45
Я никогда не являлась и не являюсь клиентом Альфа-банка. 05.09.2025 на мой второй номер телефона в 09:38
пришло сразу 11 смс о переводе денег через сбп (от 1000 р. До 2500 р.,разные суммы) от Alfa-bank. Все
операции имеют дроперский характер, деятельность которых запрещена УК РФ статья 187, после подписания
закона 176-ФЗ. После звонка в банк мне сказали что мой номер привязан к счету совершенно другого
человека из Московской области (Раменское). Так же мне необходимо поехать к оператору сотовой связи
(мегафон) и получить справку что этот номер принадлежит мне и после поехать в банк и исключить
данный номер с чужого счета. В Мегафоне справок такого плана не дают, но могут запросить копию договора,
которая придет через 10 дней. После моего личного обращения в отделение Альфа-банк в г. Воронеж, ул.
Загоровского, 1, мне пояснили, что сделать они ничего не могут. То есть неправомерные действия с моим
номером и привязкой будут осуществляться как минимум 10 дней до выдачи договора из Мегафона, но они
могут выдать справку, что я не их клиент, но за плату в размере 350р. Также сотрудники банка пояснили, что
на данный счет, к которому привязан мой номер, наложен «стоп» по статье. На мои вопросы, как так
получилось, что мой номер без подтверждения просто оказался привязан к чужому счету я получила ответ:
так бывает. Далее я поехала в другое отделение банка для получения справки и ее оплаты. Поскольку не имею
своего транспорта, то пришлось использовать такси, отпрашиваться с работы для решения данного вопроса.
Также прошу учесть, что средства со счета в Альфа банке, к которому сейчас привязан мой номер, скорее всего будут использованы для совершения
противоправных действий.
Как банк допустил, что чужой номер без подтверждения может быть привязан к счету? Почему это вообще возможно? Кто будет отвечать у случае обвинения меня по соответсвующей статье за осуществление дропперской деятельности?
Жалоба так же отправлена в ЦБ РФ.
Все чеки, справки готова предоставить по запросу
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Ваш номер принадлежит другому нашему клиенту. Ситуацию взяли под контроль.
Вам нужно предоставить документы в офис, чтобы мы открепили номер.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый день. Без моего согласия мне подключили платную подписку услуги "уведомления об операциях". С марта... Читать полностью
бонус за оформление карты 2000 рублей не выплатили за август Читать полностью
На карту Вашего банка 2200 1546 3758 6214 были ошибочно отправлены 5 тыс. с карты сбербанка.Помогите вернуть деньги... Читать полностью
Здравствуйте, в альфа банке есть акция приведи 2-х друзей, за 2 друга дают 5000, но альфа банк почти как недель уже... Читать полностью
Перевели деньги на альфа по номеру телефона, но карты альфа у меня нет. Подскажите пожалуйст, как быть? Если заказа... Читать полностью
Я, Имя*, была заблокирована по 161ФЗ, мною был совершен визит в отделение Альфа Банка 22.09.2025 в г. Салават, где... Читать полностью
Добрый день. 25 сентября ограничили пользование картой. Написала в поддержку, попросили объяснить выводы денежных с... Читать полностью
Пользовался дебетовой картой альфа банка , открыл ее недавно , несколько месяцев назад. Сегодня хотел зайти в прило... Читать полностью
Добрый день!30.09.2025 нашел на Альфа Маркете стирально-сушильную машину lg f2v7fr1w и добавил в корзину (Магазин Т... Читать полностью
Добрый день. Без моего согласия мне подключили платную подписку услуги "уведомления об операциях". С марта... Читать полностью
Я дважды отправляла на почту необходимую информацию. Прошу дать ответ по существу и вернуть незаконно списанные ден... Читать полностью
Данные отправлены. ПОЛУЧАЕТСЯ МНЕ НУЖНО УПЛАТИТЬ КОМИССИЮ 150 000₽.ЭТО НЕРЕАЛЬНО МНОГО.Когда мне заблокировали счет... Читать полностью
Ответ не дан.❗️❗️❗️Срочно❗️❗️❗️ Альфа-Банк грабит людей. Ввел комиссию 15% за вывод средств с заблокированного счет... Читать полностью
Заблокировали счет по ФЗ-115 у физического лица. Банку показались операции по счету подозрительные . Документы все... Читать полностью
Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей.Оплата страхового проду... Читать полностью
Поделюсь опытом, как представитель клиента.Клиенту, как наследнику поступили иски от Альфа-Банка (г. Черняховск Кал... Читать полностью
Здравствуйте, заказал дебетовую карту по ссылке друга, 5 сентября привезла курьер Елена (есть ее номер телефона). О... Читать полностью
Мне постоянно поступают звонки от альфы, я звоню на горячую линию , так как не являюсь клиентом. Бот не дает перекл... Читать полностью
Служба поддержки, всевозможные оперативные службы помощи клиентам, не могут помочь мне уже два месяца. Мне уже неск... Читать полностью
Жена подала заявку на ипотеку. Заявка была одобрена и дальнейшее действие было одобрением объекта.Опастим тот факт,... Читать полностью
Здравствуйте, сможет ли жена свошника узнать пороль входа в втб онлайн, телефон я поменяла, а пороль забыла, муж уш... Читать полностью
Заказывать брокерский отчёт крайне неудобно, за 2025 год это нужно делать помесячно. И после каждого заказанного жд... Читать полностью
А как вызвать у Сбера такое желание (получить предложение, о котором Вы пишите выше) ? Читать полностью
Добрый день. Без моего согласия мне подключили платную подписку услуги "уведомления об операциях". С марта... Читать полностью
бонус за оформление карты 2000 рублей не выплатили за август Читать полностью
1 октября в приложении Т-Банка была акция 100% кешбек на Бады фирмы Leaftogo на Вайлдбериз и Озон. 1 октября на ма... Читать полностью
Хочу разблокировать счёт т.к закрыл его когда то. Попросил разблокировать, отправил фотографии паспорта и селфи все... Читать полностью