214
Являюсь зарплатным клиентом ВТБ. Также являюсь держателем кредитной карты и кредита в этом банке. У меня никогда не было просрочек и задолженностей по кредитам. Я добросовестный клиент. Сегодня ночью банк без предупреждения в одностороннем порядке снизил лимит по кредитной карте с 200 000 до 20 000 рублей.
Оператор пояснила мне, что банк имеет право так делать без объяснения причин. Я пыталась повысить лимит до 50 000 (!) руб, но мне было отказано. Это вообще как? Я очень разочарована банком ВТБ. Буду искать новый, с более лояльным отношением к своему клиенту.
Добрый день!
Сожалеем, что процедура уменьшения размера кредитного лимита доставила вам неудобства. Хотим пояснить, что кредитные лимиты по картам пересматриваются регулярно как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения. Возможность изменения лимита по кредитной карте с нашей стороны указана в правилах и соответствует заключенному между вами и нами договору и ст. 821 Гражданского кодекса РФ. Изменения лимита мы отражаем в выписке по карте, с которой всегда можно ознакомиться в ВТБ Онлайн. К сожалению, в настоящее время ваша заявка не может быть одобрена. Рекомендуем подать заявку позднее.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
28 мая 2021 между мной и банком ВТБ был заключён кредитный договор №621/1066-0004083 с целью покупки автомобиля.06... Читать полностью
Без каких либо предпосылок в середине дня пришла смс: "...мы снижаем лимит по вашей кредитной карте до 50 000 руб..... Читать полностью
Добрый день!Я вляюсь клиентом ПАО "ВТБ" долгие и долгие годы. Кроме того, являюсь миноритарным акционером ПАО "ВТБ"... Читать полностью
Сегодня (09.09.2025) при попытке оплатить услугу кредитной картой поступило сообщение от системы "Недостаточно сред... Читать полностью
И что это за ответ? Читайте свои же правилаИ укажите пункт правил на основании которых изменили условия.Изменение... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся со следующей ситуацией:Мне поступило несколько переводов на карту ВТБ. После этого я попыт... Читать полностью
Банк в ночь на 09.09.25 без предварительного оповещения снизил практически до нуля лимит по моей активно используем... Читать полностью
У меня есть две кредитные карты ВТБ. Я ими активно пользовалась,планировала покупки , платежи совершала все в срок.... Читать полностью
срезали и мне...Видимо втб не выгодны клиенты с хорошей историей,на них денег не подымешь,проценты не поимеешь.Очен... Читать полностью
Для планирования посещения офиса банка позвонила на горячую линию с вопросом "Успею ли я оформить услугу за время,... Читать полностью
28 мая 2021 между мной и банком ВТБ был заключён кредитный договор №621/1066-0004083 с целью покупки автомобиля.06... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся со следующей ситуацией:Мне поступило несколько переводов на карту ВТБ. После этого я попыт... Читать полностью
Сегодня ВТБ «порадовал» сюрпризом: в одностороннем порядке снизили кредитный лимит по карте до нуля. Без каких-либо... Читать полностью
И в то же время сегодня у меня в личном кабинете появилось уведомление об одобренном автокредите на 1 297 000 руб,... Читать полностью
Сегодня 09.09.2025г. банк ВТБ обнулил остаток без предупреждения на двух кредитных картах. Пытался расчитаться в ка... Читать полностью
Много лет являюсь клиентом банка. Перечислила зарплату, пользовалась другими продуктами. В данный момент пользуюсь... Читать полностью
История началась 20.08.2024 (уже год)я взял кредитку на 200000 р, и без процентов на несколько месяцев, но должен в... Читать полностью
Я прийду в банк, буду записывать на видео и покажу ваши ответы, где вы пишите, что банк мне ответит на все вопросы,... Читать полностью
спам-звонки не прекратились!!!! сегодня, 08.09.2025:11.31 8986394961411.42 8986280115811.53 8986400582312.04 898637... Читать полностью
Банк ВТБ не може сходить на почту и забрать письмо . С 14 августа 2025 г. письмо на почте, Никольская 7-9 стр. 4. Н... Читать полностью
Добрый вечер,у меня есть фз в вашем банке,можно ли с помощью обязательства в котором я обязуюсь больше не совершать... Читать полностью
28 мая 2021 между мной и банком ВТБ был заключён кредитный договор №621/1066-0004083 с целью покупки автомобиля.06... Читать полностью
Я прошу дать мне ответ ЗДЕСЬ НА САЙТЕ, а не в чате, чтоб другие видели ваше отношение к работе и клиентам. В чате я... Читать полностью
ЗдравствуйтеКредитный договор закрыт мной досрочно 28.04.2022, по не понятным мне причинам, в этом же году банк под... Читать полностью
Почему не проверяете мой отзыв от альфа банка?24 августа 2025 года он был выставлен,но его до сих пор никак не пров... Читать полностью
Вопрос уже просто риторический - как можно наконец-то отписаться от рекламных рассылок? В чате приложения писал три... Читать полностью
Без каких либо предпосылок в середине дня пришла смс: "...мы снижаем лимит по вашей кредитной карте до 50 000 руб..... Читать полностью
здравствуйте не могу нечего заказать в озоне пишет ошибка обратитесь службу поддержки Читать полностью
Дата: Примерно 14 сентября 2024 года моя дебетовая карта Альфа-Банка была полностью заблокирована. При обращении в... Читать полностью
Добрый день!Я вляюсь клиентом ПАО "ВТБ" долгие и долгие годы. Кроме того, являюсь миноритарным акционером ПАО "ВТБ"... Читать полностью