Список вопросов
Ответ дан

Оформление карты Black без предупреждения

16.08.2025 19:41
19
Т-Банк

16.08.25 

Впервые установил приложении Т-инвестиции.

Выбрал способ входа - по номеру телефона, который привязан к Т-банку.

Ввёл пароль от приложения Т-Банка, разрешил вход "по-пальцу" и... приходит уведомление, что оформлена карта Black.

При том, что я даже в приложение ещё не вошёл - оставалось отправить заявку.

Позвонил оператору - она сказала, что где-то должно было быть предупреждение.

Но где?!

Было сделано буквально пара кликов и... пошёл выпуск Black.

Карту оператор заблокировала. 

После входа в приложение Т-инвестиции и прохождения опроса - появилось большое окно с предложением оформить карту Black...

Когда я начал входить в Т-инвестиции второй раз (буквально, через минуту) - войти не получалось (выпадало сообщение - "Что-то пошло не так. Попробуйте заново").

Пришлось опять звонить в поддержку - и входдить уже по временному паролю.

Не знаю есть ли связь между "самовыпуском" Black, блокировкой карты и дальнейшими проблемами со входом, но всё это как-то странно.

Просьба разобраться.

Здравствуйте.

Мы можем детально проверить, как именно вы открыли нашу дебетовую карту. При этом вы не написали личных данных, поэтому мы не сможем найти вас в системе. Пожалуйста, напишите ваши ФИО и дату рождения нам на почту connect@tbank.ru
К вашему сообщению приложите ссылку на этот отзыв.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Обман по реферальной программе
Т-Банк

Я пригласила друга по реферальной программе на оформление кредитной карты. Друг должен был получить бесплатное обсл... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Многократнве навязчивые звонки интеллектуального помощника Ники
Т-Банк

Звонки продолжаются. Каким образом в открытых источниках вы определили что я являюсь "окружением" человека по имени... Читать полностью

Не дают вывести зарплату и свои же деньги в другой банк
Т-Банк

Уважаемый Т Банк и Банк России!Обращаюсь к Вам с глубокой надеждой на помощь и понимание. Меня зовут *****Я оказала... Читать полностью

Ограничение на дистанционное обслуживание
Т-Банк

Получила карту от курьера, зашла в приложение не далал ни одной операции на следующий день вылетело из личного каби... Читать полностью

Перейти на другой тариф
Т-Банк

меня заблокировали в приложении т мобайл как сменить тариф? Читать полностью

17.08.2025 Другое
Как вернуть деньги??
Т-Банк

Здравствуйте Клиенту Т-банка были ошибочно отправлены деньги как сделать возврат? Отправлены были со Сбербанка!  Читать полностью

17.08.2025 Другое
Халатность операторов чата поддержки
Т-Банк

Если бы у меня была возможность вовремя вносить платежи, я бы не просила об отсрочке. Для того, чтобы решить этот в... Читать полностью

Халатность операторов чата поддержки
Т-Банк

Здравствуйте! Я обратилась в чат поддержки 28 июля с обращением о предоставлении отсрочки платежа на месяц по креди... Читать полностью

У меня 4.5 4.9 сказали ехать в Москву и закрыть счёт только в офисе что мне делать?
Т-Банк

У меня 4.5 4.9 сказали ехать в Москву и закрыть счёт только в офисе что мне делать? Читать полностью

16.08.2025 О банке
Разблокировка счета после 161-ФЗ
Т-Банк

Когда проинформируете по СМС? Мне разблокировку сделали уже давно, более двух недель назад...  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ограничение на дистанционное обслуживание
Т-Банк

Получила карту от курьера, зашла в приложение не далал ни одной операции на следующий день вылетело из личного каби... Читать полностью

Разблокировка счета после 161-ФЗ
Т-Банк

Когда проинформируете по СМС? Мне разблокировку сделали уже давно, более двух недель назад...  Читать полностью

Разблокировка счета после 161-ФЗ
Т-Банк

Подскажите, как скоро это произойдет? Читать полностью

Обманывают. Не обращайтесь
Т-Банк

В 2024 году мои ипотеки перевела из Росбанка в Тинькофф. В июле месяце я поняла, что банк меня попросту разводит. П... Читать полностью

Разблокировка счета после 161-ФЗ
Т-Банк

Меня блокировали по 161-ФЗ, я писал обращение в интернет-приемную ЦБ РФ, где приложил все документы, что я честный... Читать полностью

Трижды уже не привозят мою сим карту
Т-Банк

Вы не взяли ничего на контроль, потому что после вашего контроля снова два раза представитель не приехал, итого уже... Читать полностью

Банк удерживает средства по 161 фз.
Т-Банк

Анна. Почему такое отношение к клиентам?.Сужу потому, как по отзывам вы блокируете средства мотивируя 161 -фз и ссы... Читать полностью

Т-банк заблокировал счета и не отвечает в техподдержке
Т-Банк

Анна, здравствуйте еще раз! Это все очень затянулось: с первого моего обращения идет не первый месяц а от банка тол... Читать полностью

Банк отменил выплату кэшбека
Т-Банк

Банк отменил выплату кэшбека по программе «premium», ссылаясь на «злоупотребление программой лояльности». За расчет... Читать полностью

Банк не решает вопрос клиента, а пишет только отписки.
Т-Банк

Являюсь клиентом Т-банка. С 03.03.2025 банк приостановил обслуживание на основании 161-ФЗ (банк был инициатором).... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие кредитной карты после банкротства
Сбербанк

16.07 у меня завершилась процедура ВНЕСУДЕБНОГО банкротства, в начале которого без предъявления документов о начале... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Обман по реферальной программе
Т-Банк

Я пригласила друга по реферальной программе на оформление кредитной карты. Друг должен был получить бесплатное обсл... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Как отменить заявку в банк?

Здравствуйте.Как отменить заявку в банк? Читать полностью

Возврат денежных средств ошибочно поступивших
Альфа-Банк

 На мой лицевой счет поступила сумма. Данная сумма поступила ошибочно, отправитель ошибся номером телефона. Часть... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Удалить номер для обзвона
Альфа-Банк

Здравствуйте! Меня зовут Белоусов Анатолий Васильевич. Я не являюсь участником кредитного договора, оформленным на... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Блокировка карты без объяснения причин
Сбербанк

но по какой причине? я могу узнать почему я не могу воспользоваться сбербанком ? должны быть ясные объяснения !!! Читать полностью

Что делать если произошла оплата в игре которой нету
Альфа-Банк

Как обратится в сервес который списал деньги  Читать полностью

17.08.2025 Другое
Не дают закрыть счет кредитной карты.
Сбербанк

Проверили?  Читать полностью

Перевод денег по сбп
Россельхозбанк

Здравствуйте! Я - недавний клиент этого банка, но отзыв сразу отрицательный. Разместила свои деньги на накопительно... Читать полностью

Татьяна,помогите пожалуйста с моим вопросом
Альфа-Банк

Списали 1999 за страховку,техподдерка молчит  Читать полностью