Список вопросов
Ответ дан

О выставлении счетов на оплату коммунальных услуг и указани задолженности

31.08.2025 03:47
31
Альфа-Банк
Автор
user-521022672029
г Хабаровск

Здравствуйте. не являюсь клиентом Вашего Банка. Моя дочь, инвалид детства - **** - клиент Вашего Банка. Хочу спросить: исходя из каких соображений моей дочери Альфа Банк направляет в мобильное приложение счета на оплату коммунальных услуг с указанием задолженности (г. Хабаровск, ул. Кирова, 4, 12). Собственником указанного жилого помещения являюсь я, Пальчинская Л.Ю. Лицевые счета оформлены на меня и плательщиком в квитанциях на оплату коммунальных услуг также являюсь я. Моя дочь (Тумакова О.В.) никогда не проводила оплату коммунальных услуг через Альфа Банк. У меня в другом банке подключены автоплатежи и оплата производится ежемесячно 13-го числа. Задолженность отсутствует. Более того, моей дочери Вы выставляете еще и оплату задолженности по чужим лицевым счетам (данное жилое помещение имеет четырех собственников). Прошу разобраться и больше не напрпавлять моей дочери квитанции на оплату коммунальных услуг. С уважением

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 807876) дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Бонусная программа в "Магнит" (АльфаБанк является партнером программы)
Альфа-Банк

Здравствуйте. Направила Вам ответ по электронной почте. Здесь тоже сообщу:датс рождения 26.04. Читать полностью

01.09.2025 Другое
Краснодар. Офис на Буденного. Сотрудники некомпетентны.
Альфа-Банк

Добрый день!Была сегодня в офисе Альфа-Банка на Буденного, г. Краснодар. Пришла с желанием открыть НС с приветствен... Читать полностью

Заблокировали банк по 115
Альфа-Банк

Хочу разблокировать счет, занимался криптовалютой , признаю вину и прошу помочь с разблокировкой. Читать полностью

Жалоба.отвратитиельное обслуживание в чате не решения проблемы.альфа банк уже не тот.сотрудники не решают проблемы от слова совсем!
Альфа-Банк

Жалоба.отвратитиельное обслуживание в чате не решения проблемы.альфа банк уже не тот.сотрудники не решают проблемы... Читать полностью

01.09.2025 Другое
Жалоба.отвратитиельное обслуживание в чате не решения проблемы.альфа банк уже не тот.сотрудники не решают проблемы от слова совсем!
Альфа-Банк

Жалоба.отвратитиельное обслуживание в чате не решения проблемы.альфа банк уже не тот.сотрудники не решают проблемы... Читать полностью

01.09.2025 Другое
Безразличие и некомпетентность службы поддержки просто поражают!
Альфа-Банк

Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с Альфа-Банком, который, по моему мнению, демонстрирует воп... Читать полностью

Обман по акции с переводом пенсии
Альфа-Банк

Не торопитесь, еще вся жизнь впереди Читать полностью

Отказ от программы страхования Забота о здоровье ЕКК
Альфа-Банк

Добрый вечер! я хочу отказаться от продления программы страхования Забота о здоровье ЕКК Вариант 2. попытка дозвон... Читать полностью

Можно ли вернуть деньги за подписку сервиса info-portal?
Альфа-Банк

Можно ли вернуть деньги за подписку сервиса info-portal? Списание было сегодня утром, оказывается меня подписали на... Читать полностью

Почему банк ограничил возможность перевода денег по СБП???
Альфа-Банк

Я открывал счет в Альфа-банке. Сейчас хочу перевести деньги на собственный счет в другом банке по СБП. При попытке... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали банк по 115
Альфа-Банк

Хочу разблокировать счет, занимался криптовалютой , признаю вину и прошу помочь с разблокировкой. Читать полностью

Срочи зачисления бонуса на счёт
Альфа-Банк

По двум отзывам оценки 5, зелёные, но почему то не зачтено. Что делать? Читать полностью

Какая сумма займа ?
Альфа-Банк

Когда оплатить ? Читать полностью

Списали деньги за страхование
Альфа-Банк

Здравствуйте списали 1999 рублей за какую то страховку. Прошу отменить и вернуть деньги за это  Читать полностью

Как узнать дату зачтения моего отзыва
Альфа-Банк

Хочу узнать дату зачтения двух моих последних отзывов Читать полностью

Перевод пенсии в банк пенсии.
Альфа-Банк

Я готов перевести пенсию в альфа банк. Карта банка есть. Подпадаю я под действие акции 3000 руб. за перевод пенсии?... Читать полностью

обман с подарочными акциями газпрома 50 шт
Альфа-Банк

Доброе утро , я принимал участие в акции , где нужно было прокрутить барабан , выпадет подарочная акция , нужно был... Читать полностью

Банк нарушает свои же условия.
Альфа-Банк

Вчера решила открыть накопительный счет под 18% годовых. По условиям банка такую ставку можно получить новым клиент... Читать полностью

Обман акции о переводе зарплаты в Альфа Банк
Альфа-Банк

Хочу оставить отзыв о банке "Альфа-Банк". 30.06.2025 мной было подано в бухгалтерию на работе заявление о переводе... Читать полностью

Как закрыть счёт в банке с выводом средств?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я обращалась, мне там сказали писать в Центробанк. Подробностей никаких. Я понятия не имею что и как... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту за депозиты и выводы с онлайн-казино, очень долго не отвечают в чате и не принимают решение о разблокировке!
Ozon Банк

Здравствуйте! Один из самых медленных банков по обслуживаю клиентов, очень долгая техподдержка! Карту получил недав... Читать полностью

Доступ в приложении Сбербанк
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Мне удалось дозвониться в контактный центр сбербанк по номеру+74955005550. Оператор запросил к... Читать полностью

Служба доставки купер
Сбербанк

Добрый день! Хочу рассказать про ситуацию с которой столкнулась 31.08.2025. Сделала заказ в Купере указав время дос... Читать полностью

01.09.2025 Другое
Не выплатили 1000 по реферальной программе. Обманывают клиентов и покрываают вину сотрудников втб. Не советую данный банк
ВТБ

Вы ответили полностью как в обращениии. Я Вам дал подробное объявление действий. Говорил же что втб мошенники и обм... Читать полностью

Бонусная программа в "Магнит" (АльфаБанк является партнером программы)
Альфа-Банк

Здравствуйте. Направила Вам ответ по электронной почте. Здесь тоже сообщу:датс рождения 26.04. Читать полностью

01.09.2025 Другое
Накопительный счет. Начисление процентов
Банк ДОМ.РФ

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком Дом.РФ. В частности использования накопительного счета. В настоящее... Читать полностью

Краснодар. Офис на Буденного. Сотрудники некомпетентны.
Альфа-Банк

Добрый день!Была сегодня в офисе Альфа-Банка на Буденного, г. Краснодар. Пришла с желанием открыть НС с приветствен... Читать полностью

Страховой случай в Сбер Страхование Жизни по договору ЦКТРР004 0001486781 от 18.08.2021г.
Сбербанк

Выплату сделали,я думаю,что с Вашей помощью.Большое Вам спасибо. Читать полностью

Почему мой вклад не закрывается?

Почему мой вклад не закрывается? Читать полностью

Недобросовестность Т-Банка с кэшбэком по категории «Автоуслуги» (MCC 5511). Обман клиентов.
Т-Банк

Хочу поделиться ситуацией, которая ярко демонстрирует недобросовестную политику Т-Банка в отношении начисления кэшб... Читать полностью

01.09.2025 Другое