Список вопросов
Ответ дан

Ограничение счета ЮЛ, комплаенс банка ограничивает бизнес

08.09.2025 18:27
10
Альфа-Банк
Автор
user-334322743942
Иркутская обл, г Тулун

Альфа-банк себя позиционирует как банк для бизнеса. На деле, на нашем опыте, получается, что против бизнеса, такая политика у банка. Мы молодая компания из маленького моно-города, которая пытается прорваться в сфере производства модульных домов и занять свое небольшое место в этой нише. Паралелльно участвуем в тендерах, выигрываем контракты по ФЗ-44. В прошлом году успешно отработали по контрактам, в этом году участвовали тоже и выиграли. По госконтрактам, к сожалению, нужно строить за свои/заемные деньги и потом получаешь оплату в полном объеме. В большей степени работаем со Сбербанком, так как он был наш основной кредитор и проблем никогда с ним не возникало. Кредитная история у ЮЛ хорошая, у учредителя тоже. Дополнительно в прошлом году открыли счет в Альфа-банке, как раз доверяя рекламе, что это лучший банк для бизнеса. Денег нам Альфа-банк не дал, в отличие от Сбера, ВТБ и Фонда микрокредитования-помощи малому бизнесу и господдержки. Но зато у Альфа-банка отлично получается ставить палки в колеса по своей новой системе сервиса Риски и их комплаенса, который посчитал некоторые операции подозрительными по 115 ФЗ (мы предоставили полный пакет документов для проверки). Из-за этого мы не можем получить кредитование ни в одном банке (мы в списке по 115ФЗ и только Альфа-банк так решил), комплаенс отписался стандартно, что продлил ограничения до трех месяцев и мы должны исправить ситуацию, фактически переведя все свои операции с другого банка к ним. Я являюсь клиентом вашего банка как ФЛ и Альфа-банк также в мой адрес заблокировал оплаты с ЮЛ, как самозанятому, так как у нас с ЮЛ контракт и я помогаю как раз им в получении финансирования. Как я поняла, это не только наша проблема, на Банки.ру уже была жалоба от 14.10.2024 года подобного плана. Также, нам говорили, что некоторые предприниматели уже судились с вами о неправомерном внесении в списки по ФЗ 115. В данный момент из-за вашего комплаенса и ограничений компания попали на огромные штрафы по контрактам и нам придется отказываеться от исполнения, и не исключено, что не сможем выжить. ИМЕННО ТАК вы работаете для предпринимателей, блокируя им возможности? Как это назвать? Зачем только открыли у вас счет, причем это была моя рекомендация руководителю :(

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ в переводе средств, как входящих так и исходящих, после перевода денег, в сбер онлайн, супруге! Блокируются все операции!
Альфа-Банк

Отказ в переводе средств, как входящих так и исходящих, после перевода денег, в сбер онлайн, супруге! Блокируются в... Читать полностью

Блокировка 161 фз без причины
Альфа-Банк

Альфа Банк- Блокировка по 161-ФЗ и отказ в разблокировке после выполнения условийОценка: ★☆☆☆☆ (1 звезда)Хочу подел... Читать полностью

Обращения в Альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте!Прошу обратить внимание на ситуацию с моей картой.
Мою карту заблокировали по статье 161, при этом бло... Читать полностью

Не начислили бонусы по акции с РЖД бонус при открытии кредитной карты
Альфа-Банк

В апреле 2025 года я перешла из своего авторизованного профиля РЖД бонус по ссылке для оформления кредитной карты а... Читать полностью

Снятие денег со счета в процедуре банкротства
Альфа-Банк

Ответ такой же, как и работа отделения. Все ясно, не утруждайтесь, я напишу жалобу тем, кто ее действительно провер... Читать полностью

Другое. Сфера на рекламный слоган
Альфа-Банк

Реклама для вас за скромное вознаграждение:Красненькая юбочка, Ленточка в косе. Кто не знает Любочку? Любу знают вс... Читать полностью

08.09.2025 Другое
закрыть счёт 408...ой
Альфа-Банк

Сколько ждать ещё? Читать полностью

Акция от Альфа-банка
Альфа-Банк

Проходит акция, оплатить в 8 разных категориях, что бы получить кэшбэк на следующий месяц. Оплатил ЖКХ, но мне не з... Читать полностью

