Список вопросов

Навязывание услуг при оформлении эскроу счета

02.09.2025 00:34
5
Альфа-Банк
Автор
user-634922688197
г Москва

В ноябре 2024 оформлял эскроу счёт для приобретения недвижимости. Автоматически оформили дебетовую карту. На мой вопрос зачем, сказали что это ничему не обязывает и если не будете использовать/активировать карту, то она автоматически закроется через 2-3 месяца. В итоге зашёл в Альфа банк онлайн 1.09.2025 и увидел эту все еще действующую карту с балансом -99р. 

Ситуация вышла следующая, к карте шла услуга "информирование по смс об операциях" за 99р. Первый месяц бесплатно. Со второго месяца была списана сумма 99р и всё. Карта никогда не закроется так как по карте минус.

По карте не было ни одной операции до 01.09.2025. 

В поддержке сказали что услуга оказана и всё. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отзыв, как приз в игре
Альфа-Банк

"Оставлял отзыв на "банки.ру", как на получения приза. Всё написал честно, приложил скриншоты. Мне отвечают, что мо... Читать полностью

Кредитная карта.....
Альфа-Банк

Здравствуйте. Брал в Альфа банке кредитную карту в 2014 году в какой то момент не смог вносить средства долг был вы... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Когда будет зачтен отзыв.
Альфа-Банк

Я неоднократно обращался к администраторам площадки, но до сих пор мой отзыв не рассмотрен, хотя с момента обращени... Читать полностью

Пристав не закрывает исполнительное производство
Альфа-Банк

Добрый вечер , была задолженность в вашем банке. По предложению банка внесла платеж через кассу. В ноябре 2024 , но... Читать полностью

Претензия от 19.08.2025, направлена почтой россии
Альфа-Банк

Здравствуйте направил претензию 19.08.2025. Не получил ответа. Выйдите на связь. Отвратительное обслуживание. Не во... Читать полностью

Видимо какие-то проблемы с компетентностью
Альфа-Банк

Заблокировали карту, после выпустили другую которую нужно забрать с офисе, по итогу выпустили не ту карту. В итоге... Читать полностью

Как снять деньги с кредитки в банкомате без процентов и обнаружить их в приложении
Альфа-Банк

01.09.2025 была необходимость снять 50000 рублей с кредитной карты. Кредитку взяла благодаря рекламе, что до этой с... Читать полностью

Бонусная программа в "Магнит" (АльфаБанк является партнером программы)
Альфа-Банк

Здравствуйте. Направила Вам ответ по электронной почте. Здесь тоже сообщу:датс рождения 26.04. Читать полностью

01.09.2025 Другое
Краснодар. Офис на Буденного. Сотрудники некомпетентны.
Альфа-Банк

Добрый день!Была сегодня в офисе Альфа-Банка на Буденного, г. Краснодар. Пришла с желанием открыть НС с приветствен... Читать полностью

Заблокировали банк по 115
Альфа-Банк

Хочу разблокировать счет, занимался криптовалютой , признаю вину и прошу помочь с разблокировкой. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Безразличие и некомпетентность службы поддержки просто поражают!
Альфа-Банк

Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с Альфа-Банком, который, по моему мнению, демонстрирует воп... Читать полностью

оставить отзыв
Альфа-Банк

оставить отзыв Читать полностью

Банк удерживает деньги 6 месяцев
Альфа-Банк

Как я понимаю не вернетесь  Читать полностью

Альфа-Банк: полная беспомощность клиентов и отсутствие реальных решений
Альфа-Банк

Я закрыл все счета при обращении в отделение банка, кроме кредита наличными, который я исправно плачу каждый месяц.... Читать полностью

Как получить выплату, которую банк задерживает 4-й день?
Альфа-Банк

13.08 банк прислал смс с предложением: Начислим за покупку до 13.09.2025 от 500 ₽ в супермаркете, кафе или ресторан... Читать полностью

не начислили бонусы, уходят от ответа .
Альфа-Банк

Хорошо, жду . Надеюсь тут мне смогут помочь .  Читать полностью

Альфа-Банк или банк
Альфа-Банк

Что вам даст моя фамилия и дата рождения. Ошибка на Альфа тревел у всех клиентов, которую никто не хочет исправить.... Читать полностью

Альфа-Банк или банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотела купить жд билеты с кешбеком 50% по акции до 14.09. Вчера купила мужу, сегодня хотела себе. Но... Читать полностью

Проценты по программе Год без процентов
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу зарегистрировать обращение, в качестве дополнительной информации к обращению А2508313951 от 31.0... Читать полностью

Проценты по программе Год без процентов
Альфа-Банк

По программе Год без процентов у меня была задолженность 200000 р по 28.08.2025. Также была не просроченная задолже... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вывод 115 фз.
Яндекс Банк

Закрыли счет 16 августа 28 августа сказали что деньги отправлены. Денег все нет, сроки все нарушены и 10 и 7 и 5 дн... Читать полностью

НЕ ПРОВЕРИЛИ КВАРТИРУ СВОЕВРЕМЕННО. ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ ПОТЕРЯНЫ.
Сбербанк

Отправила заявку на ипотеку на конкретную квартиру. Документы загрузили в домклик. Документы проверены и стал стату... Читать полностью

Обязательно ли отправлять письмо на почту озон банка чтобы вернули деньги, счёт был заблокирован по 115 фз?
Ozon Банк

Хорошо  Читать полностью

Вывод средств 115 фз
Яндекс Банк

Нельзя требует номер телефона и код из смс Читать полностью

Отказ от пролонгации пакета услуг Домклик +
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по программе «Строительство жилого дома » , в рамках госпрог... Читать полностью

Вывод средств 115 фз
Яндекс Банк

что бы ответить по ссылке нужен открытый счет а у меня он закрыт. Дайте другую ссылку Читать полностью

Обязательно ли отправлять письмо на почту озон банка чтобы вернули деньги, счёт был заблокирован по 115 фз?
Ozon Банк

Здравствуйте. На моей карте были приостановлены операции. В чате поддержки мне предложили закрыть счёт и вывести де... Читать полностью

как вывести деньги закрытого вклада

Вклад закрыт. Как вывести деньги? Читать полностью

Можно ли получить ссуду в банке имея просрочки ?
Сбербанк

Получить ссуду Читать полностью

Отказ от пролонгации подписки Домклик +
Сбербанк

В мае 2024 года,мной был подписан договор ипотеки по программе Господдержка 2020, которая предусматривает ставку в... Читать полностью