35
21 августа 2025 года мне друг,отправил реферальную ссылку для получения карты для жизни. Я перешёл по реферальной ссылке друга сразу же при нём,заполнил свои данные на получение карты,выбрал отделение банка ВТБ и было написано ваша карта готова. В это же день в выбранном отделении я получил карту для жизни ВТБ,активировал её и за несколько дней потратил более 5000 рублей,как было указано в условиях бака ВТБ.Но я не появился в рекомендациях у друга,хотя переходил по его реферальной ссылке.Как так я и мой друг чётко выполнили все условия Банка ВТБ и не получили обещанну в реламе выплату по 1000 рублей!5 сентября 2025 года я подробно описал ситуацию в переписке в чате втб онлайн,где мне писали что я просто пришёл в банк без ссылки и получил карту, потом написали что видим что по ссылке , но не реферальной хотя это не так. Именно по реферальной ссылке друга я переходил для заявление на получение карты для жизни, я предоставил в преписке свои данные ,данные друга по рекомендации которого я оформил карту,а также ту самую реферальную ссылку.Было составлено обращение CR-15555438. А 10 сентября пишёл ответ якобы ошибок у них нет,что я прешёл не по реферальной ссылке,как так можно ответить если я перешёл именно по ней,да ещё и при друге который мне эту ссылку отправил!Исправьте ситуацию пожалуйста ВТБ , выплатите нам 1000 рублей, как было заявленно в рекламе,иначе это какой обман и введение в заблуждение клиентов!в Чате я направил апелляцию на то что я естественно несогласен.Вот слова банка. Мы получили ваши комментарии по обращению CR-15555438. Все проверим и сообщим о решении.Жду решения.
Добрый день!
Банк рассматривает изложенные обстоятельства в рамках апелляции по обращению CR-15555438. О результатах проведенной работы вы обязательно будете проинформированы.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
8.09. Я заказала карту ВТБ, пройдя по ссылке с сайта РЖД бонус, выбрала предложенное время доставки, был назначен к... Читать полностью
5 дней на ответ это издевательство. Продолжу писать негативные отзывы о вашем банке. Читать полностью
Интересная схема у банка, по прошлому обращению в банке прошло 15+10 + ... дней, Обращение в банк с этой площадки п... Читать полностью
банкомат взял деньги на счет не зачислил. Читать полностью
Когда будет приложение IOS?Почему все банки стараются, выпускают нет нет приложения, у вас 0 к клиентам. Снова пожа... Читать полностью
Мой счет в ТБанке был заблокирован по запросу Банка ВТБ в центробанк по 161 ФЗ. Соответсвено, ни ТБанк ни Центрооба... Читать полностью
Здравствуйте столкнулся с таким плохим случаем, нужно было сделать перевод для покупки автомобиля на 550000 ,но ВТБ... Читать полностью
Являюсь давним клиентов ВТБ, в том числе Привелегии, и всегда обслуживание и консультации были на высоком уровне -... Читать полностью
Здравствуйте, у меня карту и личный кабинет заблокировали по 115 ФЗ в июне, и там к огромныму сожалению застряли 98... Читать полностью
Сегодня сднлала перевод между счетами.С накопительного списалось 5 т.р,а на мастер счет не зачислилось.Прошло 3 час... Читать полностью
5 дней на ответ это издевательство. Продолжу писать негативные отзывы о вашем банке. Читать полностью
Интересная схема у банка, по прошлому обращению в банке прошло 15+10 + ... дней, Обращение в банк с этой площадки п... Читать полностью
банкомат взял деньги на счет не зачислил. Читать полностью
Мой счет в ТБанке был заблокирован по запросу Банка ВТБ в центробанк по 161 ФЗ. Соответсвено, ни ТБанк ни Центрооба... Читать полностью
От клиента банка ВТБ, пенсионера ВС СССР-РФ, участника ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС и др. яде... Читать полностью
Являюсь зарплатным клиентом банка, не переводя дс и активно пользуясь именно банком ВТБ и регулярно выбирая категор... Читать полностью
написал вчера на почту информацию что вы просили, но так со мной никто не связалсямне нужно просто отменить эти два... Читать полностью
Почему тогда сразу дали неверную консультацию?Мне уже проще сходить в офис для закрытия пакета обслуживания. Читать полностью
Здравствуйте! Как вы думаете сколько займет времени сдать накопленную мелочь из детской копилки в банке? Минут 10,... Читать полностью
оказался изгоем, в этот замечательный день, были нарушены все мыслимые права человека, конституция, декларация по п... Читать полностью
Данный банк являлся основным банком, я брал кредит на обучение, брал кредит потребительский, получал зарплату на да... Читать полностью
На Банки.ру зарегистрировалась без проблем с моей фамилией. При попытке открытия вкладов через Банки.ру в другом ба... Читать полностью
была попытка незаконно списать 09 и 10 сентября денежные средства с дебетовой карты ****6017 за SBERZDOROVE KOROBKI... Читать полностью
Вы на прошлой вопрос ответили так:Предоставленные документы были рассмотрены. По результатам рассмотрения принято р... Читать полностью
8.09. Я заказала карту ВТБ, пройдя по ссылке с сайта РЖД бонус, выбрала предложенное время доставки, был назначен к... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте. Не получается ответить на ваш ответ, поэтому приходится заново ощвучить свою проблему.Я явл... Читать полностью
Мне для визы требуется оригинал справки с синей мокрой печатью. 2 сенятбря обратилась в чат поддержки банка, чтобы... Читать полностью
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью
Мой муж является постоянным клиентом данного банка, все устраивало до настоящего времени. Недавно столкнулись с так... Читать полностью
Я пенсионер с неофициальным доходом около 135000 рублей. Могу ли я получить ипотеку на апартаменты в Москве под зал... Читать полностью