Список вопросов

По поводу вручения дебетовой карты возникли вопросы

Автор
user-141722658279
г Самара

Здравствуйте.

Хочу пожаловаться на сотрудника ВТБ который привез мне карту 18.08.25, а с картой оформил мне кучу ненужных услуг.  Мне нужна была только дебетовая карта, а сотрудник подключил мне кучу услуг. Страховку от мошенничества тоже подключил не спросив, потом только по факту уведомил, когда она была уже подключена. 

Банк признал свою вину? Сотрудник был наказан? Отключите мне страховку от мошенничества. Отключите мне автоперевод. Если есть другие услуги связанные с тратой или движением средств тоже отключите.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Утечка персональных данных
ВТБ

28.08.2025 мне позвонили мошенники с номера +****, представились сотрудником ВТБ назвали мои персональные данные, с... Читать полностью

30.08.2025 Другое
Блокировка онлайн входа и отсутствие клиентской поддержки
ВТБ

15.08.2025, без каких-либо оснований был заблокирован доступ к онлайн-сервису банка ВТБ по нтжеуказанной карте &... Читать полностью

Как снять адрест счетов в банке ВТБ
ВТБ

Добрый вечер! Хочу поделиться негативным опытом сотрудничества с банком ВТБ. Всё началось в 10-х числах апреля этог... Читать полностью

ВТБ не выполняет условия Промо-акции «Переведи пенсию военного или силового ведомства»
ВТБ

Я уже несколько лет являюсь клиентом ВТБ. В начале июля 2025 г в офисе ВТБ в г. Саратове на ул. Советская, 51 я лич... Читать полностью

30.08.2025 Другое
Разблокировка учетной записи после процедуры банкротства
ВТБ

Не происходит разблокировка счета, хотя все документы предоставлены, 5 рабочих дней с подачи документов в отделение... Читать полностью

30.08.2025 Другое
Арест счета кредитной карты ВТБ
ВТБ

А сбербанк России руководствуется не Гражданским кодексом РФ, как и ряд других банков?Предположим я внесу сумму сог... Читать полностью

Списание средств втб
ВТБ

Здравствуйте! Уже второй списывают средства в размере 1490р. за подписку в системе slidy.ai, которой я даже не поль... Читать полностью

Как привязать к этому приложению карту втб?
ВТБ

КАААК Читать полностью

30.08.2025 О банке
Навязывание услуги зарплатная карта,нарушение антимонопольного законодательства ,нечестная конкуренция
ВТБ

С тех пор как Банк ВТБ купил ОСК(Объединенная Судостроительная Корпорация),на предприятиях корпорации к примеру ста... Читать полностью

Проблема с личным кабинетом участника сво
ВТБ

А если нет возможности приехать лично так как в моем месте дислокации ваших отделений нет и выехать я так же не мог... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Навязывание услуги зарплатная карта,нарушение антимонопольного законодательства ,нечестная конкуренция
ВТБ

С тех пор как Банк ВТБ купил ОСК(Объединенная Судостроительная Корпорация),на предприятиях корпорации к примеру ста... Читать полностью

Отвратительное качество обслуживания Москва, Народного ополчения 45
ВТБ

Сотрудники 3 человека отказались помочь, предложили мне самому справиться с проблемой в формате Он Лайн с помощью т... Читать полностью

Почему не снимает арест по исполнительному производству как две недели а деньги продолжают списывать именно ваш банк. Везде все обнулилось кроме вашего банка 😡 и не надо мне говорить пройти на гос услуги и т.д несколько раз в отедкдегие приносила до
ВТБ

несколько раз приносила документ в отделение банка. 4 дня назад третий документ уже принесла с гербом и подписью пр... Читать полностью

Задержка снятия залога с автомобиля
ВТБ

Добрый день!25 августа 2025 года мною был полностью досрочно погашен автокредит в ВТБ по договору № V621/2042-00106... Читать полностью

В Отделении ВТБ Конаково, не хотят обслуживать без подписания Единой формы согласия. На мои возражения, что в тексте написано, что согласие действует 15 лет и я его уже подписввал при заключении договора с банком, внятного ответа не получил.
ВТБ

В Отделении ВТБ Конаково, не хотят обслуживать без подписания Единой формы согласия. На мои возражения, что в текст... Читать полностью

Заблокировали счет и мобильный банк
ВТБ

Я писал два обращение в банк, приходил два раза в банк, объяснил почему делал переводв. Просил чтобы мне сказали к... Читать полностью

Заблокировали счёт по 115 ФЗ
ВТБ

Здравствуйте, 21.08.2025 мне заблокировали Личный кабинет ВТБЯ обратилась в отделение банка для разъяснения ситуаци... Читать полностью

ВТБ банк 19 века и .
ВТБ

Увы не отвечали но думаю ЦБ, Гос думаю и Приемная Президента РФ помогут Вам ответить по существу с предоставлением... Читать полностью

Без предупреждения обнулился лимит по кредитной карте.
ВТБ

Добрый день!Являюсь клиентом и держателем кредитной карты ПАО «ВТБ». Кредитной картой активно пользуюсь и расчитыва... Читать полностью

Навязывание услуг.Обман клиента при выпуске дебетовой карты.
ВТБ

Мною оформлена дебетовая карта ВТБ в офисе по адресу Санкт-Петербург ул. Ленсовета 88. При выпуске карты, мне были... Читать полностью

Последние вопросы организациям
статус перевода за рубеж "Перевод выполняется"
Сбербанк

Может кто-то обьяснит почему статус моего перевода "Выполняется" уже несколько часов, банк получателя ни при чем, п... Читать полностью

Возврат средств (сумма не поступила)
Яндекс Банк

Ситуация:29 августа я инициировал полный возврат средств за курс, оплаченный через сервис «Яндекс Сплит» в «Яндекс... Читать полностью

Не выплатили бонус за карту

Так и не пришел бонус  Читать полностью

Обращение по исполнительному листу
Совкомбанк

По состоянию на сегодня, 31 августа 2025, никакой информации по двум ранее направленным обращения Вами не предостав... Читать полностью

30.08.2025 Другое
Понижение процентной ставки
Совкомбанк

Здравствуйте. Читаю отзывы и нескольким людям обратно понижают процентную ставку, если не выполнены условия договор... Читать полностью

30.08.2025 Другое
После 10 лет обслуживания «Сбербанка» заблокировал карту без объяснения причин
Сбербанк

29.08.2025 г. Моя дебетовая карта Сбербанка была заблокирована без предварительного уведомления и без объяснения пр... Читать полностью

30.08.2025 Другое
Ипотека. Дом клик плюс
Сбербанк

Добрый день! Увидела в ЛК ипотеки , что можно отказаться от дом клик плюс, и если оформить при этом отдельно страхо... Читать полностью

не получается зайти в личный кабинет
Т-Банк

Добрый вечер! сегодня мне доставили дебетовую карту Black, не могу зайти в личный кабинет, пишет что по этой карте... Читать полностью

30.08.2025 О банке
Приглашение с семейный сберпрайм
Сбербанк

Жена приглашает в семейный сберпрайм. Перехожу по ссылке. Выпадает окно , что вас пригласили в подписку. Внизу квад... Читать полностью

30.08.2025 Другое
Списываются деньги с кошелька от valentinka G BRYANSK RUS что делать
Сбербанк

Списывается 99рублей и иногда 299рублей от valentinka G BRYANSK RUS не накакие сайты не регистрировался подскажите... Читать полностью