21
Решила подать заявку на кредит в 100 000 рублей на 4 года через мобильное приложение Альфа-Банка. Приложение насчитало мне ежемесячный платеж около 4 300 рублей под 41% годовых. Процент, конечно, грабительский, но я была готова его рассмотреть, так как деньги нужны были срочно.
После оформления заявки мне пришло сообщение: «Приходите в отделение для оформления». Я специально, находясь в дороге, сделала огромный крюк, заехала в Воронеж, потратила свое личное время и бензин.
Каково же было мое удивление, когда в отделении мне объявили совершенно другие условия! Оказалось, что кредит мне готовы выдать ТОЛЬКО с обязательной страховкой на весь срок. И ежемесячный платеж составлял уже не 4 300, а 8 300 рублей!
Давайте посчитаем вместе: 8 300 рублей * 48 месяцев = 398 400 рублей! Со ста тысяч рублей! Это просто беспредел и грабеж посреди бела дня!
Спросила, а без страховки (полностью) нельзя оформить? Сторудник сказал нет, нельзя это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ! Без страховки нельзя, на что я показала ему на калькуляторе сумму переплаты, надменный сотрудник сказал ну я понимаю, что ж тогда наше общение вынужден закончить.
Ситаю это просто 100% развод на «дурачка», оказывается я уменю умножать и общаться со мной больше нечего?
Естественно, я от этого «замечательного» предложения отказалась.
Но у меня вопрос к руководству банка: ПОЧЕМУ вы сразу не говорите о всех условиях?
Зачем нужно заманивать клиентов в отделение, заставляя их тратить время, нервы и транспортные расходы на абсолютно бесполезные визиты?
Это откровенно нечестная и недобросовестная практика.
Создается впечатление, что вас специально обманывают на первом этапе, чтобы затащить в офис. Очень жаль, что такой крупный банк прибегает к таким дешевым и низким методам работы.
Будьте осторожны, если не хотите зря потратить свое время и деньги на дорогу! Условия, которые вам показывают в приложении, могут не иметь ничего общего с реальностью.
#Альфа-Банк#Кредиты наличными
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 812447) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Накопления в юанях 0%. У меня был вклад в юанях в альфе под 4% годовых. Сейчас это 0% и я не могу ни снять юанями н... Читать полностью
Доброго времени суток.Доброго времени суток.Доброго времени сутокВот и я попал на удочку мошенников. Но не тех, о к... Читать полностью
Списали 699 рублей от KION, написал в чат, попросил вернуть "оспорить операцию", сказали, что заблокируют карту, я... Читать полностью
Изучите внимательно прикрепленные изображения ! Там скриншот , где спец чата предоставят неверную информацию . а т... Читать полностью
Добрый день, исправно оплачиваю кредитные платежи с 2022 года, в этом месяце уже не смогу ничего оплатить.1. Не мог... Читать полностью
Здравствуйте, я работаю в компании свой в «Альфе» удалённо. Недавно я порекомендовала карту клиенту, он ее получил,... Читать полностью
Альфа-банк себя позиционирует как банк для бизнеса. На деле, на нашем опыте, получается, что против бизнеса, такая... Читать полностью
Я прошу разобраться со сложившейся ситуацией в вашем банке. 14 августа 2025 года я перевел на свою карту собственн... Читать полностью
Здравствуйте, оставляла отзыв на вашем сайте, доходит месяц, а статус до сих пор весит, что проверяется оценка с че... Читать полностью
Здравствуйте! 27го августа оформлял кредит в приложении, называется "Деньги на что угодно". В приложении после пров... Читать полностью
Изучите внимательно прикрепленные изображения ! Там скриншот , где спец чата предоставят неверную информацию . а т... Читать полностью
Регулярно происходят проблемы в работе через альфа бизнес. Либо платежи не проводятся , либо зарплатный проект спис... Читать полностью
звонил в тех поддержку. ходил в отделение банка. изложил проблемма. скинул на почку работника банка скрины. и уже б... Читать полностью
Такую информацию от банка я получил 20 июня: Дата: пятница, 20 июня 2025г., 21:30 +03:00Направили запрос поставщику... Читать полностью
Добрый вечер. активно пользуюсь вашей дебетовой картой. Раньше в приложении приходило уведомление о выборе категори... Читать полностью
06.09.2025 в отделение Альфа банка на Фестивальной 13к1 ведущий менеджер Стафий Владислав Александрович начал говор... Читать полностью
Я участвовала в двух акциях банка, по которым мне положен кэшбэк, но в обоих случаях получила необоснованный отказ.... Читать полностью
Здравствуйте!С параметрами понятно и так поняла, что мне сделали предложение, но необходимо на будущее условия экс... Читать полностью
Являюсь клиентом банка с 2008 г., наверное, года. Всегда был к р а й н е лоялен к банку.Но последняя сит. меня пр... Читать полностью
Меня зовут Дмитрий. Вкратце опишу ситуацию:Являюсь премиальным клиентом альфа банка у меня год назад арестовывают с... Читать полностью
здравствуйте, в заголовке в целом весь вопрос Читать полностью
Не могу зайти в приложение Т- банка ,после смены пин -кода карты ,приложение не работает ! Неоднократно обращалась... Читать полностью
Накопления в юанях 0%. У меня был вклад в юанях в альфе под 4% годовых. Сейчас это 0% и я не могу ни снять юанями н... Читать полностью
В 2024 году брали с супругой семейную ипотеку под 6%, и нас насторожила услуга домклик плюс, которая увеличивает пр... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Папян Армен Алексеевич, 20.07.2000 я столкнулся с проблемой со стороны банка ВТБ. 20.08.20... Читать полностью
Хорошо, т.е. мне необходимо ехать в Москву с письменным заявлением дабы вернуть остаток денежных средств?Другого пу... Читать полностью
Как по закону закрыть счет в банке с выводом денеж средств если заблокировали счет пр 115 фз, и насколько быстро по... Читать полностью
Здравствуйте. Ваш банк увеличил стоимость подписки и меня это не устраивает. При попытке отключить мне утверждают ч... Читать полностью
Оформляла семейную ипотеку с господдержкой на строительство дома в Сбербанке, и вместе с ней мне навязали платную п... Читать полностью
Добрый день. Озон необоснованно блокирует отзывы на товары и заказы. Хотя при написании не нарушаются их же правил... Читать полностью