Список вопросов
Требуется уточнение

Обман при откритии вклада

19.08.2025 20:56
81
Альфа-Банк
Автор
user-499522573218
г Москва

Здравствуйте. 3 июля 2025 года я обратилась в отделение г Москва Земляной вал 41 для продления срочного вклада на новый срок. Обслуживание длилось около 2-3 часов. "Главный менеджер" обманула меня и часть средств направила на некий продукт, вероятно страховой. Условия продукта мне разъяснены не были, с условиями договора я ознакомлена не была, никаких документво не подписывала. Несмотря на это договор страхования был заключен.

Соглашения о элетронной подписи со староннними организациями я не заключала. Никаких документов по данному продукту не получала. На мой телефон сыпалось огромное количество смс которые менеджер САМОСТОЯТЕЛЬНО читала и вводила. Я предполагала что это нужно для открытия вклада. Также мне была выдана совершенно не нужная мне карта. Я не ползуюсь банковскими картами о чем сообщала специаисту но та ответила "так нужно". Вход в интернет банк не рабоает. 

на мое обращение в банк была дана формальная отписка- своей подписью Вы подтверждаете что ознакомились... Ничего подобного не было сделано и я ничего не подписывала.

Прошу 

1. признать догвоор с третьим лицом ничтожным

2. вернуть незаконно и без моего распоряжения средства

3. Начислить на эти средства процент по ставку вклада.

4. Наказать сотрудника работавшего со мной за обман.

Приветствую! 

Всё проверила ещё раз и не обнаружила некорректных действий и консультации сотрудником.

Начислить проценты на сумму, размещённую НСЖ, не можем.

Подписав договор НСЖ, вы выразили своё согласие с условиями страхования и подтвердили, что ознакомлены со всеми условиями договора. Таким образом, заключение договора НСЖ являлось вашим самостоятельным решением.

С нашей стороны возмещение потерь по Договору ИСЖ не предусмотрено.

Условия программы НСЖ устанавливает страховая компания, поэтому консультацию по договору и условиям расторжения вы можете получить, обратившись непосредственно в АльфаСтрахование-Жизнь: по телефону 8 800 333-0-999 или на сайте компании в разделе задать вопрос, а также в личном кабинете (раздел консультация по договору).

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обращение с просьбой разобраться в сомнительном переводе денег на мой счёт.
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте. Не получается ответить на ваш ответ, поэтому приходится заново ощвучить свою проблему.Я явл... Читать полностью

Отвратительное обслуживание
Альфа-Банк

Я был крайне разочарован посещением отделения Альфа-Банка в Новогиреево 10.09.2025. Давно не сталкивался с таким от... Читать полностью

Выдача денежных средств наследства
Альфа-Банк

Выдача банком не правильной суммы другому наследнику Читать полностью

10.09.2025 Другое
Чтобы получить ответ на вопрос, аж пришлось зайти сюда.
Альфа-Банк

Здравствуйте, случилось так, что пришлось оформить кредит в ДАННОМ ЗАВЕДЕНИИ. Сейчас, чтобы получить информацию хот... Читать полностью

Кредитная карта
Альфа-Банк

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банк. Активно пользуюсь кредитной картой, просрочек по платежам не было. Взяли... Читать полностью

Арест карты по ип,заблокированы переводы
Альфа-Банк

Я не могу совершать переводы по сбп или по номеру карты,потому что у меня есть арест на карте,вы считаете это закон... Читать полностью

Полномочия сотрудников
Альфа-Банк

Рекомендую зайти в офис и поискать бейджик на сотруднике. Бейджик является официальным документом? Как нагружный зн... Читать полностью

Обман при откритии вклада
Альфа-Банк

Вы прочитали сообщение на которое ответили? Я не подписывала никаких договоров. Именно в этом и заключается обман с... Читать полностью

Заблокировали вход в ЛК
Альфа-Банк

Заблокировали вход в ЛК и приложение у мамы, после того как мама попросила первый раз меня снять деньги через банко... Читать полностью