Изменение оператора с сохранением номера
Альфа-Банк

Добрый день. 06.09.2025 поменяла мобильного оператора с сохранением номера. Теперь всякий раз при входе в приложени... Читать полностью

Служба поддержки вводит в заблуждение!
Альфа-Банк

Нет, вы не ответили на вопрос! Вы даже его не прочиталиОбращение является досудебной претензией, жду ответ в письме... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредиты и кредитные карты
Альфа-Банк

С моей кредитной карты списали не законно деньги в счет страхования жизни эту услугу я не подключала а договор о ст... Читать полностью

Мошеннические действия сотрудника Альфа банка
Альфа-Банк

Позвонил сотрудник Альфа банка - Григорий Абрамов 8(996)673-47-89сказал, что мне одобрен кредит от Вашего банка, но... Читать полностью

Расчетный счет ИП открыть
Альфа-Банк

ответ так и не дан. Читать полностью

Упростить форму оплаты кредита
Альфа-Банк

Здравствуйте26.08.2025 направил запрашиваемые вами данные, когда ждать ответ Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума ИП
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ответа от вас так и не получил. Читать полностью

Выставили полную сумму просрочки по кредитке, когда я все погасил!
Альфа-Банк

У меня был долг по кредитной карте Из-за того, что летом были большие проблемы с работой. До 3 сентября банк сказал... Читать полностью

Как сделать так, что бы Вы и Ваши партнеры отстали от меня?
Альфа-Банк

Здравствуйте! В неделю от 1 до 10 раз звонят ваши партнеры и предлагают открыть счет в Вашем банке. Я не хочу этого... Читать полностью

Заблокирован расчетный счет
Альфа-Банк

Татьяна , доброго дня так и нет ответа ИНН отправлял по почте  Читать полностью

Открыли неверный счет и отказываются помогать
Альфа-Банк

Татьяна, возможно ли решить данный вопрос, для нас это очень важно Читать полностью

Открыли неверный счет и отказываются помогать
Альфа-Банк

Позавчера нами был открыт расчетный счет для бизнеса в Альфа банке, нас уверили что реквизитами можно уже пользоват... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Исправление кредитной истории
Яндекс Банк

Алексей как вложить все принскрины из бюро кредитных историй и Яндекса пей ? Читать полностью

09.09.2025 Другое
Банк вводит в заблуждение!
Совкомбанк

Здравствуйте! Как понять решение по займу является предварительным?! Я же не совсем дурак! Я переспросил у оператор... Читать полностью

Испортили кредитную история и не хотят не чего менять
Яндекс Банк

Добрый день , запросил рейтинг в бюро кредитных историй (кредистория) Оказались два неизвестных продукта , оказалос... Читать полностью

После окончания процедуры банкротства банк не списал кредиты
Сбербанк

Прошел процедуру банкротства, но Сбербанк не списывает 3 больших кредита, несмотря на то, что определение суда вст... Читать полностью

09.09.2025 О банке
Отказ в переводе средств, после перевода денег, супруге! Блокируются все операции!
Т-Банк

Отказ в переводе средств, после перевода денег, супруге! Блокируются исходящие переводы, даже себе, по СБП!  Читать полностью

Отказ в переводе средств, как входящих так и исходящих, после перевода денег, в сбер онлайн, супруге! Блокируются все операции!
Альфа-Банк

Отказ в переводе средств, как входящих так и исходящих, после перевода денег, в сбер онлайн, супруге! Блокируются в... Читать полностью

Здравствуйте банк заблокировал счета и карту за вывод средств из Букмекерской конторы.
Сбербанк

. Читать полностью

Перевод денег по СБП
Ozon Банк

Перевела деньги на аккаунт, на котором нет ozon карты, платеж прошёл успешно, но денег нигде нет. В чатах операторы... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Отказ вернуть деньги
Совкомбанк

Блокировка счетов и отказ вернуть деньгиОбращаюсь к клиентам и руководству ПАО «Совкомбанк». 15 августа 2025 года я... Читать полностью

09.09.2025 О банке
Отказ вернуть деньги
Совкомбанк

Блокировка счетов и отказ вернуть деньгиОбращаюсь к клиентам и руководству ПАО «Совкомбанк». 15 августа 2025 года я... Читать полностью

09.09.2025 О банке