Список вопросов
Ответ дан

Негативный отзыв об работе сотрудников

02.09.2025 23:38
10
Сбербанк
Автор
user-707422697275
г Санкт-Петербург

01.09. 25 я была у вас в банке по адресу : Санкт-Петербург Лиговский просп. 30, взяла талончик "к-16", по времени где-то в 19:26, данное посещение полностью изменило мое отношение к вашему банку, я еще не встречала таких хамоватых сотрудников. После вызова, я села за стол где сидел высокомерный молодой человек, после того как он узнал, что я пришла чтобы мне помогли через мой планшет оформить заявку на образовательный кредит, он сразу же потерял ко мне интерес, отвечал на мои вопросы по поводу самого кредита неохотно и без конкретики, хотя именно конкретика меня и интересовала, на просьбу помочь сделать все через мой планшет, а не через его программу т. к. у меня не было необходимых документов (сотрудники колл центра сказали, что оформить кредит я могу через приложение, но сама я побоялась оформлять) он сказал что не знает как это делать, после моей просьбы узнать у коллег как это сделать , он ответил, что я это должна делать сама и он ничем помочь не может, сказанно это было абсолютно безразличным и ценичным тоном с сильным акцентом на то, что мне тут делать нечего! В ходе разговора к столику подошла девушка (представившаяся Плотниковой Виоллетой Сергеевной) и начала еще более напористо и пассивно-агрессивно обьяснять, что никакого обслуживания не будет, что они не собираются решать мою проблему без индефекации личности на непонятно чьем устройстве(мое предложение взять мой паспорт и индефицировать мою личность, а после помочь мне в решении моей ситуации почему то было ею отвергнуто) ,все это было сказанно на повышенных тонах, что в принципе недопустимо в отношении к клиентам. По какой причине представители банка видут себя таким хамским и плевательским образом мне не понятно. После встречи с этими работниками я поняла, что сотрудникам банка нужны только люди, которые способны ИМ принести какую либо выгоду, если выгоды нет, тебя начнут всеми грязными методами вынуждать уйти и не тратить их время!

Добрый день! 

Ваш вопрос в работе, пожалуйста, подождите. 

После проверки ответ предоставлю в разделе "Народный рейтинг" 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не соблюдение ПАО Сбербанк Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»
Сбербанк

Здравствуйте!На карту сбербанка наложен арест, судебный приказ был принесён в банк взыскателем. 11 августа было нап... Читать полностью

Вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Вернуть деньги за подписку Читать полностью

Почему недоступно подписание через УКЭП (Госключ) в Домклик?
Сбербанк

Изначально, запустив процесс и дойдя до финального шага выбора отделения для сделки, я был уверен, что сделка пройд... Читать полностью

03.09.2025 Другое
Навязывание страхования жизни и здоровья
Сбербанк

Нахожусь в процессе получения кредита на приобретение строящегося жилья с по базовой программе.Менеджер в манипулят... Читать полностью

Прошу помочь в разблокировки по 115 ФЗ
Сбербанк

Прошу помощи в разблокировки. Предоставила банку обоснования денежных средств ( 2 НДФЛ) , расписала работу на бирже... Читать полностью

Заблокировали карту просто так
Сбербанк

доьрый день. переводила карту между своими счетами банка Сбербанк, пошла снимать деньги в банкомат и карту заблокир... Читать полностью

03.09.2025 О банке
Когда придёт ответ по заключению мирового соглашения?
Сбербанк

Добрый день. 21 июля 2025 г. было направлено письмо с почтовым идентификатором 80546310364648 "Предложение о заключ... Читать полностью

Как вернуть бронь за автомобиль
Сбербанк

Здравствуйте, не возвращают деньги за бронь автомобиля. Хотел взять кредит через СберАвто, сберавто попросил 10000р... Читать полностью

Сбербанк незаконно отказал отключить услугу Домклик плюс!
Сбербанк

03.09.2023 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по п... Читать полностью

