Список вопросов
Ответ дан

Не коректно начислен бонус ,, пригласи друга''

14.08.2025 12:04
9
Т-Банк

Здравствуйте Анна. 08.08.2025. Я получила предложение от банка, что если в течение 24 часов я приглашу друга, то банк пришлёт мне повышенный бонус в размере 4000. Два человека 08.08.2025. заказали по моей ссылке карту блэк и выполнили все условия. Мне пришёл бонус 500 р. за каждого. На счёт одного друга писала три обращения, два из них которые были о том что к сожалению не могут пересмотреть решение, по телефону стали говорить что друг не выполнил все условия, когда попросила обяснить какое условие не выполнил друг, ответили что не потратил 500 р. т. к. я была уверена что друг сделал покупку даже больше чем на 500 р. и знаю об этом могу предоставить платежный документ извинились и сказали что 3500 поступят до 20.08.2025.

Сегодня второй друг выполнил все условия по этой акции, пришёл бонус 500 р. вместо 4000 . На моё обращение поступил ответ к сожалению не можем пересмотреть решение. Не обяснив причину. То есть банк меня обманул. 

Здравствуйте.

В рамках акции бонус поступает двумя частями. По приглашению Светланы, 500 рублей начислили 13.08.2025. Остальную сумму 3500 рублей начислим до 20.08.25 включительно.

По приглашению Ольги, основной бонус 500 рублей вы получили 14.08.2025. 3500 рублей начислим до 21.08.2025 включительно. Срок еще не истек, пожалуйста, ожидайте.

Не преследуем цель обмана. Если приглашенный друг совершил целевое действие, мы ждем обработку операции. На это требуется время. В этот промежуток времени целевое действие еще не считается выполненым. Мы дополнительно проследили за этим и по факту выполнения действия, и сроках начисления бонусов сообщили в приложении.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
карта Тинькофф джуниор
Т-Банк

А как в такой ситуации должен клиент узнать, что с ним общается именно сотрудник банка, а не мошенники??  Читать полностью

Счета заблокированы по 161-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте! Заблокированы счета по 161-ФЗ. Можно ли узнать причину блокировки? Если ваш банк - инициатор блокиров... Читать полностью

Здравствуйте. Сегодня пришла зарплата и больничный и Т банк списал денежные средства я предоставил документ то что уже с зарплаты списывают денежные средства. Почему тогда банк всё равно списывает с харплаты
Т-Банк

Как вернуть деньги если уже списывают с заработной платы но Т банк списал повторно.Моргачев Роман Владимирович 05.0... Читать полностью

Отвратительный сервис.
Т-Банк

Представители почувствовали себя богами?! Хочу прихожу вовремя, хочу не прихожу вообще, на связь не выходят, опазды... Читать полностью

14.08.2025 О банке
карта Тинькофф джуниор
Т-Банк

Добрый день! Пытался оформить карту Тинькофф джуниор со светодиодами для ребенка, 13лет. Оформлял через мобильное п... Читать полностью

Перевод средств в другой банк
Т-Банк

Здравствуйте. У меня есть счет карты, накопительный счет и вклады. Хочу перевести средства в другие банки. Как мне... Читать полностью

Блокировка раздела „Приведи друга“ без объяснения причин
Т-Банк

Здравствуйте!Прошу помочь разобраться в ситуации с Т-Банком.В приложении полностью недоступен раздел «Приведи друга... Читать полностью

Плокировка карт двух
Т-Банк

Т-банк-самый отвратительный банк, хочу что бы об этом знали все пользователи. 07.08 попробовал совершить транзакцию... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Не могут решить элементарную проблему
Т-Банк

Так случилось,что вчера,13.08.2025 года случайно(!) перевела со своено сберегательного счёта вместо дебетовой карты... Читать полностью

Банк затягивает решение вопроса
Т-Банк

07.08 сделал ошибочный перевод со счета дебетовой карты на счет кредитной карты вместо накопительного счета. Сразу... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Плокировка карт двух
Т-Банк

Т-банк-самый отвратительный банк, хочу что бы об этом знали все пользователи. 07.08 попробовал совершить транзакцию... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Банк затягивает решение вопроса
Т-Банк

07.08 сделал ошибочный перевод со счета дебетовой карты на счет кредитной карты вместо накопительного счета. Сразу... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Т-мобайл уже больше 2-ух месяцев не может подтвердить номер.
Т-Банк

Уже больше 2-ух месяцев не могут подтвердить номер телефона. Гражданство РБ. Госуслуги подтверждены, биометрия прой... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Отвязали телефон от карты
Т-Банк

Анна, такого не может быть , чтобы не смогли дозвониться . Я круглые сутки хожу с телефоном. Отвечаю на все входящи... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Отвязали телефон от карты
Т-Банк

Здравствуйте, 12 августа вы мне ответили , что по моему вопросу мне позвонят в течении 3 часов , сегодня уже 14 авг... Читать полностью

14.08.2025 Другое
что могут сделать мошенники зная все реквизиты моего банка кроме cvc кода и даты срока карты
Т-Банк

Здравствуйте, я совершила ошибку и когда мошенник попросил реквизиты банка я скинула скриншот всех реквизитов банка... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Не выполняются условия кэш бэка
Т-Банк

В июне были выбраны повышенные категории кэшбэка , в том числе за жд билеты 5%. От Т банка всегда приходят такие жа... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Почему банк нарушает условия 230-ФЗ и придумывает глупые оправдания?
Т-Банк

То есть позвонить третему лицу, озучить ему сумму долга и попросить передать номер - это не нарушение?Может для нач... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Снижение ставки ипотеки в Т-банке
Т-Банк

Здравствуйте, взяла ипотеку в Т-банке, сейчас процентная ставка снизилась, хотела рефинансировать ставку также в т-... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Почему банк нарушает условия 230-ФЗ и придумывает глупые оправдания?
Т-Банк

Много уважаемый Т-Банк, объясните мне, пожалуйста, почему же ваш банк нарушает условия 230-ФЗ, а именно статью 4, г... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
карта Тинькофф джуниор
Т-Банк

А как в такой ситуации должен клиент узнать, что с ним общается именно сотрудник банка, а не мошенники??  Читать полностью

осаго

Я не получила ответ. Задала вопрос конкретный. А в ответ ссылка на портал, где ответа нет. Ответьте конкретнее, "н... Читать полностью

Накопительный счет .
ВТБ

Добрый день . Моя мама , пожилой человек , обратились 21марта 2025 г в отделении банка которое находится в г Яро... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Не получается открыть вклад

Был представите для установки личности, сказал что пришлют смс, но смс нет, госуслуги не пропускают. Как открыть вк... Читать полностью

Согласие Банка на межевание земельного участка
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.Прошу сообщить, на каком основании Банком было вынесено отрицательное решение по обращениям №469104121,... Читать полностью

Договор страхования.
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Не зали отзыв по п. 2.4, хотя о банке у меня только один зачтенный положительный отзыв

Здравствуйте! Не зачли отзыв по п. 2.4, хотя о банке у меня только один зачтенный положительный отзыв:https://www.b... Читать полностью

ПАО Сбербанк был проинформирован о факте хищения.
Сбербанк

ООО УК забота оказывает услуги по управлению мкд города Воронежа.  Оплата за услуги населения осуществляется на ус... Читать полностью

Комиссия при выводе средств
Сбербанк

Здравствуйте! Какова комиссия при переводе (выводе) средств с портала Банки.ру в Сбер? Читать полностью

Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.

Не могу создать карту в Сбербанке, пишет что заявка отклонена  Читать полностью