18
- Здравствуйте! 12 августа я я узнала, что в Т-банке есть промокод "огурец", который дает начисление кэшбэка 600руб в разделе"супермаркеты в городе". Я уточнила в службе поддержки банка, как можно воспользоваться промокодом, получила ответ, скрин прилагаю. Обращаю Ваше внимание, что в описании нет информации о том, что промокод действует только на первый заказ, только для тех, кто увидел пуш-уведомление. Сделала заказ на сумму 1480,44руб. Кэшбэк мне не начислили. И теперь служба поддержки пишет, что банк в период действия акции может менять условия действия промокода(скрин прилагаю). Это вообще как? Получается, любые предложения банка сам же банк может отменить задним числом. У Т-банка репутация клиентоориентированного банка. Как это совмещается со "слово моё, хочу даю, хочу забираю"? Прошу начислить кэшбэк 600руб согласно первоначальному ответу банка.
Здравствуйте.
Промокод ОГУРЕЦ можно использовать только на первый заказ в нашем сервисе "Супермаркеты" если он вам поступил в чате от банка.
Также его можно применить на повторный заказ в сервисе, если ранее вам поступил данный промокод в сообщении от банка.
Промокод не поступал вам со стороны банка, поэтому применить его не получится.
Если вы нашли промокод в других открытых источниках, банк не несет ответственности за то, что на стороннем источнике указаны неполные условия.
Согласно пункту 2 раздела "Прочие условия" условий акции банк вправе вносить изменения в условия акции.
Понимаем ваши чувства из-за того, что не получили желанный бонус. Проверим, сможем ли пересмотреть решение в вашу пользу, и ответим в приложении в обращении №598530285.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте, 15 мая 2025 года в чат отправила удостоверение КТС, банк ответил, что нужно нотариально заверенное уд... Читать полностью
В июне месяце купила через Т-банк авиабилеты. Перед этим, планируя покупку, выбрала категорию повышенного кешбека н... Читать полностью
У меня увеличился остаток основного долга с 1267000 до 1294000, после внесения мной частичного погашения 7000 рубле... Читать полностью
Ну, вот, это была последняя ступень перед подачей в суд. Исходя из того, что средства легальны, а действия сотрудни... Читать полностью
Почитала ответы здесь и в чате банка. Вы рассматриваете ситуацию с использованием промокода как мошенничество. Но я... Читать полностью
Здравствуйте, у меня 18.08.2025 г в 05.01 нейросеть Al Stock списали 1499 руб . Данной нейросетью я пользовалась 2.... Читать полностью
Добрый день, пополняла карту Т-банка через банкомат Сбербанка, деньги зачислили, но, я даже не увидела, что сумма п... Читать полностью
Здравствуйте!На мой адрес, почтой, постояно приходят письма о задолженности на имя Корчагин Илья Павлович. Но такой... Читать полностью
Начнем сначала. Меняю я значит свою ЛЕГАЛЬНУЮ криптовалюту, через биржу байбит с аккаунта жены(с ее устного согласи... Читать полностью
Почитала ответы здесь и в чате банка. Вы рассматриваете ситуацию с использованием промокода как мошенничество. Но я... Читать полностью
Добрый день! Хотела воспользоваться вашим предложением - кредитная карта с уникальным дизайном и бесплатным обслужи... Читать полностью
Мой телефон висит в вашей базе, из которой вы черпаете вдохновение для терроризирования меня, это раз, второе- мои... Читать полностью
Кто виноват в том, что при выдаче кредита банк не проверяет данные клиента, я? Почему мне полгода названивает этот... Читать полностью
я это слышу постоянно, простите, извините, понимаю, но ничего не меняется. банк интеллигентно хамит в ответ на мои... Читать полностью
В ноябре прошлого года мой ипотечный кредит, открытый в Росбанке, был передан в Т-Банк. Я платила кредит каждые две... Читать полностью
Я пригласила друга по реферальной программе на оформление кредитной карты. Друг должен был получить бесплатное обсл... Читать полностью
меня заблокировали в приложении т мобайл как сменить тариф? Читать полностью
13 июля я узнала , что заблокировали мою карту сбербанк по неизвестной мне причине. Я сразу же позвонила на номер 9... Читать полностью
В том и дело поле почта появится как только начнёшь вводить оно исчезает, хотела вам вложить скрин но у вас только... Читать полностью
Хотел пополнить карту т-банка через банкомат ВТБ. В т банке сказали, что ждут ответа от банка ВТБ. Ответа нет уже н... Читать полностью
Добрый день, оставил отзыв 4 августа, подскажите как долго требуется времени на его публикацию Читать полностью
Доброго дня Екатерина! Я всегда пишу честные искренние отзывы про Ваш замечательный банк!. Все нормально ,но вот оп... Читать полностью
СОВКОМБанк предоставил недостоверную информацию в БКИ, мною было подано несколько обращений с просьбой удалить недо... Читать полностью
В июне месяце купила через Т-банк авиабилеты. Перед этим, планируя покупку, выбрала категорию повышенного кешбека н... Читать полностью
Мария вы не ответили на вопрос, то есть мне не требовалось и сбербанк не обязывал на дату 26.10.24 приобретать услу... Читать полностью
Здравствуйте, а когда ожидать возрат? Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема, у меня завтра платеж по кредитке но деньги мне так и не вернули, я уже не знаю что де... Читать полностью