46
Доброго дня! Я, являюсь клиентом сберстрахования. Задавала вопрос экспертам,но внятного ответа так и не получила. По страховому событию от 17.06.2025 мне не произвели выплату,основываясь на то,что повреждения пересекаются и то что документ о предыдущих восстановлениях я не предоставила. После чего я неоднократно писала обращение,чтобы мне разъяснили что это за документ такой,где мне нужно его взять. На что эксперты ответа не дают. В ответ я получаю одну и ту же фразу:"предоставьте документ о восстановлении предыдущих повреждений." Этого документа не существует что ли,раз никто не может ответить на этот вопрос? Так же у меня встречный вопрос: почему от сберстрахования не приезжает эксперт и не фиксирует разрушения и восстановления??? Каждый раз,когда я обращаюсь по страховому событию,я прошу выехать вашего эксперта для фиксации повреждений. Но он никогда не приезжает. При оформлении страхового полиса,в сбербанке меня уверяли,что все выплаты по страховым событиям производятся быстро и без дополнительных сложностей. Либо мы сами направляем данные либо эксперт выезжает на место события. По итогу я два месяца бьюсь за положенную выплату. А от сберстрахования получаю неправомерный отказ! повреждения от 17.06.2025 года совершенно новые! Да,они пересекаются с предыдущими,но по другому и не бывает к сожалению. Если есть понимание,что такое прилет снаряда,то думаю понятно всем,что в момент прилета дом содрогается,осколки летят в радиусе 200-300 метров,взрывной волной выбивает всё! Окна,двери,крыша,стены. Иногда дома и вовсе складываются даже не от прямого попадания. У меня на участке груда материала от предыдущих восстановлений(кровля,утеплитель,плитка и т.д) мы не вывозили весь этот материал специально,до окончания военных действий,чтобы потом было что предъявлять государству,сколько раз нам пришлось восстанавливать собственными силами. Прошу дать мне точный ответ что конкретно от меня требуется. Так же прошу разобраться в неправомерном отказе от выплаты страховой суммы. Как только вы назовете мне этот документ о восстановлении,я обязательно его вам предоставлю. Я готова провести экскурсию по дому вашему эксперту,пусть он наглядно все зафиксирует и проведет экспертизу когда и что восстанавливалось,раз документов вам не достаточно. С экспертом связаться тоже целая история. Нужно ждать по 5 рабочих дней когда с тобой свяжутся,а на связь так никто и не выходит. Очень надеюсь,что в короткий срок со мной свяжутся. Спасибо
Здравствуйте!
Занимаюсь вашим вопросом. Напишу вам по итогам проверки
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день. Мне на линии дом клик говорят о том, что не загружен полис страхования недвижимости. Но данный докум... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы оставить негативный отзыв о банке "Сбербанк"Хочу рассказать про свою ситуацию, чтобы об этом... Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокировалась приложение Сбербанк онлайн я позвонил в поддержку банка попросили сказать кодов... Читать полностью
возможно при ипотеке оформить страхование жизни на созаемщика Читать полностью
элементарно не могут предъявить REQ платежа, хотя по закону должны это сделать , плюс ЦБ говорит чтобы решал имеено... Читать полностью
В сентябре 2024 года решили с женой воспользоваться семейной ипотекой, которая должна быть 6 %. При заключении сдел... Читать полностью
В октябре 2025 года я принял решение о переводе расчетного счета моего ИП в СберБизнес. Сотрудники ПАО «Сбербанк» н... Читать полностью
26.11. Подал исполнительный лист на исполнение в отделение Сбера. 27.11 денег от должника Юрлица нет. Хотя счет у н... Читать полностью
Мне,как и многим клиентам Сбера в ноябре 2025 пришло смс об уменьшении лимита кредитной карты более,чем в два раза.... Читать полностью
Я оформила оплату на Учи.ру через сервис "Плати частями". Оплатила первый платеж. Ребенок не успевает заниматься и... Читать полностью
Добрый день! При покупке автомобиля оформили автокредит в ПАО "СБЕРБАНК". Необходимо ли оформлять КАСКА на купленны... Читать полностью
В течение предыдущих семи лет исправно загружал полис страхования недвижимости и жизни через Домклик. В этом году,... Читать полностью
В Сбербанке я имею статус вип клиента, обслуживаюсь с 2005 года как физ лицо, а также имею расчетные счета у 2х сво... Читать полностью
я получил выплату от Росгосстрах в 2019 году за сгоревший дом в селе Филинское Вачского района, хотел бы увидеть эт... Читать полностью
Как вернуть эти деньги обратно Читать полностью
Добрый день! Мне не совсем понятно вы еще работаете над моим вопросом или уже закончили? Мне просто нескОлько дней... Читать полностью
Доброго дня! Сегодня получила письмо от страховой компании,снова отказ в выплате по страховому событию. Со мной нес... Читать полностью
По вине Россетей у нас в доме прыгало напряжение и у всех жильцов перегорели платы в газовых котлах. Лично я заплат... Читать полностью
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью
Здравствуйте, вчера списали с моего счета 99,00 руб за услугу нотификации (уведомления по счету), при этом я являюс... Читать полностью
Хотел узнать, если я пользовался картой Альфа-Банк ( сейчас у меня её нет) но оформил апельсиновую карту, дадут ли... Читать полностью
Отпбанк заблокировал карту. В поддержку обратиться нельзя, ведь бот отвечает, что она не поможет. На горячей линии... Читать полностью
В 2021-2022 годах получала зарплату на карту МТС банка. После увольнения приезжала в офис закрывать карту и счет, н... Читать полностью
Добрый день!06.11.2024 был открыт ИИС-3 в ВТБ.Открытие ИИС-3 было выполнено через приложение ВТБ.Сейчас возникла не... Читать полностью
Гражданство кыргыз, кредит доступно? Читать полностью
Алексей, доброго времени суток! Прошу оказать содействие или подскажите к кому обратится, для решения вопроса по ра... Читать полностью
Добрый день. Мне на линии дом клик говорят о том, что не загружен полис страхования недвижимости. Но данный докум... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы оставить негативный отзыв о банке "Сбербанк"Хочу рассказать про свою ситуацию, чтобы об этом... Читать полностью
как узнать где я брал микрозаймы Читать полностью