Список вопросов

Ваша низкая процентная ставка, отключение

16.08.2025 04:26
5
ВТБ

Добрый день, сегодня оформила кредит онлайн и не разобравшись подключила услугу" ваша низкая ставка". Теперь хочу отключить , но дело в том , что я сама проживаю и прописана в Кабардино-Балкарии, а следующий месяц примерно буду находится в Москве ( улетаю завтра в субботу) . Отключить на домашней территории не успею. Могу ли я обратиться в банк ВТБ в г. Москва для отключения услуги " ваша низкая ставка "?. Спасибо за ответ. 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Что у вас за бардак.
ВТБ

Регулярно блокируют онлайн приложение. Проблема в том что я на вахте. И сотовый оператор к которому привязан сдесь... Читать полностью

Если ты в 115 блокировке то уже не клиент?
ВТБ

В вашем банке у меня 2 продукта, потребительский кредит и кредитная карта у которой 110 дней.вы заблокировали мою д... Читать полностью

Разблокировка карты
ВТБ

Была утеряна карта ВТБ вместе с телефоном. Через приложение и карту были совершенны по всей видимости какие то моше... Читать полностью

вклады в ВТБ с ежемесячной оплатой
ВТБ

все вклады Читать полностью

16.08.2025 Другое
Как подтвердить перевод
ВТБ

Здравствуйте, Алексей. Выполнял перевод денежных средств по контракту в Китай, перевод был заблокирован по подозрен... Читать полностью

смена пароля в банкомате
ВТБ

здравствуйте! получил карту на время службы в армии, при попытке входа в банк, нужно ввести пароль. приложение же п... Читать полностью

Ваша низкая ставка , как отключить
ВТБ

Добрый день, сегодня оформила кредит онлайн и не разобравшись подключила услугу" ваша низкая ставка". Теперь хочу о... Читать полностью

Игнорирование вопроса согласованного рефинансирования ипотеки
ВТБ

Имеется ипотека в втб. Согласовали рефинансирование процентной ставки. Сделка должна пройти на платформе М2. И четв... Читать полностью

Великолепный сервис от ВТБ - "ВТБ чаевые" оплати чаевые на 1000 и банк снимет 2100, включая комиссию в 1100
ВТБ

Сразу оговорюсь отзывов будет два - этот на оценку 1 (я бы поставил минус 1) - за подход ВТБ к клиентам. И второй -... Читать полностью

Возврат денежных средств за электронные билеты РЖД
ВТБ

27.06.2025 купила билеты на сайте РЖД. 11.07.2025 года оформила возврат. В приложении РЖД указано, что билеты возвр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
вклады в ВТБ с ежемесячной оплатой
ВТБ

все вклады Читать полностью

16.08.2025 Другое
Не выплачивают кэшбэк от партнёров
ВТБ

Здравствуйте. В конце апреля воспользовался акцией от банка по предоставлению кэшбека от партнёров. Акция предполаг... Читать полностью

15.08.2025 Другое
Отмена судебного приказа
ВТБ

Я отесла в банк документ об отмене судебного приказа 8.082025 году.. От суда заверенную копию судом... Уже сняли де... Читать полностью

15.08.2025 Другое
Акция приведи друга получи 1000
ВТБ

Здравствуйте. 30 июля выполнили условие по акции приведи друга. До сих пор не поступила 1000 тс. Когда это ожидат... Читать полностью

15.08.2025 Другое
Почему я должна платить проценты, если банк 2 месяца не мог перевести деньги с одного счета на другой? И сколько месяцев мне ещё ждать своих денег?
ВТБ

В конце июня заблокировали счёт по 115. Была кредитка с небольшой задолженностью. За 2 месяца банк не мог перевести... Читать полностью

15.08.2025 Другое
Уменьшение лимита кредитной карты с 250тыс до 10 тыс без предупреждения
ВТБ

Данные направил по почте, жду ответа. Читать полностью

15.08.2025 Другое
Перевод денег жене
ВТБ

попытался перевести деньги супруге - заблокировали аккаунт - понимаю безопасность прежде всего ))) - но ребята - у... Читать полностью

15.08.2025 Другое
Выплата вознаграждения
ВТБ

Хочу сказать когда оформляли на работе карту ВТБ, рассказали что можно за рекомендации получить вознаграждение. Поп... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Заблокировали карту и личный кабинет
ВТБ

Заблокировали карту и личный кабинет. Оператор причину не называет, отправляет в банк. В банке сказали ждать, миним... Читать полностью

14.08.2025 Другое
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ......
ВТБ

мне не войти в мой ЛК. так так в личном кабинете там указан старый номер, который уже не активен. у меня есть в ваш... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Заблокировали карту, бот написал хочу ли я разблокировать или вывести деньги, я ответил что хочу разблокировать, на... Читать полностью

Блокировка все sim-карты без моего согласия
Т-Банк

Здравствуйте снова Сказали то что я отдал согласие для закрытой sim-карты но боже где давал согласие на закрытый si... Читать полностью

16.08.2025 Другое
дополнительные услуги
Сбербанк

На дату заключения, моего кредитного договора сколько составлял срок отказа от услуги Своя ставка? Читать полностью

Закрытие счёта в озон банке
Ozon Банк

Добрый вечер!подскажите, мне заблокировали счёт в личном кабинете озон банка, написано что для снятия блокировки на... Читать полностью

два отзыва не зачли модераторы банки ру
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/798641/писала на почту , чтоб пересмотрели решение и чтоб... Читать полностью

16.08.2025 Другое
кредит
Совкомбанк

Мне одобрен кредит. Как получить? Читать полностью

16.08.2025 Другое
Что у вас за бардак.
ВТБ

Регулярно блокируют онлайн приложение. Проблема в том что я на вахте. И сотовый оператор к которому привязан сдесь... Читать полностью

пересмотре кредитного договора в части обязанности по продлению подписки Домклик +
Сбербанк

В ноябре 2024 года,мной был подписан кредитный договор по программе ДВИ под 2%, с целью приобретения квартиры в стр... Читать полностью

Верните мои деньги!!!
Ozon Банк

Мне нужно заплатить за квартиру я пыталась перевести арендодателю 60000₽ мне заблокировали перевод ответила на все... Читать полностью

перевод
Совкомбанк

выбрать банк Читать полностью