Список вопросов
Ответ дан

Как сотрудники незаконно оформляют страховки и прячут от вас документы

26.08.2025 07:51
14
Совкомбанк
Автор
user2544903
г Кызыл

НЕ ВЕРЬТЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ОТЗЫВАМ!!! ОНИ КУПЛЕНЫ ДЛЯ РЕЙТИНГА!!! 23 августа 25 года я оформляла кредит через отп банк. Сотрудница, при оформлении кредита, зачем то оформила дебетовую карту Совкомбанка, которая мне не нужна, и попросила пополнить его на 3000, паралельно рассказывая о невероятных кешбэках. Ну да ладно, оформили и оформили. Я ещё туда денег перечислила, чтоб сделать покупки. Почему то в приложение на мой лк она заходила через свой личный телефон, когда я спросила, нужно ли мне скачать приложение, она сказала, что не нужно. Оказалось, она оформила страховку и даже не заикнулась об этом. Соответственно, никаких бумаг мне не дали. Чтобы отказаться от страхования, теперь требуют номер договора страхования. Подойти к сотруднику я не могу, в отъезде. Понятно, что моя вина, так как была невнимательна. Но действия сотрудника это мошенничество. Введение в заблуждение, скрытие информации. На горячую линию бессмысленно обращаться, при озвучивании проблемы они перестают отвечать, а через некоторое время опять же "Рады вас снова видеть" и всё приходится писать заново, и опять игнор и так бесконечно. Я думала, хуже Тинькофф не бывает, а нет, Тинькофф в сравнении с Совкомбанк очень приличная организация. А ещё спам звонки от них это ужас. Они начинают звонить с 8 утра до 23 ночи со своими "предложениями". Так пожалела, что связалась с ними. Фиг с ними, 3000 рублями можете подавиться. Если это цена за мнение и опыт я согласна. Никому не советую.

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Мне одобрен кредит для рефинансирования, как можно с вами связаться?
Совкомбанк

Как можно с вами связаться? Читать полностью

Расскажите, пожалуйста, с какой стати был заблокирован мой перевод с моего счета на мой же счет в другом банке через сбп?
Совкомбанк

Даже телефон у обоих счетов одинаковый. Жалко расставаться?Почему не разблокируете?Что мне делать? Обратного звонка... Читать полностью

Почему по кредитному договору КнК Супер + не предусмотрена опция досрочного погашения на уменьшение ежемесячного платежа, а только уменьшение срока кредита?
Совкомбанк

Что можно сделать, чтобы при частичном досрочном погашении кредита уменьшался ежемесячный платеж?  Читать полностью

Почему я не могу забрать свои деньги на размещенном вкладе
Совкомбанк

В связи с покупкой квартиры, я досрочно закрыла вклад и переводила деньги на свой счет в другом банке! Мне все забл... Читать полностью

Ипотека .Условия акции 5*10
Совкомбанк

Здравствуйте . Я являюсь клиентом вашего банка . Брал ипотеку в вашем банке с условиям акции 5*10 Номер договора 10... Читать полностью

Что необходимо для получения одобренного кредита?
Совкомбанк

Мне одобрили кредит. Хочу узнать как его получить Читать полностью

20.11.2025 О банке
Очень благодарен работникам Совкомбанка.
Совкомбанк

Очень благодарен работникам Совкомбанка за быстрое решение вопроса, за тактичность и вежливость при решении вопросо... Читать полностью

20.11.2025 Другое
возврат в акцию автокредита
Совкомбанк

Доброго дня! Как то странно банк вообще не идет на встречу клиентам. Кому то возвращает проценты, а кому то категор... Читать полностью

Добрый день разблокировка
Совкомбанк

Добрый день могу через ваш чат подать заявление на разблокировку карты  Читать полностью

20.11.2025 Другое
Заблокировали без объявления и желания идти на контакт
Совкомбанк

Ситуация следующая заблокировали карту сказали прийти в банк, пришел, сказали письменно напишите откуда переводы по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подключение страхование без моего разрешения и без уведомления меня.
Совкомбанк

