Список вопросов

Уменьшение лимита по кредитным картам

10.09.2025 02:12
36
ВТБ
Автор
user1070481
г Петропавловск-Камчатский

Явлюсь клиентом ВТБ с 2000 годов (еще банк Москвы был), в настоящее время в банке ипотека, кредит на миллион и на сто с чем то тысяч, вклады. Имею идеальную кредитную историю. Вчера не смогла заплатить с кредитки 58 руб. тк банк в одностороннем порядке уменьшил лимиты по всем кредитным картам со 100 и 110 до 10 тысяч рублей на каждой. Сегодня пришло уведомление по смс об этом. Я в шоке. Что это за отношение к зарплатным клиентам с хорошей зарплатой, которые десятки лет с банком ? Со слов сотрудника банка я выполнила условия акции 200002 по кредитке в сентябре месяце т.е. потратила 20000 пуб., но сама проверить не могу в приложении ничего не открывается (надеюсь это не попытка свести на нет результат годового участия в акции). Слава богу не открыла на днях брокерский счет, бог миловал. После такого свинства придется уйти. Также хочу отметить, что у меня 2 накопительных счета, на ежедневный остаток № 1 и на минимальный остаток № 2. Согласно рекламе, которая пришла в личный кабинет, было указано положите сумму хотя бы на 1 день и вам начислят проценты на счет с минимальным ( № 2) один раз так и произошло, в остальных случая при условии нахождения на накопительном счету (№ 2) денег даже несколько дней проценты не начислили. Я даже скриншотила инфу от банка, чтобы обратиться за разъяснениями, почему банк не выполняет заявленные обязательства. Пишу и думаю, стоимость акций банка падает, что ли принято решение за счет добросовестных старых клиентов как то финансовое положение поправить?

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Снижение лимита по картам
ВТБ

Уже давно являюсь клиентом ВТБ просрочек по картам нет, в произвольном порядке снизили лимит до 0 по двум кредиткам... Читать полностью

Банк зажевал купюры и не вернул их, выдал чек на другую сумму
ВТБ

И снова неприятный инцидент с данным банком, утром 10 сентября в 7:14 хотела внести наличные на свою карту в сумму... Читать полностью

Досрочное закрытие вклада без участия клиента
ВТБ

Банк ВТБ закрыл досрочно ВТБ-Вклад MiXX под 21,5% без клиента банка 05.09.2025 срок по вкладу 15.09.2025 , заявле... Читать полностью

Банкомат зажевал деньги на одну сумму , а чек выдал на другую, деньги не вернул
ВТБ

Ситуация с этим банком комичная и одновременно неприятная. Есть у меня их кредитная и зарплатная карта, так вот, ка... Читать полностью

Банк уменьшил кредитный лимит
ВТБ

Почему ВТБ уменьшил мне кредитный лимит на кредитной карте, учитывая, что ВТБ - для меня зарплатный банк, у меня не... Читать полностью

Висят платежи в обработке больше двух суток!
ВТБ

Ситуация с этим банком комичная и одновременно неприятная. Есть у меня их кредитная и зарплатная карта, так вот, ка... Читать полностью

Деньги не поступили на карту
ВТБ

Внесла средства на карту через банкомат втб, а они не поступили. Написала заявление, рассмотрели и ответили что не... Читать полностью

Не получается оформить заявку на карту
ВТБ

Добрый день,При попытке оформить дебетовую карту «Киберкарта» через ваш сайт возникает ошибка: «Операция временно н... Читать полностью

Кредит наличными....
ВТБ

Здравствуйте, как узнать одобрят ли кредит в офисе, если онлайн одобрен. Т.К до ближайшего офиса путь не близкий, и... Читать полностью

10.09.2025 Другое
Денежные средства по наследству.
ВТБ

Доброе утро! С января 2025 года банк не производит выплату причитающихся мне средств на основании свидитесльства о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредит наличными....
ВТБ

Здравствуйте, как узнать одобрят ли кредит в офисе, если онлайн одобрен. Т.К до ближайшего офиса путь не близкий, и... Читать полностью

