Список вопросов
Ответ дан

Когда я смогу получить перевыпущенную карту и получу ответ по причине

02.09.2025 21:46
46
Сбербанк
Автор
user-10718459240
г Москва

Потрясающая в своей ненормальности ситуация. Была перевыпущена мной кредитовая карта. В течении трех практически недель банк не может мне ее доставить.

При этом банк не может дать внятный ответ что происходит, постоянно выдавая разные версии, обещая вот вот все решить, давая противоречащие друг другу ответы, иногда не по моей ситуации в принципе. И постоянно сдвигая срок ответа на обращение.
И звонят, и пишут, и кормят завтраками в соцсетях, а воз и ныне там.

Уже перевыпускала ее заново, сейчас мне советуют сделать это третий раз!!!

Карта то выпущена, то нет, то есть проблемы с доставкой, то все в штатном режиме, то ее забрал курьер, то не забирал. Когда закончится цирк и я получу внятный ответ что происходит?

Здравствуйте! 

Кредитную карту доставили. Ранее возникли сложности с доставкой по техническим причинам. Всех деталей не могу раскрыть. Извините за неудобства!
Расчет и выплата компенсации проводится согласно ст. 395 ГК РФ. Моральный ущерб не попадает под эту статью. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отвратительная работа банка и сотрудников. Неправомерные списания по кредиту
Сбербанк

Отправляю Читать полностью

Обнадежили и отказали
Сбербанк

Я и есть ЗП клиент , мне приходит больше чем пишите вы . И как так на последнем этапе вы отклоняете , когда статус... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Сбер пей, условия акции
Сбербанк

В акции были немного условия   Сертификат на 1000 ₽ в Золотое Яблоко практически всем. Если у вас есть взрослая... Читать полностью

Отвратительная работа банка и сотрудников. Неправомерные списания по кредиту
Сбербанк

15 апреля 2026г стоял платеж по потребительскому кредиту на рефинансирование. Просрочила на два дня, случайно, сред... Читать полностью

Добрый день! Вопрос по вкладу, открытом на моё имя родственником.
Сбербанк

Подскажите пожалуйста. Недавно от родственников узнал, что в 2003 году мой покойный дедушка открыл вклад на моё имя... Читать полностью

заблокировали карту
Сбербанк

здравствуйт, я являюсь клиенто вашего банка, заблокировали карту прошу разблокировать карта привязана к номеру тел... Читать полностью

Банкомат съел наличные
Сбербанк

Внесла в банкомат 150 тыс рублей, долго считал потом написано сбой, потом спросил сколько вносила(хорошо я помню)... Читать полностью

Не работает служба поддержки
Сбербанк

Здравствуйте. Уже не первую неделю не работает служба поддержки в ЛК , веб=версия, СПб. скрин  Очистить кэш - не пр... Читать полностью

Не работает служба поддержки
Сбербанк

Здравствуйте. Уже не первую неделю не работает служба поддержки в ЛК , веб=версия, СПб. Очистить кэш - не предлагат... Читать полностью

Когда снимут арест с карт
Сбербанк

10 апреля заплатил через госуслуги все свои долги , в госуслугах ареств сняли , приставы отправили фото постановлен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отвратительная работа банка и сотрудников. Неправомерные списания по кредиту
Сбербанк

уже 1.05.2026. Прекрасная работа банка! Невероятная клиентоориентированность и бешеное желание помочь. 1 мая скажет... Читать полностью

Отвратительная работа банка и сотрудников. Неправомерные списания по кредиту
Сбербанк

Отправляю Читать полностью

Отвратительная работа банка и сотрудников. Неправомерные списания по кредиту
Сбербанк

15 апреля 2026г стоял платеж по потребительскому кредиту на рефинансирование. Просрочила на два дня, случайно, сред... Читать полностью

Сбербанк без уведомления поднял ставку по IT-ипотеке с 6% до 22,5% и больше 2 месяцев не реагирует на обращения
Сбербанк

Добрый день! Обещали сегодня со мной связаться Читать полностью

Кредитный потенциал
Сбербанк

Доброго дня. Вопрос следующий: я на протяжении месяца пытаюсь обновить кредитный потенциал, но при расчете потенциа... Читать полностью

Замена созаёмщика в ипотеке
Сбербанк

Ну вот опять, сначала анкету нового созаёмщика исправляли несколько раз (хотя заполняли именно со слов менеджеров,... Читать полностью

Коллекторская организация феникс, на пару со сбербанком, повесили на меня арест, по мошеннически оформленному кредиту
Сбербанк

деньги в размере 12100 рублей списаны с социальной пенсии по инвалидности, сбербанк нарушил закон, тем самым, я тре... Читать полностью

жалоба обращение....
Сбербанк

Добрый день,меня зовут Бредихин Михаил я являюсь клиентом сбербанка.Ситуация в следующем я в 2019 году открыл счет... Читать полностью

Изменение условий ипотечного договора в одностороннем порядке
Сбербанк

Что значит это ответ,это не ответ Читать полностью

Коллекторская организация феникс, на пару со сбербанком, повесили на меня арест, по мошеннически оформленному кредиту
Сбербанк

https://ibb.co/XrQnQhLWhttps://ibb.co/cSPw25qnhttps://ibb.co/5xzYP37Zhttps://ibb.co/Cp9dHcXhhttps://ibb.co/RptTnKd4... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод денежных средств
Вайлдберриз Банк

Открыла в приложении маркетплейса счет для оплаты покупок. Перечислила Ден средства. Сейчас не могу перечислить сво... Читать полностью

Разблокировка озон карты
Ozon Банк

здравствуйте, не могу разблокировать озон карту по 115фзпредоставил все документы предлагали звонок по видео связи... Читать полностью

24.04.2026 Другое
При оплате ОСАГО не получается напечатать владельца карты

При оплате ОСАГО не получается напечатать владельца карты Читать полностью

slidai.ai как вернуть деньги
БСПБ

я покупал подписку за один рубль на сайте указанном в загаловке вопроса. Потом начали списывать деньги по 899 рубле... Читать полностью

24.04.2026 Другое
проблема со входом в банк.
МТС Банк

Периодически возникает проблема со входом в личный кабинет. Пишет: нужна проверка. Заметили подоздрительную активно... Читать полностью

Снять ограничение
Т-Банк

В какой банк, какая сумма и реквизиты кому вернуть деньги вы можете дать информацию? Читать полностью

24.04.2026 Другое
По 161 фз решить вопр
Т-Банк

В какой банк сколько и по каким реквезитам можно вернуть деньги? Читать полностью

24.04.2026 Другое
Конвертация задолженности по кредитным картам в Т-Банке и Сбер

Прошу рассмотреть возможность конвертации задолженности по моим кредитным картам в Т-Банке и Сбер в единый потребит... Читать полностью

я желаю прекратить действие договора между мной и ООО "Престо", который осуществляет функционирование услуги "Оплата частями", "Рассрочка" и.т.д.
Вайлдберриз Банк

я желаю прекратить действие договора между мной и ООО "Престо", который осуществляет функционирование услуги "Оплат... Читать полностью

Отвратительная работа банка и сотрудников. Неправомерные списания по кредиту
Сбербанк

Отправляю Читать полностью