Список вопросов
Требуется уточнение

Не понятно за что заблокировали частично лк

30.08.2025 13:00
33
Альфа-Банк
Автор
user-568717705553
г Барнаул

Постоянно пользовался альфа банком, потом заблокировали карту не пойми за что, так же из за этого сгорел кэшбек почти на 1500 рублей, очень не приятная ситуация, очень сильно хочется снова пользоваться вашим банком, и так же закрыть кредитку, но не могу.

Приветствую! 

Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.

Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном. Этими правилами не преследуем цели создать вам какие-либо неудобства. В первую очередь мы нацелены на безопасность и сохранность ваших денег.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Пункт 3.7.6 правил «Народного рейтинга»
Альфа-Банк

У вас какая-то ошибка, я не являюсь агентом вашего банка Читать полностью

Как перевести пенсию в Альфа-Банк?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как я могу? Оформить пенсию в Альфа-Банк. Сейчас и мне её переводят в почта банк. Мне хотелось бы её... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Почему нельзя отменить операцию, по которой была скрытая комиссия?
Альфа-Банк

3.09.2025г я совершила перевод со своей кредитной карты на другую в размере 52258 рублей. Естественно, перед провед... Читать полностью

Не советую пользоваться сервисом Альфа Тревел
Альфа-Банк

Альфа банк, активно предлагает услуги своего партнера, Альфа Тревел, потназыния я думаю все понимают, что это взаим... Читать полностью

Заблокировали доступ к приложению
Альфа-Банк

07.09.2025 заблокировали доступ с личному кабинету (приложению).Видимо это частая проблема клиентов банка, сегодня... Читать полностью

Ипотечное страхование
Альфа-Банк

Не могу получить подтвержление банка по новому договору ипотечного страхования. на протяжении месяца направляю пись... Читать полностью

Разблокировать карту!
Альфа-Банк

Я отправила свой вопрос, получили ли вы его?  Читать полностью

Обслуживание кредитной карты
Альфа-Банк

1. За период пользования 3 раза включались платные услуги за обслуживание карты.2. Неинформативное пользовательское... Читать полностью

Ответа на вопрос так и нет
Альфа-Банк

Тем временем прошло ещё три дня Читать полностью

07.09.2025 Другое
Блокировка по 161 ФЗ
Альфа-Банк

Получил блокировку от ЦБ РФ по 161-ФЗ. На запрос получил от ЦБ РФ письмо следующего содержания:"Банк России получил... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разблокировать карту!
Альфа-Банк

Я отправила свой вопрос, получили ли вы его?  Читать полностью

Как быть если не получается зайти в личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему Вы когда выдаёте онлайн карту с доставкой, приходится всё равно приезжать в офис чтобы потом... Читать полностью

Не понятно за что заблокировали частично лк
Альфа-Банк

Я приходил в офис с паспортом толку ноль было, разблокируйте мне лк, я давно хочу вернуться на ваш банк, сам банк т... Читать полностью

кредитная продукция и вывод денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте, Меня заблокировали в альфе, из-за подозрительных операций, я пытался оплатить заказ в Яндекс Маркете... Читать полностью

закрыта ли у меня кредитка
Альфа-Банк

сняли арест,хочу узнать присину Читать полностью

Расторгнуть договор страхования
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вчера пришло уведомление По договору Z6922/395/ANP18115/2 Надежное будущее FLECS - Вар. 2 06.09.25 пр... Читать полностью

500 рублей за отзыв!
Альфа-Банк

Если мы помогли, расскажите об этом на Банки.ру — за это начислим 500 рублей в течение 2 недель после того, как отз... Читать полностью

Как украсть миллион?
Альфа-Банк

Ложь! Читать полностью

Платежка за 2019 год
Альфа-Банк

Нужна платежка за 2019 год.  Читать полностью

Расторгнуть договор
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня пришло уведомление По договору L0302/542/F36500/2 Будь здоров! FLECS - Вар. 1 05.09.25 произой... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали сбер онлайн и счета по 115фз
Сбербанк

То есть, я могу открыть новый счет с согласованием? Как мне это зделать?  Читать полностью

Подписка про отключение
Т-Банк

Отключил подписку Тинькофф про, она была оплачена по 18.09.2025Почему она отключена сразу, а не по истечению пропла... Читать полностью

Выплата выкупной суммы по договору ВТБ НПФ
ВТБ

Здравствуйте! Получила выкупную сумму по договору ВТБ НПФ с учётом получения налогового вычета за 2023 год. Однако... Читать полностью

Пункт 3.7.6 правил «Народного рейтинга»
Альфа-Банк

У вас какая-то ошибка, я не являюсь агентом вашего банка Читать полностью

возможно ли отменить страховку по договору Z6922/238/B/00JYYB/4

возможно ли отменить страховку по договору Z6922/238/B/00JYYB/4 Читать полностью

нарушение прав и ДБО
ОТП Банк

доброго времени. заблокировали карту. картой не пользовался 4 месяца и пришло сообщение что ограничен доступ! в чат... Читать полностью

Как найти информацию с блока "платежи по карте" в приложении или на вашем сайте?
Т-Банк

Добрый день. Точно такая же проблема произошла и у меня, как у пользователей вашего банка. Являюсь пользователем ва... Читать полностью

Авто рассрочка в совком банке
Совкомбанк

Являюсь клиентом совком банка не один год так как в этом банке у меня уже было Ато в кредит. за кредитв всегда плат... Читать полностью

Хочу решить вопрос с банком
Сбербанк

Здравствуйте, у меня к вашему банку сложилось плохое впечатление, Я, Филмонов Михаил Николаевич, 2002 г.р, столкнул... Читать полностью

Хочу решить проблему с банком
Сбербанк

Здравствуйте, у меня к вашему банку сложилось плохое впечатление, Я ( ФИО) , дата рождения, столкнулся с такой ситу... Читать полностью