10.09.2025 Другое
Внезапно понизили лимит по карте
ВТБ

Без каких либо предпосылок в середине дня пришла смс: "...мы снижаем лимит по вашей кредитной карте до 50 000 руб..... Читать полностью

09.09.2025 Другое
По кредитным картам поставили кредитный лимит - ноль.
ВТБ

И что это за ответ?  Читайте свои же правилаИ укажите пункт правил на основании которых изменили условия.Изменение... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Без предупреждения забрали последние деньги!
ВТБ

У меня есть две кредитные карты ВТБ. Я ими активно пользовалась,планировала покупки , платежи совершала все в срок.... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Обнулен кредитный лимит
ВТБ

Около 15 лет являюсь клиентом ВТБ, имею зарплатную дебетовую карту, кредитку, периодически беру кредиты. Никогда не... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Без предупреждения и без причин снижены лимиты по кредитным картам
ВТБ

Такое ощущение, что сегодня банк провел массовые "репрессии" и ночью без предупреждения и уведомления снизил лимиты... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Изменилась сумма кредитной карты
ВТБ

Добрый День.Есть кредитная карта (2200 2450 2601 8437) с лимитом 95000р. беспроцентный период до 20.11.2025. Стран... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Не корректно списана комиссия за эквайринг
ВТБ

когда ждать ответ? Читать полностью

09.09.2025 Другое
Расторжение договора
ВТБ

Так как заявление у меня принял сотрудник БАНКА, прошу проверить, и сообщить, какое именно заявление (название этог... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Открыть счет без риска
ВТБ

Здравствуйте.Если открыть счет в ВТБ,смогут ли другие банки арестовать мои средства в счете ВТБ? Читать полностью

09.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Почему банк отказывается признавать свою ошибку и начислять кэшбек?
Яндекс Банк

Поддержать положительный имидж банка сознательно искажая факты и вводя в заблуждение не получится. Я ШЕСТЬ РАЗ подр... Читать полностью

скажите, могу ли я открыть вклад в Примсоцбанке по ставке 15%+14%?

- Эй!!! Люди! Есть кто-нибудь живой?! Читать полностью

Банк зажевал купюры и не вернул их, выдал чек на другую сумму
ВТБ

И снова неприятный инцидент с данным банком, утром 10 сентября в 7:14 хотела внести наличные на свою карту в сумму... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
Т-Банк

здравствуйте! я хотела снять деньги с дебетовой карты уже в третий раз, и все бесполезно. я хотела снять один раз,... Читать полностью

Банки партнеры для снятия денежных средств без комиссии
Совкомбанк

Здравствуйте. В каких банкоматах можно снимать без комиссии с карты Халва? Рядом со мной нет банкоматов Совкомбанка... Читать полностью

10.09.2025 Другое
Досрочное закрытие вклада без участия клиента
ВТБ

Банк ВТБ закрыл досрочно ВТБ-Вклад MiXX под 21,5% без клиента банка 05.09.2025 срок по вкладу 15.09.2025 , заявле... Читать полностью

Банкомат зажевал деньги на одну сумму , а чек выдал на другую, деньги не вернул
ВТБ

Ситуация с этим банком комичная и одновременно неприятная. Есть у меня их кредитная и зарплатная карта, так вот, ка... Читать полностью

Почему банк пытается взыскать вторично закрытый кредит?
Совкомбанк

Долг перед банком был оплачен и закрыт три месяца назад. На каком основании банк хочет взыскать сумму повторно , д... Читать полностью

Банк уменьшил кредитный лимит
ВТБ

Почему ВТБ уменьшил мне кредитный лимит на кредитной карте, учитывая, что ВТБ - для меня зарплатный банк, у меня не... Читать полностью

Почему банк пытается взыскать вторично завкрытый кредит?
Совкомбанк

Долг перед банком был оплачен и закрыт три месяца назад. На каком основании банк хочет взыскать сумму повторно , д... Читать полностью