Список вопросов

Private Banking обслуживание

Автор
user-960222726185
г Тула

Ребят, ну честное слово, как с вами работать?
Ладно, привык кое как к Вашему недружелюбному софту ВТБ Инвестиции с несколькими звонками в техподдержку, программеры конечно у вас интерфейсы вообще недружелюбные и кривую логику работы делают, но это Бог с ним. Вопрос в другом.
В !июне! через приложение подал заявку на приват банкинг с пакетом прайм, т к выполняю одно из необходимых условий и планировал еще инвестировать туда же. На след день позвонила девушка, мило пообщались сказала что все ок, ждите вам позвонит менеджер из вашего города, подьедете для оформления... Прошло !2! месяца, ну думаю ладно, как всегда в рф все через одно место - подал заявку через сайт в августе. Прошло еще уже почти !3! недели - и тишина....

У вас там в банке мертвые чтоль с косами на рабочих местах сидят? (c) Савелий Крамаров.

Как вам можно нормальные суммы доверять если элементарные вещи сделать не в состоянии и вам вип клиенты не нужны? Так и начинается скатывание на дно...
ПС - Сбер и ПСБ в этом плане гораздо расторопнее, а ваши сотрудники просто забивают ....

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Что делать в данной ситуации
ВТБ

Здравствуйте, такой вопрос. Мне заблокировали ВТБ по непонятным причинам , говоря лишь что ЦБРФ сочтёл мои операции... Читать полностью

Что мне делать в данной ситуации
ВТБ

Здравствуйте, такой вопрос. Мне заблокировали ВТБ по непонятным причинам , говоря лишь что ЦБРФ сочтёл мои операции... Читать полностью

Расторжение договора
ВТБ

04.09 я обратилась в отделение банка ВТБ на ул. Неглинная,14 для расторжения договора ПДС. Дата и номер договора14... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Навязывание продуктов
ВТБ

**** Читать полностью

Можно открыть дебитовую карту без стикера?
ВТБ

Была вчера 05.09.25 в отделении банка по адресу б-р Энтузиастов 2 открыть дебитовую карту. Операционист Софья сказа... Читать полностью

Мошеннические действия
ВТБ

Мошенники взломали аккаунт госуслуг. Сообщаю, что мною установлен самозапрет на любые виды кредитования! Читать полностью

через втб выдали пенсию 11числа
ВТБ

если первую через втб выдали пенсию 11числа так и будет егё числа сегежа Читать полностью

06.09.2025 Другое
Автокредит , страхование по КАСКО .
ВТБ

Здравствуйте, скажите пожалуйста если по Каско нас нигде не страхуют т. к. машина находится в такси. Как это влияет... Читать полностью

06.09.2025 Каско
Условия кредитной карты
ВТБ

Добрый день!открыл в сентябре 2025 года у вас кредитную карту.при открытии в отделении банка г. Старая Купавна мне... Читать полностью

На любой чих происходит блокировка личного кабинета.
ВТБ

Доколе будет продолжаться на любой чих происходит блокировка личного кабинета. Поставил приложение, корректно ввел... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Навязывание продуктов
ВТБ

**** Читать полностью

Сотрудникам клиентского офиса плевать на клиентов
ВТБ

посетил офис на краснопрудной улице..за вторым столом сидит непонятный мужчина..которму плевать на клиентов .не ком... Читать полностью

Как получить зарплатную карту в офисе банка ?
ВТБ

Республика Крым пгт Черноморское нет записи в отделение для получения зарплатной карты. После миграции банка РНКБ в... Читать полностью

Рекомендуя карту ВТБ не получишь ничего...
ВТБ

Почему тогда на горячей линии мне сказали что по этой карте выплаты не будет!? Вы разберитесь кто виноват курьер ил... Читать полностью

Нарушение прав клиента
ВТБ

Добрый деньВ конце 2024 г. Банк ВТБ без каких бы то нибыло уведомлений, или пояснений, заблокировал все мои счета и... Читать полностью

Отвратительное обслуживание
ВТБ

Здравствуйте! Оформила карту больше месяца назад. До сих пор её не получила. Мой персональный менеджер ( в Привилег... Читать полностью

Прошу ускорить рассмотрение обращения
ВТБ

Добрый вечер. Прошу ускорить рассмотрение обращения CR-15551045 Уже больше месяца не могу пользоваться счетами и ка... Читать полностью

Как человеку с проблемой опорно - двигательного аппарата разблокировать карту
ВТБ

Добрый день. 2 дня назад я стала клиентом банка ВТБ.Сегодня я перевела на карту ВТБ зарплату с банка Т и стала ра... Читать полностью

Не вернули деньги, переплаченные по кредитной карте в обещанный срок.
ВТБ

Хочу пожаловаться на банк втб, который уже три недели зачисление мои денежные средства, переплаченные мною по креди... Читать полностью

Как ведёт себя банк по отношению к клиентам
ВТБ

Спасибо за то,что мне зачислили, также прошу перевести вознаграждение другу,который меня пригласил. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное принуждение к оформлению в банке Озон и удержание средств с баланса профиля Озон, мгновенная блокировка профиля Озон после того, как указала им на незаконность действий их банка.
Ozon Банк

вы дозвонились до меня и я сама звонила на горячую линию. В обоих случаях мне оьещали прислать пакет документов, ко... Читать полностью

Самый худший банк. И не компетентные сотрудники.
ОТП Банк

Карту заблокировали, пошли в офис и сказали закрытие происходит только через онлайн. в чате сказали закрытие 40 дне... Читать полностью

Доставка дебетовых карт в Крым.

День добрый.Обращаюсь именно как к эспертам. Больше никто ничего внятного сказать не может.Дебетовые карты каких ба... Читать полностью

Где деньги моего ребёнка ?
Т-Банк

Добрый день ! Я являюсь получателем детских пособий до 1,5 лет на карту Тинькофф банка. У меня имеется не критичная... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Не пришёл бонус за отзыв на Совкомбанк.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12469666/  Читать полностью

Что делать в данной ситуации
ВТБ

Здравствуйте, такой вопрос. Мне заблокировали ВТБ по непонятным причинам , говоря лишь что ЦБРФ сочтёл мои операции... Читать полностью

Бонус за отзыв МФО "Займер "по акции.

Участвовал в акции. Отзыв на Совкомбанк прошёл модерацию. Возможно получить банкимани? Читать полностью

Т-Авто , заправка город
Т-Банк

Ну у вас один ответ уж , шаблонный , что вы не сможете ничего делать .... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Списывается 399 рублей за подписку Сберпрайм которую давно отключила
Сбербанк

Очередная попытка списать 399 рублей за подписку Сберпрайм которую давно отключила. При этом карта давно отвязана и... Читать полностью

Что мне делать в данной ситуации
ВТБ

Здравствуйте, такой вопрос. Мне заблокировали ВТБ по непонятным причинам , говоря лишь что ЦБРФ сочтёл мои операции... Читать полностью