Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть свои мили что ваш банк списал и не начислил обратно?

07.09.2025 11:07
10
Т-Банк
Автор
user-552713805758
г Москва

29 августа забронировал отель, через ваш сервис "путешествие" и в этот же день его отменил. При этом мили начислиться не успели, что видно из всех операций и по карте и в выписке бонусного счета, но зато списались в размере 2790 бонусов. Я предоставил сразу все скриншоты где все очевидно даже для школьника. Но до сих пор меня кормят "переносами" и говорят что никакой ошибки не было, при этом со своей стороны не предоставляя никаких доказательств. Хочу знать когда наконец мне вернут мои мили обратно и почему у вас такое отношение к клиентам.

Здравствуйте.

Понимаем, что хотите решить вопрос скорее. Намеренно сроки не затягиваем. Иногда нам нужно больше времени или помощь коллег из профильного отдела. Держим вопрос на контроле.

Попросили коллег разобраться в ситуации как можно скорее. Мы все проверим и по результату свяжемся с вами или отправим уведолмение. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Укбо и кредитная карта
Т-Банк

Здравствуйте сразу скажу что у меня укбоНо у меня кредитная карта которую нужно пополнять По какому номеру мне звон... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Плата за смс оповещение о транзациях
Т-Банк

Добрый день, какой то ужас происходит с банком. Оплачено смс- оповещение, происходит списание денег, хоть сумма ком... Читать полностью

Навязанная доп. услуга при оформлении автокредита
Т-Банк

Дорый день! 16.08.2025 г мною был заключен кредитный договор в автосалоне. Там были включены доп услги, одна из ко... Читать полностью

В дополнение к вопросу о девушке
Т-Банк

Девушка звонила с номера+79*******00 Читать полностью

Общение по телефону с представителем банка
Т-Банк

Оставил заявку в сервисе банку ру на потребительский кредит 6 сентября. С утра 7 сентября звонит девушка и начинает... Читать полностью

Сим карта. Не работает [censored]
Т-Банк

Добрый день. Использую **** c оператором мегафон и домашний проводной интернет. Через. Им карту т банка *** не рабо... Читать полностью

"п. 4.5 и 4.9 УКБО"
Т-Банк

Пользовался многими услугами Т-банка, и имел на счету обычные переводы в районе пару сотен тысяч на все бытовые рас... Читать полностью

07.09.2025 О банке
Заказал перевыпуск карты
Т-Банк

Плохо следите Читать полностью

07.09.2025 О банке
Ипотека переменная от Росбанка
Т-Банк

После слияния Росбанка с Т-банком я получила отвратительный сервис по работе с переданной ипотекой. Банк разработал... Читать полностью

Перестали приходить СМС уведомления.
Т-Банк

С 1 августа, 2025 года Т-банк решил экономить на копейках операционного обслуживания своих клиентов - перестал прис... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Укбо и кредитная карта
Т-Банк

Здравствуйте сразу скажу что у меня укбоНо у меня кредитная карта которую нужно пополнять По какому номеру мне звон... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Списали комиссию за месяц
Т-Банк

Согласно тарифноно плана платаища обслуживание не взимается если открыт вклад на 50000 но деньги все равно сняли.... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Блокировка все sim-карты без моего согласия
Т-Банк

Понимаю то что ваши (техническая) проблема Это просто повод не давать мне восстановить sim-карту Читать полностью

06.09.2025 Другое
Блокировка все sim-карты без моего согласия
Т-Банк

Здравствуйте. Раньше не мог заказать sim-карту и создал новый кабинет и смог заказать sim-карту звонил на горячей л... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Не дают кредит после снятия самозапрета
Т-Банк

 Мне понадобился срочно кредит чтобы оплатить обучение я оставила заявку на кредит мне пришло одобрение но после эт... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Где деньги моего ребёнка ?
Т-Банк

Почему так долго решается вопрос? Почему я должна ждать, ведь это ваши технические проблемы , не мои и не моего реб... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Где деньги моего ребёнка ?
Т-Банк

Добрый день ! Я являюсь получателем детских пособий до 1,5 лет на карту Тинькофф банка. У меня имеется не критичная... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Т-Авто , заправка город
Т-Банк

Ну у вас один ответ уж , шаблонный , что вы не сможете ничего делать .... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Мошеничество, оспорить операцию.
Т-Банк

Добрый день, у меня произошла не хорошая ситуация, столкнулась с мошенниками, обратился в банк для решение проблемы... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Был осуществлен платеж ИП **** « Музей восстания машин» по СПБ на Т-Банк . По каким то причинам организация не может осуществить возврат платежа ссылаясь на бухгалтерию или банк !
Т-Банк

Здравствуйте. Наш класс собирался пойти на экскурсию г Москва " музей восстания машин" ИП **** . Был осуществлен пл... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка без причины
ВТБ

Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Исправление ошибок в кредитной истории
Яндекс Банк

Я уже прочитала информацию по этой СФО, что вы передали часть долгов Яндекс Банка. Это все прекрасно и в целом не с... Читать полностью

Озон кинул ! Дошли до суда !
Ozon Банк

https://pikabu.ru/story/sud_s_ozonom_teper_pokupateli_idut_na_khy_po_zakonu__13148491ПриветОзон кинул № 36973371-00... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Необоснованная блокировка карты по 115-ФЗ. Банк лишает меня доступа к личным средствам.
Альфа-Банк

Дата: Примерно 14 сентября 2024 года моя дебетовая карта Альфа-Банка была полностью заблокирована. При обращении в... Читать полностью

Хочу открыть вклад в вашем банке
Банк «Санкт-Петербург»

Я могу открыть вклад дистанционно? Читать полностью

07.09.2025 Другое
Здравствуйте, почему у меня хотели снять деньги с карты за ваш сайт slidy.ai G OMSK RUS, я никогда им не пользовалась и не буду
Сбербанк

Александрова Мария, Садыкова Екатерина Руслановна 24.02.2007 89518508267отключите с моей карты ваши подписки Читать полностью

Рассрочка ОЗОН - Ужас
Ozon Банк

Добрый день! Меня зовут Гандаров Магомед. Я взял рассрочку в озон банке, но дело в том, что меня Озон заблокировал... Читать полностью

Помогите вернуть деньги
Сбербанк

Здравствуйте я не оплачивал услуги Tutorplace SANKT-PETERB RUS я написал им по электронной почте, что если он не ве... Читать полностью

Передали часть кредита по супер сплиту сторонней организации
Яндекс Банк

Прошу ответ дать здесь, так как в чате мне пишут какую-то чушь по скриптам, не относящуюся к моему обращению  Читать полностью

07.09.2025 Другое
Списались деньги с карты 1999₽ за страховой продукт, который не заключал
Альфа-Банк

06.09.2025 Альфабанк списал деньги с дебетовой карты - 1999₽., за страховой продукт которого я не заключал, поддерж... Читать полностью