Отказ от Домклик + и переход на обычное страхование жизни
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по программе «Дальневосточная ипотека », которая предусматрив... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда я смогу получить перевыпущенную карту и получу ответ по причине
Сбербанк

Потрясающая в своей ненормальности ситуация. Была перевыпущена мной кредитовая карта. В течении трех практически не... Читать полностью

Обращения не рассматриваются в сроки
Сбербанк

Отправитель мошенник,который получил валюту и хочет еще и рубли вернуть.Все документы ордера и переписки были вам п... Читать полностью

Открытие карты Ветерана боевых действий СВОи.
Сбербанк

Добрый день , подавал заявку в отделение сбера на открытие карты СВОи так как являюсь ветераном , удостоверение выд... Читать полностью

Обман клиентов банка
Сбербанк

Сбербанк России,Уважаемая Мария Александрова, сегодня т.е 2.09.2025 года в 13.15 получили от Вас смс-сообщение след... Читать полностью

Заблокировали дентьги и счета якобы мои данные есть у третьих лиц.
Сбербанк

Добрый день. Хочу оставить отзыв о Сбербанке и о их необоснованных ничем блокировках. Ситуация следующая, решила з... Читать полностью

Сбербанк издевается.
Сбербанк

У меня подключена услуга СМС уведомления.За что сдирают по 59 рублей ежемесячно.Сегодня совершил три покупки.СМС не... Читать полностью

Сбербанк поднял ставку по сельской ипотеке хотя документы были предоставлены с срок.
Сбербанк

сегодня срок ответа по обращению 250820-7000-611649, ответа нет, банк молча перенес срок. Два месяца нет решения по... Читать полностью

Отказ в выдаче карты без объяснения причин.
Сбербанк

Письмо  Читать полностью

Обращения не рассматриваются в сроки
Сбербанк

это не возможно.Поэтому прошу вернуть мне деньги,которые вы удерживаете не законным путем,почти пять месяцев  Читать полностью

Отказ в выдаче карты без объяснения причин.
Сбербанк

Не пользовался банком около 3 лет, пришел для з/п карту оформил, говорят надо сначала старые закрыть, закрыл, новую... Читать полностью

Последние вопросы организациям
блокировка по 115 федеральному закону
Альфа-Банк

ожидаю  Читать полностью

Не решается проблема с привелегиями премиум
ОТП Банк

Являюсь премиум клиента банка. С 1 сентября несколько изменились условия предоставления привелегий в рамках пакета... Читать полностью

Не закрывают счет более 9 рабочих дней
Ozon Банк

Здравствуйте. Я Хандеев Владислав Рафхатович инн 773365039831, не могут закрыть счёт 9 рабочих дней. Писали в чате... Читать полностью

Не соблюдение ПАО Сбербанк Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»
Сбербанк

Здравствуйте!На карту сбербанка наложен арест, судебный приказ был принесён в банк взыскателем. 11 августа было нап... Читать полностью

Вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Вернуть деньги за подписку Читать полностью

Мой отзыв почему не опубликовали?
Совкомбанк

Отзыв Читать полностью

Почему недоступно подписание через УКЭП (Госключ) в Домклик?
Сбербанк

Изначально, запустив процесс и дойдя до финального шага выбора отделения для сделки, я был уверен, что сделка пройд... Читать полностью

03.09.2025 Другое
Навязывание страхования жизни и здоровья
Сбербанк

Нахожусь в процессе получения кредита на приобретение строящегося жилья с по базовой программе.Менеджер в манипулят... Читать полностью

Банк не возвращает закладную
Банк ДОМ.РФ

24.07.25 была полностью погашена ипотека. В течение 2 недель сказали что снимется обременение. Мы нашли на клиентов... Читать полностью

Прошу помочь в разблокировки по 115 ФЗ
Сбербанк

Прошу помощи в разблокировки. Предоставила банку обоснования денежных средств ( 2 НДФЛ) , расписала работу на бирже... Читать полностью