Список вопросов
Ответ дан

Т-банк зарабатывает на ошибках своих клиентов.

08.09.2025 12:01
37
Т-Банк
Автор
user-976622740612
г Москва

Вчера нужно было срочно оплатить турза. В спешке перевёл сумму с накопительного счёта на валютный и сразу же обратно. Затем пополнил рублёвый и оплатил с него. По таймингу операций видно, что я ошибся. Это очевидно, если посмотреть на эти операции. Банк отказался отменить перевод и также отказался компенсировать потерю средств при конвертации на переводе. На ровном месте заработав на моих ошибочных действиях 17 630,91 рублей. Как после такого отношения можно продолжать сотрудничать с банком? Очень обидно...

Здравствуйте.

Перед каждой операцией важно проверять детали, чтобы не допустить ошибку. Мы списали деньги по условиям конвертации, поэтому изначально отказали в компенсации — это стандартный процесс.

Мы ценим вас как клиента и понимаем, что не всегда можно все учесть. Сейчас рассмотрим ваш вопрос еще раз и сориентируем по итогам в смс или звонком. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокирован личный кабинет.
Т-Банк

Здравствуйте ещё раз. Вы отвечаете какими-то наработанными общими фразами. О каком мошенничестве может идти речь, к... Читать полностью

Документы по кредитной карте
Т-Банк

Для получения выписки по счёту умершего человека наследнику достаточно послать фото документов,на электронную почту... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Перевод детских пособий до 1,5 лет с арестованной карты на другие реквизиты
Т-Банк

Добрый день !Мне на карту Т-банка ежемесячно поступают детские пособия до 1,5 лет под кодом 2,до этого после поступ... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты и представители банка
Т-Банк

добрый день! вы че ненормальные? те кто проверяют что я жертва мошенничества. я спокойно пыталась снять деньги с де... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Хорошо, я буду ждать новостей по данному запросу .Как мне сейчас снять деньги с карты? Читать полностью

08.09.2025 Другое
Обман в акции «приведи друга» от Т-Банка
Т-Банк

Т-Банк не соблюдает условий акций,Говорят одно, делают другоеЯ 30 августа увидела в приложении Т-банка об акции «пр... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Инвесткопилка, вывод средств
Т-Банк

Целый день не могу вывести деньги из инвесткопилки"сбаланстрованный" . Вопрос не может решить служба поддержки, пиш... Читать полностью

Укбо и кредитная карта
Т-Банк

Пожалуйста можно ускорить процесс🙏потому что деньги нужно внести а какая сумма и как внести не известно ,а срок плт... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Хочу вернуть деньги по ранее отмененной подписке.
Т-Банк

Сервис AI Made списал 1990 рублей 8.09 2025 с 0:32Подписку я отменила еще 02.06 2025 с сервисом AI Stock(везде пред... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Хочу все убереч от этой шарашкиной конторы не выплачивают по каско
Т-Банк

Не связывайтесь с этой компаниеей. Читать полностью

08.09.2025 Каско
Последние вопросы по теме
Перевод детских пособий до 1,5 лет с арестованной карты на другие реквизиты
Т-Банк

Добрый день !Мне на карту Т-банка ежемесячно поступают детские пособия до 1,5 лет под кодом 2,до этого после поступ... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты и представители банка
Т-Банк

добрый день! вы че ненормальные? те кто проверяют что я жертва мошенничества. я спокойно пыталась снять деньги с де... Читать полностью

Инвесткопилка, вывод средств
Т-Банк

Целый день не могу вывести деньги из инвесткопилки"сбаланстрованный" . Вопрос не может решить служба поддержки, пиш... Читать полностью

Перевод баланса - отсутствие нормальной информативности
Т-Банк

Добрый день. В какой срок ожидать решение вопроса? Читать полностью

Разблокировка Карты.
Т-Банк

Всем привет,хотел бы оставить вопрос,у меня по моему личному кабинету ограничены все операции,переводы снятие налич... Читать полностью

Блокировка дистанционного обслуживания
Т-Банк

Отправили мне два счета, какой из них от чего не понятно. И смысл в этих реквизитах, если деньги все у вас лежат.  Читать полностью

Блокировка дистанционного обслуживания
Т-Банк

Добрый день. Карта Т-банка является зарплатной. По 161 ФЗ заблокировали полностью дистанционное обслуживание счёта.... Читать полностью

Возврат денежных средств
Т-Банк

Здравствуйте, один(бесплатный) раз воспользовалась slidy.ai, не оформля подписку на месяц сегодня списалось 1490руб... Читать полностью

Выписка по счёту black
Т-Банк

выписка по счёту за месяц black где найти(и чат почему не активный) Читать полностью

Как перевести средства со счёта одного банка на счёт другого, не посещая офис в Москве, если вы находитесь в 1000 км от столицы?
Т-Банк

Как вывести со счета т банка на другой банк без посещения в офис в МосквеКак перевести деньги со счёта одного банка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокирован личный кабинет.
Т-Банк

Здравствуйте ещё раз. Вы отвечаете какими-то наработанными общими фразами. О каком мошенничестве может идти речь, к... Читать полностью

Решить проблему по возврату процентов по кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте Маргарита. У меня така проблема. Три года назад я оформила кредит в ХКБ по программе, когда по заверше... Читать полностью

Перевод не доставлен получателю, деньги обратно банк отказывается вернуть
ВТБ

Перевод вы выполнили, а он не пришел получателю. В моем обращении на линию приложена выписка со счета получателя. Е... Читать полностью

Отключить страховку "хоть потоп"
Альфа-Банк

Я не могу не дублировать вопрос, если не получаю на него ответ!!!! Я прошу отключить пролонгацию, так как нет возмо... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Банк игнорирует обращения по вопросу заключения мирового соглашения.
Сбербанк

29.04.2025 в адрес банка направлено мировое соглашение по процедуре банкротства гражданина по форме банка. С этого... Читать полностью

Снятие залога с автомобиля реализованного на торгах в порядке ФЗ "О несостоятельности"(банкротстве)
Альфа-Банк

Все отпавил Вам на почту Читать полностью

08.09.2025 Другое
альфа банк прислал 5 платежей которые никак не относятся ко мне
Альфа-Банк

Только сегодня оформила карту альфа банка и буквально после 10 минут после этого пришли 5 платежей оплатить ЖКУ кот... Читать полностью

08.09.2025 О банке
Как отвязать второй номер телефона от банка?
Яндекс Банк

Добрый день!К сожалению, на протяжении долгого времени мне никто не может помочь в решении моего вопроса.В моем акк... Читать полностью

Незаконное списание денежных средств
ВТБ

20.08; 25.08; 29.08; 02.09; 06.09 с моей карты было списано в каждую из этих дат по 297р, без моего согласия(((( ни... Читать полностью

08.09.2025 Другое
КАК РЕШИТЬ ВОПРОС С ЗАКРЫТИЕМ КРЕДИТА!
Сбербанк

Оплатил приставам 1,5млн в счет кредитной задолженности по исполнительному производству в феврале 2026. Приставы д... Читать полностью