По какой причине выйти на сотрудника живого при телефонном звонке невозможно? При прошлом общении мне сказали что кэшбэк будет 10.000 руб в итоге у меня был возврат авиабилета и кэшбэк пришёл 2.000 руб по какой причине такая разница в цене мне непоня
Альфа-Банк

.По какой причине выйти на сотрудника живого при телефонном звонке невозможно? При прошлом общении мне сказали что... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман при откритии вклада
Альфа-Банк

Вы прочитали сообщение на которое ответили? Я не подписывала никаких договоров. Именно в этом и заключается обман с... Читать полностью

Как отключить автоматическое списание.
Альфа-Банк

Как отключить автоматическое списание. По договору Z6922/397/IP044263/4 ProЗдоровье ПР Вариант 3. Читать полностью

Отказ от страховки.
Альфа-Банк

Почему Вы не отвечаете на сообщения? Я отправил Вам письмо на адрес который Вы указали 05.09.2025. А сегодня 09.09.... Читать полностью

Как банк отображает в кредитном договоре возможное повышение процентной ставки?
Альфа-Банк

ставка, которая указана в п. 4.1 и является действующей ставкой на данный момент. правильно понимаю, что в случае о... Читать полностью

Как банк отображает в кредитном договоре возможное повышение процентной ставки?
Альфа-Банк

добрый день, подскажите, если был оформлен кредит наличными со страховым договором, тк в банке сказали, что оформит... Читать полностью

Списались деньги с карты 1999₽ за страховой продукт, который не заключал
Альфа-Банк

Информацию только что отправил. Читать полностью

Списались деньги с карты 1999₽ за страховой продукт, который не заключал
Альфа-Банк

06.09.2025 Альфабанк списал деньги с дебетовой карты - 1999₽., за страховой продукт которого я не заключал, поддерж... Читать полностью

Отказ от страховки.
Альфа-Банк

Сегодня пришло сообщение, что 07.09.2025 произойдёт оплата страховой премии Будь здоров! ЕКК Вариант 6 по дог. По д... Читать полностью

расторгнуть полис
Альфа-Банк

как расторгнуть полис Читать полностью

Без уведомления подключили страховой полис и списали денежные средства в размере 6000 рублей.
Альфа-Банк

Сегодня, 04.09.2025 Года мною было обнаружено резервирование денежных средств на моем счете в размере 6000 рублей.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
блокировка карты в данном банке
Сбербанк

Данный банк являлся основным банком, я брал кредит на обучение, брал кредит потребительский, получал зарплату на да... Читать полностью

Моя фамилия не читается другими банками
Ак Барс Банк

На Банки.ру зарегистрировалась без проблем с моей фамилией. При попытке открытия вкладов через Банки.ру в другом ба... Читать полностью

сбер здоровье коробки - незаконная попытка списать 4199руб с моего р/счета
Сбербанк

была попытка незаконно списать 09 и 10 сентября денежные средства с дебетовой карты ****6017 за SBERZDOROVE KOROBKI... Читать полностью

По заблокированным счетам по 115
Сбербанк

Вы на прошлой вопрос ответили так:Предоставленные документы были рассмотрены. По результатам рассмотрения принято р... Читать полностью

Не привезли карту.
ВТБ

8.09. Я заказала карту ВТБ, пройдя по ссылке с сайта РЖД бонус, выбрала предложенное время доставки, был назначен к... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Обращение с просьбой разобраться в сомнительном переводе денег на мой счёт.
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте. Не получается ответить на ваш ответ, поэтому приходится заново ощвучить свою проблему.Я явл... Читать полностью

Оригинал справки с синей печатью
Яндекс Банк

Мне для визы требуется оригинал справки с синей мокрой печатью. 2 сенятбря обратилась в чат поддержки банка, чтобы... Читать полностью

Отзыв о сбербанке якутск

Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью

Смена прикрепленного номера
ОТП Банк

Мой муж является постоянным клиентом данного банка, все устраивало до настоящего времени. Недавно столкнулись с так... Читать полностью

Могу ли я получить ипотеку на апартаменты под низкий процент?

Я пенсионер с неофициальным доходом около 135000 рублей. Могу ли я получить ипотеку на апартаменты в Москве под зал... Читать полностью