Список вопросов
Ответ дан

Обещали ответ, а его нет

01.09.2025 05:29
28
Альфа-Банк
Автор
puser-98975506042
г Новосибирск

22.07.2025 оставил отзыв с обращением.

24.07.2025 Вами указано о направлении инициативного запроса в Банк России, согласно моего обращения, с указанием о направлении ответа в течении 15 рабочих дней.

01.09.2025 - ответа нет.

Хотел уточнить, можно ли как-либо получить обещанный ответ ?

С Уважением, клиент Вашего банка более 7 лет.

Приветствую! 


Обычно рассмотрение вопроса может занимать до 15 рабочих дней. Повлиять на эти сроки мы не можем. Для уточнения вы можете обратиться лично в поддержку ЦБ.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Платежка за 2019 год
Альфа-Банк

Нужна платежка за 2019 год.  Читать полностью

[censored] ип Расчетный счет
Альфа-Банк

Здравствуйте,как вы относительно к открытие счета ип и дальнейшая Купля продажа крипты с подтвержденными документам... Читать полностью

Средства списались и зависли в обработке
Альфа-Банк

27.08.2025 в 16:05 оплатил авито доставку, на следующий день выяснилось что размера нужной обуви уже не оказалось,... Читать полностью

Отзыв не зачли по непонятной причине
Альфа-Банк

Не пойму, почему не зачли отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12463648/?a=b Читать полностью

03.09.2025 Другое
Здравствуйте хотел бы решить вопрос, или писать вам отзыв?
Альфа-Банк

Прошу расторгнуть договор и вернуть деньги№ Z6921/046/1827572/5 от 15.08.2025 г.карта 2200701691794892Польшаков Евг... Читать полностью

03.09.2025 ОСАГО
Списание денег в размере 1999₽ за страховой продукт, который я не оформляла
Альфа-Банк

30.08.2025 был оформлен платёжный стикер в приложении Альфа Банка. Ночью следующего дня произошло списание в размер... Читать полностью

Пожалуйста, пришлите документ, который подтвердит право использовать факсимиле в договоре страхования
Альфа-Банк

Не принимают полис ипотечного страхования. Уже писал не раз что подпись живая на полисe а не в факсимиле. Доверенно... Читать полностью

почему банк не закрывает счёт 408...
Альфа-Банк

банк отказывается закрыть счёт по заявлению клиента на основании чего?ГК 859 гласит что клиент может закрыть счёт... Читать полностью

Расторгнуть договор
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня пришло уведомление По договору L0302/542/F36500/2 Будь здоров! FLECS - Вар. 1 05.09.25 произой... Читать полностью

закрыть счёт 408...ой
Альфа-Банк

почему банк не закрывает счёт по заявлению клиент? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзыв не зачли по непонятной причине
Альфа-Банк

Не пойму, почему не зачли отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12463648/?a=b Читать полностью

03.09.2025 Другое
Звонок с айфона в Альфа банк.
Альфа-Банк

Как позвонить с айфона в ваш банк, если нет значка звонка ни на главном экране, ни в чатах? Читать полностью

03.09.2025 Другое
Кредит наличными средствами
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня обратилась в отделение Альфа банка, заявка одобрена на 312к с платежом в 9к, приехала в отдел... Читать полностью

03.09.2025 Другое
Срочно отменить кредит
Альфа-Банк

о.к Читать полностью

03.09.2025 Другое
Жалоба на кредитный продукт Альфа-банка
Альфа-Банк

Кредит на сумму 400 000 р от 13.06.2024 PILMAKIS1J2406131125 нарушает мои права.После первых платежей были взяты кр... Читать полностью

03.09.2025 Другое
Срочно отменить кредит
Альфа-Банк

Здравствуйте!столкнулся с мошенническими действиями Альфа банка. Получил извещение: Кредит одобрен 815 тыс. Заказа... Читать полностью

03.09.2025 Другое
отправлена заявка в банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Отправлена заявка в банк на открытие вклада, а что дальше? Читать полностью

03.09.2025 Другое
как должны выглядеть реквизиты банка альфа банка
Альфа-Банк

реквизиты Альфа-Банк Читать полностью

03.09.2025 Другое
Как избавиться от ваших звонков?
Альфа-Банк

Не ответите, я вам уже отправлял. ни с каким ответом вы не возвращаетесь! А звонки продолжаются. Минимум один раз в... Читать полностью

03.09.2025 Другое
Пункт 3.7.6 правил «Народного рейтинга»
Альфа-Банк

У вас какая-то ошибка, я не являюсь агентом вашего банка Читать полностью

03.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
aperatr

Аперитив йолаг Читать полностью

Почему приходит отказ в выдаче транша по семейной ипотеке ?
Сбербанк

Уже в третий раз приходит отказ в выдаче последнего транша , при последней попытке в рососмотре фото, видео находят... Читать полностью

Остановили операции по счету
Ozon Банк

добрый день приостановили операции по счету(якобы подозрительные)подала заявку на закрытие счета в течение какого в... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку?
Сбербанк

Здравствуйте. На craftpic.chat оплатила рубль за пробную сессию. Несколько раз обращалась к данному сервису и все.... Читать полностью

Блокировка по 115ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, подключен тариф: Только для селлеров. Поступили средства от ООО "РВБ". После трех дней, я решила пере... Читать полностью

Списание кредита жене военнослужащего
Сбербанк

Помогите списать долг по кредиту, муж находится на сво, и с маленьким ребенком не хватает заплатить  Читать полностью

04.09.2025 Другое
Платежка за 2019 год
Альфа-Банк

Нужна платежка за 2019 год.  Читать полностью

Сбербанк как работодатель — громкая реклама, нулевая обратная связь и хамство на собеседовании
Сбербанк

"Добрый день!"? Серьезно? Ваш "ответ" в "Народном рейтинге" — это не ответ, а издевательство и пустая отписка, идеа... Читать полностью

04.09.2025 О банке
[censored] ип Расчетный счет
Альфа-Банк

Здравствуйте,как вы относительно к открытие счета ип и дальнейшая Купля продажа крипты с подтвержденными документам... Читать полностью

[censored] Ип Расчетный счет
Ак Барс Банк

Здравствуйте,как вы относительно к открытие счета ип и дальнейшая Купля продажа крипты с подтвержденными документам... Читать полностью