индивидуально подходим к рассмотрению каждой заявки и принимаем решение на свое усмотрение. При рассмотрении учитываем множество факторов, поэтому точную причину отказа назвать не сможем.

Решение по заявке можем изменить на любом из этапов, подключение подписки на это не влияет.

На нашем сайте рассказали, почему банки могут отказывать в выпуске кредитной карты. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
карта Тинькофф джуниор
Т-Банк

А как в такой ситуации должен клиент узнать, что с ним общается именно сотрудник банка, а не мошенники??  Читать полностью

Счета заблокированы по 161-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте! Заблокированы счета по 161-ФЗ. Можно ли узнать причину блокировки? Если ваш банк - инициатор блокиров... Читать полностью

Здравствуйте. Сегодня пришла зарплата и больничный и Т банк списал денежные средства я предоставил документ то что уже с зарплаты списывают денежные средства. Почему тогда банк всё равно списывает с харплаты
Т-Банк

Как вернуть деньги если уже списывают с заработной платы но Т банк списал повторно. Читать полностью

Отвратительный сервис.
Т-Банк

Представители почувствовали себя богами?! Хочу прихожу вовремя, хочу не прихожу вообще, на связь не выходят, опазды... Читать полностью

14.08.2025 О банке
карта Тинькофф джуниор
Т-Банк

Добрый день! Пытался оформить карту Тинькофф джуниор со светодиодами для ребенка, 13лет. Оформлял через мобильное п... Читать полностью

Перевод средств в другой банк
Т-Банк

Здравствуйте. У меня есть счет карты, накопительный счет и вклады. Хочу перевести средства в другие банки. Как мне... Читать полностью

Блокировка раздела „Приведи друга“ без объяснения причин
Т-Банк

Здравствуйте!Прошу помочь разобраться в ситуации с Т-Банком.В приложении полностью недоступен раздел «Приведи друга... Читать полностью

Плокировка карт двух
Т-Банк

Т-банк-самый отвратительный банк, хочу что бы об этом знали все пользователи. 07.08 попробовал совершить транзакцию... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Не могут решить элементарную проблему
Т-Банк

Так случилось,что вчера,13.08.2025 года случайно(!) перевела со своено сберегательного счёта вместо дебетовой карты... Читать полностью

Банк затягивает решение вопроса
Т-Банк

07.08 сделал ошибочный перевод со счета дебетовой карты на счет кредитной карты вместо накопительного счета. Сразу... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
карта Тинькофф джуниор
Т-Банк

А как в такой ситуации должен клиент узнать, что с ним общается именно сотрудник банка, а не мошенники??  Читать полностью

Счета заблокированы по 161-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте! Заблокированы счета по 161-ФЗ. Можно ли узнать причину блокировки? Если ваш банк - инициатор блокиров... Читать полностью

Здравствуйте. Сегодня пришла зарплата и больничный и Т банк списал денежные средства я предоставил документ то что уже с зарплаты списывают денежные средства. Почему тогда банк всё равно списывает с харплаты
Т-Банк

Как вернуть деньги если уже списывают с заработной платы но Т банк списал повторно.Моргачев Роман Владимирович 05.0... Читать полностью

карта Тинькофф джуниор
Т-Банк

Добрый день! Пытался оформить карту Тинькофф джуниор со светодиодами для ребенка, 13лет. Оформлял через мобильное п... Читать полностью

Блокировка раздела „Приведи друга“ без объяснения причин
Т-Банк

Здравствуйте!Прошу помочь разобраться в ситуации с Т-Банком.В приложении полностью недоступен раздел «Приведи друга... Читать полностью

Вопрос по кредитной карте Платинум
Т-Банк

Но система позволяет это делать, почему? Если не приходит отказ сразу, а только при курьере. Я могу его вызывать, х... Читать полностью

Не понятный залог на авто
Т-Банк

Купил автомобиль месяц назад у собственника который владел более 2х лет купил авто 11.07.25г пока что восстанавлива... Читать полностью

Вопрос по кредитной карте Платинум
Т-Банк

Ну то есть я могу продолжать назначать курьеров с картой и вместе с ними получать отказы в момент оформления, пока... Читать полностью

Заблокировали карту при переводе самому себе в бругой банк
Т-Банк

Мне заблокировали карту, обозначили сроки от одного часа до двадцати четырех часов, прошло двое суток, результата н... Читать полностью

Т-Банк нагло обманывает при выдаче автокредита
Т-Банк

1. Перед заключением договора автокредитования банк сообщает одну ставку 21,7%, а после выдачи кредита в односторон... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счёт .
Ozon Банк

У мамы заблокировали счёт , мы послали документы все что надо . Пришло ответ с тех поддержки что получили но ошибка... Читать полностью

Проблема с промокодами
Совкомбанк

Смысл? 2 обращения моих рассматривали. 104911525 и 1599985. Дали отрицательный ответ. Посмотрите обращения, в них в... Читать полностью

ВТБ-банк не предоставляет доступа к счету со средствами
ВТБ

Ситуация: На мой счёт в банке ВТБ поступили деньги. Я давно не пользовалась этим счётом, хотя являюсь клиентом мини... Читать полностью

Необоснованное направление сведений в базу данных ФинЦЕРТ Банка России и блокировка по 161-ФЗ
Яндекс Банк

Также, согласно законодательству РФ, исключение сведений о клиенте, лежит в зоне ответственности того Банка/участни... Читать полностью

Блокировка средств!!!
Совкомбанк

08.05.2025 оформил кредит под залог автомобиля. После поступления денег на счет 06.08.2025 в приложении халва, пыт... Читать полностью

14.08.2025 О банке
Пост про снятие ареста
Альфа-Банк

Ответа так и не последовало, как долго еще он будет в работе? Читать полностью

карта Тинькофф джуниор
Т-Банк

А как в такой ситуации должен клиент узнать, что с ним общается именно сотрудник банка, а не мошенники??  Читать полностью

осаго

Я не получила ответ. Задала вопрос конкретный. А в ответ ссылка на портал, где ответа нет. Ответьте конкретнее, "н... Читать полностью

Накопительный счет .
ВТБ

Добрый день . Моя мама , пожилой человек , обратились 21марта 2025 г в отделении банка которое находится в г Яро... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Не получается открыть вклад

Был представите для установки личности, сказал что пришлют смс, но смс нет, госуслуги не пропускают. Как открыть вк... Читать полностью