13 октебря 25 года в г. Краснодар по адресу ул. Красная 176 к7 при взятие кредита на телефон iphone 16 pro.Кредитны... Читать полностью

Страхование жизни и здоровья
Совкомбанк

В 14.12.2023 году оформила ипотеку через Совкомбанк для целей покупки квартиры в Новостройке. Условием выдачи ипоте... Читать полностью

Возврат страховки
Совкомбанк

Здравствуйте! Сотрудники отказываются принимать заявление на возврат не использованной страховой премии при досрочн... Читать полностью

Заставляют писать заявление на досрочное расторжение Договора страхования, хотя он уже расторгнут по инициативе Банка
Совкомбанк

Хороший банк, условия понятные, предложения неплохие. Не хотелось бы понижать рейтинг своей оценкой. Но уже два с п... Читать полностью

Возврат денег по программе страхования "Комфорт +"
Совкомбанк

Добрый день. По данному вопросу ошибочно отключили программу: "Гарантия оптимальной ставки", о чём я не просила. С... Читать полностью

Возврат денег по программе страхования "Комфорт +"
Совкомбанк

Добрый день. При оформлении в режиме онлайн через мобильное приложение банка денежного кредитного договора мне был... Читать полностью

Допустил ошибку при оплате полиса указав неверно номер
Совкомбанк

Допустил ошибку при оплате полиса №5525002276 (Гибкий курс), указав неверно номер. Я разбил оплату на 3 части и в п... Читать полностью

Страховка жизни по ипотеке
Совкомбанк

дополнительно прошу выслать аккредитованные высшим банком страховые компании. Любой банк предоставляет эту информац... Читать полностью

Страховка жизни по ипотеке
Совкомбанк

договор 10853132138 от 29.08.2024 Читать полностью

Ради отказа в выплате по акции "Вернется больше" банк пойдёт на всё, даже на подлог документов!
Совкомбанк

При оформлений кредита в СовКомБанке со мной был заключен договор страхования по которому в случае выполнения всех... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не переводят деньги, хотя прошло более 50 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда будет осуществлен возврат денег из вашего банка?!!! Сколько можно ждать?! Прошло более 50 дней, денег так и н... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

Здравствуйте! Где можно посмотреть условия, на которых одобрен кредит? Читать полностью

20.11.2025 Другое
Заблокировали карту, не оформляют новую, причину не сообщают
Сбербанк

22.10.25 внес наличные на карту23.10.25 пытался снять часть наличных в "странном" банкомпате (старый и очень тормоз... Читать полностью

Подтверждение льготной ставки it ипотеки
Сбербанк

Уволился из it-компании. Срок подтвержедния льготной ставки остался месяц. За это время найти работу нереально. В д... Читать полностью

КОМПРОМЕТАЦИЯ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
Сбербанк

Здравствуйте,отзыв плохой писать не хочу,ибо лучший банк всея Руси,но искренне не понимаю почему мои обращения по с... Читать полностью

Не могу оформить дебетовую карту
ОТП Банк

Не могу оформить дебетовую картуПоддержка морозится.Старый древний счет закрыть тоже не могут, предлагают проехатьс... Читать полностью

ип Романенко.возврат средств

здравствуйте у меня такая же ситуация при покупке авто салон радар авто навязал мне услугу помощь на дороге 93000р... Читать полностью

Почему альфа банк 26.07.2025 выдал дебетовую карту 16 подростку без разрешения родителей ?
Альфа-Банк

 Почему алЬфа банк 26.07.2025 без разрешения родителей выдал дебетовую карту 16лет. Подростку  Читать полностью

Как открыть инвестиции?
Альфа-Банк

Как открыть инвестиции? Читать полностью

Пропали деньги со счёта, заявление на закрытие не зарегистрировано, банк скрывает выписку — прошу помощи
ОТП Банк

Здравствуйте.Прошу помощи и разъяснений по ситуации с ОТП Банком.11 июля 2025 года я подавала заявление на закрытие... Читать полностью

20.11.2025 Другое