9
Я обращался в поддержку с просьбой отключить Ваш банк от участия в Системе быстрых платежей (СБП) для моего номера телефона, чтобы исключить возможность зачисления переводов на счета в Вашем банке.
Несмотря на то, что данное действие предусмотрено функционалом СБП и является обязанностью банка по первому требованию клиента, сотрудники Вашего банка отказываются выполнить запрос, мотивируя это наличием задолженности.
Сообщаю, что:
1. Согласно Положению Банка России № 762-П от 29.06.2021 «О системе быстрых платежей», кредитная организация обязана обеспечить отключение номера телефона клиента от СБП по его требованию.
2. Отказ в исполнении данного требования, обусловленный наличием задолженности, является незаконным ограничением прав клиента и никак не связан с исполнением обязательств по кредитным договорам.
3. Ваши действия нарушают мои права, установленные законодательством РФ, а также создают препятствия в пользовании финансовыми услугами.
Требую:
• Немедленно отключить мой номер телефона от СБП в Вашем банке.
• В случае дальнейшего уклонения от исполнения моего законного требования, я буду вынужден(а) направить жалобу в Банк России и в Роспотребнадзор с приложением переписки, подтверждающей неправомерные действия сотрудников банка.
Прошу исполнить требование
Здравствуйте.
Вы не внесли вовремя платеж по кредитному продукту, нарушив условия договора, который заключили с банком. Из-за этого в первую очередь решаем вопросы с погашением просроченной задолженности. В этом процессе нет ошибок, так как мы не отказываем в обслуживании.
Сервис "Ваш Т-Банк" у вас отключен. В чате вы попросили отключить переводы по системе быстрых платежей, поэтому сделали это. После отключения опции никто не сможет перевести вам деньги через Систему быстрых платежей, даже после смены номера.
Возможность перевода по номеру карты и другим реквизитам сохранится.
Если понадобится восстановить такую возможность, обратитесь к нам повторно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Начнем сначала. Меняю я значит свою ЛЕГАЛЬНУЮ криптовалюту, через биржу байбит с аккаунта жены(с ее устного согласи... Читать полностью
Информацию отправил на электронный адрес. Прошу решить вопрос в оперативном порядке. Проблем для этого не вижу. 17.... Читать полностью
Заблокировали карту из за подозрительного перевода, звонили раз сто и по видеосвязи, так и не разблокировали , еще... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали счета и карты 16.08.2025 г. из-за подозрений мошеннических действий. Сотрудником службы... Читать полностью
Добрый день! Хотела воспользоваться вашим предложением - кредитная карта с уникальным дизайном и бесплатным обслужи... Читать полностью
Я обращаюсь к вам в связи с отказом в оформлении дебетовой карты, который был мне сообщён в шаблонном ответе без ук... Читать полностью
Анна Доронина, после проверки будет шанс оформить дебетовую карту? Читать полностью
С чего все началось? С хамства и регулярного введения в заблуждение меня лично. Один оператор приходил со мной к од... Читать полностью
Нет, мне не нужно абсолютно ничего. Никаких условий и тд, мне нудно закрыть счет НАВСЕГДА Читать полностью
За 16 месяцев у месяцев у меня забрали очень много за проценты, на сегодняшний день я не должен ничего за проценты,... Читать полностью
Я обращаюсь к вам в связи с отказом в оформлении дебетовой карты, который был мне сообщён в шаблонном ответе без ук... Читать полностью
Нет, мне не нужно абсолютно ничего. Никаких условий и тд, мне нудно закрыть счет НАВСЕГДА Читать полностью
За 16 месяцев у месяцев у меня забрали очень много за проценты, на сегодняшний день я не должен ничего за проценты,... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, установленные сроки -это сколько? Прошу оповестить меня в личном кабинете о получении письма,... Читать полностью
Пытались закрыть кредитку, сотрудники всячески отказываются это делать. Попросили зафиксировать жалобу на отказ - н... Читать полностью
Мне абсолютно ничего не понятно, после внесения досрочного платежа, у меня сумма даже не осталась прежней, у меня у... Читать полностью
У меня автокредит в Т-Банке, после списания ежемесячного платежа основной долг стал 1267326, решил досрочно внести... Читать полностью
Добрый день! 16.08.2025 согласно трек-номеру 19939702087560 от почты России ТБанк получил мое письмо с заявлением,... Читать полностью
05.08.25 заблокировали доступ в личный кабинет по пунктам УКБО. Позвонил в поддержку и объяснил что заблокировали д... Читать полностью
Получила карту от курьера, зашла в приложение не далал ни одной операции на следующий день вылетело из личного каби... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту. Согласилась на закрытие счета. Теперь ждать неизвестно сколько. В чате онлайн по... Читать полностью
Начнем сначала. Меняю я значит свою ЛЕГАЛЬНУЮ криптовалюту, через биржу байбит с аккаунта жены(с ее устного согласи... Читать полностью
Какой номер заказа вам нужен? Где его посмотерть? Есть номер обращения, когда я звонил по номеру 900, мне в ответ п... Читать полностью
Что не так с моими отзывами , все подробно рассказала , все им не так , обязательно придерутся, скрин шот им с журн... Читать полностью
14.08.2025 г. мной был предъявлен в АО «Альфа-Банк» нарочно исполнительный документ: исполнительный лист серия ВС №... Читать полностью
Добрый день! Закрыла просрочку по кредитной карте Сбербанка, мне заблокировали возможность пользоваться ей на расх... Читать полностью
Страховка, как отключить? Читать полностью
Здравствуйте при закрывание счёта озон банка перевела остаток средств на карту другого банка,но деньги Так и не по... Читать полностью
Также добавлю, что причину я запрашивал в самом банке, где никто ничего не знает(сомнительно), и отказывался называ... Читать полностью
12.02.2025 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью