Список вопросов
Требуется уточнение

"Подарок" от ВТБ - снижение кредитного лимита

09.09.2025 07:00
61
ВТБ
Автор
user-861022747088
Пермь

На каком основании снижен кредитный лимит? Просрочек не было, из льготного периода никогда не выходил. Даже уведомления не было заранее, так - поставили перед фактом, когда картой расплачивалося у кассы. Спасибо за проявленную заботу "надежный" зарплатный банк.

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 812706». По данной информации обязательно будет проведен анализ, и вам будет направлен ответ.

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
По кредитным картам поставили кредитный лимит - ноль.
ВТБ

И что это за ответ?  Читайте свои же правилаИ укажите пункт правил на основании которых изменили условия.Изменение... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Заблокировали карту
ВТБ

Здравствуйте! Столкнулся со следующей ситуацией:Мне поступило несколько переводов на карту ВТБ. После этого я попыт... Читать полностью

09.09.2025 О банке
Вероломное снижение кредитного лимита по кредитной карте в одностороннем порядке
ВТБ

Банк в ночь на 09.09.25 без предварительного оповещения снизил практически до нуля лимит по моей активно используем... Читать полностью

Без предупреждения забрали последние деньги!
ВТБ

У меня есть две кредитные карты ВТБ. Я ими активно пользовалась,планировала покупки , платежи совершала все в срок.... Читать полностью

09.09.2025 Другое
В одностороннем порядке срезали лимиты по кредиткам
ВТБ

срезали и мне...Видимо втб не выгодны клиенты с хорошей историей,на них денег не подымешь,проценты не поимеешь.Очен... Читать полностью

Уточнить время, необходимое для получения конкретной услуги
ВТБ

Для планирования посещения офиса банка позвонила на горячую линию с вопросом "Успею ли я оформить услугу за время,... Читать полностью

Срезают лимиты по кредиткам
ВТБ

В одностороннем порядке просто взяли и срезали лимиты по кредиткам. Более того, теперь все средства идут в счёт пог... Читать полностью

Обнулен кредитный лимит
ВТБ

Около 15 лет являюсь клиентом ВТБ, имею зарплатную дебетовую карту, кредитку, периодически беру кредиты. Никогда не... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Банк снизил кредитный лимит без уведомления
ВТБ

Будучи клиентом ВТБ все время пользовался кредитной картой. И сегодня при оплате обнаруживаю, что банк в односторон... Читать полностью

ВТБ снизил кредитный лимит без уведомления
ВТБ

Сегодня ВТБ «порадовал» сюрпризом: в одностороннем порядке снизили кредитный лимит по карте до нуля. Без каких-либо... Читать полностью

09.09.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Уточнить время, необходимое для получения конкретной услуги
ВТБ

Для планирования посещения офиса банка позвонила на горячую линию с вопросом "Успею ли я оформить услугу за время,... Читать полностью

Срезают лимиты по кредиткам
ВТБ

В одностороннем порядке просто взяли и срезали лимиты по кредиткам. Более того, теперь все средства идут в счёт пог... Читать полностью

Снижение лимита по картам
ВТБ

Добрый день, являюсь клиентом банка более 10 лет, три кредитных карты, ни одной просрочки не было ни разу!!!! и сег... Читать полностью

"Сюрприз" для старого клиента
ВТБ

Оно так не работает. Вот такой ответ получил в чате:К сожалению, такой функции нет, с радостью бы вам помог. Для ув... Читать полностью

Выделение долей детям в квартире, находящейся в залоге у банка
ВТБ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, купила в ипотеку от ВТБ новую квартиру. Могу ли я после продажи старой кварти... Читать полностью

не получили ответ на запрос от 03.09.2025
ВТБ

Здравствуйте, Fvrfh2007!Представитель банка не ответил на наш вопрос:ИП заключил договор эквайринга в банке ВТБ по... Читать полностью

Обслуживание физического лица.
ВТБ

Ситуация  Читать полностью

возврат перевода от юр лица
ВТБ

добрый день, ООО ошибочно сделало мне перевод на карту, в тех поддержке по телефону 1000 сказали надо приехать в ба... Читать полностью

Снижен лимит по кредитной карте
ВТБ

Добрый день, являюсь клиентом ВТБ, выпущена дебетовая карта Привилегия, в также кредитная карта с лимитом 100 тыс.... Читать полностью

Нет ответа на заданный вопрос
ВТБ

Не получен ответ на вопрос CR-15384605, CR-15516295. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему банк отказывается признавать свою ошибку и начислять кэшбек?
Яндекс Банк

Ну это то, о чем я говорила: никто ничего не хочет слышать и понимать, повторяют одно и тоже. Это не правда, операц... Читать полностью

По кредитным картам поставили кредитный лимит - ноль.
ВТБ

И что это за ответ?  Читайте свои же правилаИ укажите пункт правил на основании которых изменили условия.Изменение... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Перевод с втб на озон. Озон банк отклоняет операцию
Ozon Банк

Не могу перевести с втб на озон. Озон банк отклоняет операцию Читать полностью

115-ФЗ заблокировали карту мужу на СВО
Сбербанк

Добрый день. Мужу вчера пришло сообщение о блокировке карты и приложения Сбербанк. Он находится на сво. Я со своей... Читать полностью

Закрытие счета и перевод денежных средств.
ОТП Банк

Предоставила Читать полностью

Заблокировали карту
ВТБ

Здравствуйте! Столкнулся со следующей ситуацией:Мне поступило несколько переводов на карту ВТБ. После этого я попыт... Читать полностью

09.09.2025 О банке
Перевели деньги не на ту карту
Сбербанк

Здравствуйте, мне перевели деньги случайно на Сбербанк, приложения этого нет, карту заблокировала еще давно. Номер... Читать полностью

Вероломное снижение кредитного лимита по кредитной карте в одностороннем порядке
ВТБ

Банк в ночь на 09.09.25 без предварительного оповещения снизил практически до нуля лимит по моей активно используем... Читать полностью

Кредиты и карты.
Альфа-Банк

Добрый день спасибо деньги за страховку вернули ,но из за писания денег в счет страховки мне банк начислил проценты... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Закрытие счета и перевод денежных средств.
ОТП Банк

Карту заблокировали за подозрительные операции. В чате только бот. Дозвониться в поддержку нереально. Отправила зая... Читать полностью