Через год после подписания кредитного договора и страхования жизни через Альфа страхование всплыл полис на сумму 9 тысяч с автоматическим списанием дополнительного страхования, который я не оформляла, с данной услугой меня не ознакамливались. Прдприняла попытку дозвониться до специалистов, в итоге робот продиктовал буквы, по данной ссылке необзодимо перейти, чтобы подписать договор на расторжение, в итоге ссылка не рабочая. Как я могу отключить услугу? И запросить документы, по данной страховке? На каком основании ее подключили ?
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 805054) вашу дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelЕфимова Татьяна Андреевна Читать полностью
Уважаемые представители Альфа-Банка, Вынуждены обратиться с официальной претензией в связи с недопустимым бездейст... Читать полностью
Вынуждают оформлять страховки в определенных страховых, которые по цене в три раза дороже. Не первый раз сталкиваюс... Читать полностью
Татьяна, подскажите, где найти официальный регламент по раскрытию эскроу ижс? На данный момент, мы не можем раскрыт... Читать полностью
Спасибо.После очередного звонка на горячую линию. 13 августа... Читать полностью
Здравствуйте а когда поступят 500 рублей за отзыв? Читать полностью
Юлдашев Вячеслав Айтбаевич 5.10.1961г умер 29.03.25Кредитный договор FOTTRC20S19052401467 от 27.05.2019Сумма долга... Читать полностью
Здравствуйте. В конце июня 2025 г. Центральный Банк внес сведения обо мне в базу данных о случаях и попытках осущес... Читать полностью
Добрый день. Пдскажите пож-та, как долго рассматриваются такого рода проблемы? Читать полностью
Добрый день. Очень долго отвечаете, прошло уже 4 дня с момента написания сюда. А само обращение составлено уже боль... Читать полностью
По договору Z6922/238/DA012278/4 Забота о здоровье ЕКК Вариант 1 25.08.25 произойдет оплата страховой премии на сум... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, в какие сроки будет дан ответ? Читать полностью
Где ответ на мой вопрос??????? Читать полностью
27.08.2024 года мною был оформлен кредит под залог недвижимости на сумму 1837500. Я получил только 1500000, 337500... Читать полностью
Почти год назад оформил карту альфа банка, по рекламе год без процентов, приобрёл товар, и всё это время платил ука... Читать полностью
Отключить страховку Читать полностью
Как отключить продукт "Будь здоров" и вернуть 12000, которые за него сняли? Читать полностью
Мои данные Яковлева Светлана Алексеевна полис Полис №Z6922/238/IP000375/4 Читать полностью
Пришло сообщение из Альфа банка, что 12.08.25 будет списана комиссия по услуге "забота о здоровье". основную страхо... Читать полностью
25.07.2025 я получила от Альфа-Банк ответ о согласовании высланных и подкорректированных ранее полисов. В письме со... Читать полностью
Я ответила на вопрос модератора. мой отзыв перепроверят? Читать полностью
18.08.2025 оформил ОСАГО и допустил ошибку в месяце рождения водителя. 18.08.2025 позвонил на горячую линию и мне с... Читать полностью
При закрытии счёта и возврата средств будет ли взыматься какая-то плата? Читать полностью
Заблокировали по 161 фз за обычную продажу телефона. Пришли все объяснения написали и в банк и в ЦБ. Но нам заблоки... Читать полностью
Оставлял 2 отзыва на Альфа банк. Первый 08.08.2025 был принят, второй просто пропал (на сайте во вкладке отзывы ег... Читать полностью
добрый день, С каких пор запрашиваете кредитную историю для выдачи кредита хотя я заявку на кредит не подавал, в че... Читать полностью
Добрый день!Перестал начисляться кэшбек, в службе поддержки сказали что где-то были указаны лимиты. Речь идет о кэш... Читать полностью
Ефимова Татьяна Андреевна Читать полностью
Уважаемые представители Альфа-Банка, Вынуждены обратиться с официальной претензией в связи с недопустимым бездейст... Читать полностью