36
Пришел мужу на карту Альфа перевод 50.000. Затем звонки и сообщения: "Простите, извините, верните, переведите, оставьте себе 5000 за беспокойство". Мошенники? Определенно. Данных отправителя нет.
На сайте Альфы: приходите, пишите заявление.
Оператор чата Альфы: идите в полицию
Оператор КЦ Альфы: пишите заявление
Оператор в отделении: верните деньги сами, созвонитесь, уточните не мошенники ли они и если нет, то переведите им деньги.
И огребите срок за дроп, верно? Потрясающие советы.
Написали заявление.
Оператор: всего доброго
Мы: дайте копию заявления с вашей печатью
Оператор: ну где я вам сейчас печать найду
Начинаю хихикать от сюреализма происходящего.
Получили копию с печатью.
Идем в полицию, пишем им.
Сегодня! Альфа присылает ответ, что не может вереуть деньги) мол сами им верните по реквизитам. НО У НАС ИХ НЕТ! А перевод кому попало=участие в отмывании денег.
Вы мните себя такими заботушками, пока ты потенциальный клиент. А как только открываешь карту и попадаешь в проблему, то банку настолько глубоко на тебя наплевать, что плевок еще дна не достиг. Сейчас за дроп статья дается и срок. А банк: ну переведите, не ссыте, уточните не мошенники ли они.
Пишу жалобу в ЦБ. Уже у всех банков есть кнопка "вернуть отправителю", но не у Альфы. У них только операторы с растроением личности и советы, которые приведут тебя на зону.
Приветствую!
Не сможем вам подсказать информацию по другому нашему клиенту.
Рекомендуем вашему мужу самостоятельно написать на нашу Горячую линию со своего профиля, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Потребуются ФИО, дата рождения и номер телефона.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый день. 8 августа и 8 сентября списали комиссию по 399 рублей. Я не подключал никаких подписок. Пришел отказ о... Читать полностью
Скриншоты были приложены. На них видно дату и время. Пример качественного обслуживания подтверждён. Что ещё надо? Читать полностью
Обратилась в отделение банка 26.08.25 по адресу г. Воронеж,ул Кирова 11с запросом - предоставить бланки полисов по... Читать полностью
вопрос еще изучаете? Читать полностью
Вы мне так и не ответили. Могу ли я совершить валютный перевод в юанях с собственного валютного счёта в Альфабанке... Читать полностью
Не понимаю, почему вы мне его не закрыли. 08.09.2025 написал заявление на закрытие счета. Направьте информацию в ЦБ... Читать полностью
Здравствуйте, есть ваша карта,но не на руках. Зайти в личный кабинет не могу. Как восстановить его Читать полностью
Сегодня пришло сообщение, что 13.09.25 произойдет оплата страховой премии Забота о зжоровье! ЕКК Вариант 1 по догов... Читать полностью
Неадекватность данного банка зашкаливает !отправляю заявку на ипотеку приходит одобрение ,смс с номером персонально... Читать полностью
Вы мне так и не ответили. Могу ли я совершить валютный перевод в юанях с собственного валютного счёта в Альфабанке... Читать полностью
Требуется очистить списков банков при перевод самому себе по СБП. Счета в Россельхозбанке давно закрыты, но из спис... Читать полностью
Если банк-получатель не ответит на мой запрос, что тогда делать? Читать полностью
Отзыв о компании ПоделиПроблемаС карты не списались деньги, система начислила штраф. В итоге оплатила вручную. Подд... Читать полностью
Добрый день! Вся информация отправлена по указанному адресу 01.09.2025 Читать полностью
Татьяна, здравствуйте. Не получается ответить на ваш ответ, поэтому приходится заново ощвучить свою проблему.Я явл... Читать полностью
Сегодня 10.09.25 в мобильном приложении альфа-банк поступило уведомление о наличии счетов на оплату жкх. Аналогично... Читать полностью
Я знаю и писал вам про блокировку в изначальном тексте обращения. Я прошу вас узнать кто инициатор блокировки, или... Читать полностью
жду ответ. Надеюсь на положительное решение, я ваш постоянный клиент, и мне неприятен данный инцидент. Читать полностью
Здравствуйте, я, Васькин Матвей Александрович, столкнулся с блокировкой счета в вашем банке, после перевода со свое... Читать полностью
Да, это в репертуаре Сбербанка, дать ответ 16 летнему подростку! Просто продублировали устно всю ненужную информац... Читать полностью
anna.medvedeva989898@gmail.com Читать полностью
Добрый день. 8 августа и 8 сентября списали комиссию по 399 рублей. Я не подключал никаких подписок. Пришел отказ о... Читать полностью
Скриншоты были приложены. На них видно дату и время. Пример качественного обслуживания подтверждён. Что ещё надо? Читать полностью
Обратилась в отделение банка 26.08.25 по адресу г. Воронеж,ул Кирова 11с запросом - предоставить бланки полисов по... Читать полностью
Можно уже хоть как-то решить вопрос? Это не смешно. Теперь говорят, что я заблокировал личный кабинет! Я этого не д... Читать полностью
в теме вопрос Читать полностью
Владелец Я! Как я могу быть не владельцем своего счета! на каком основании?Селфи юридического лица я высылал - своё... Читать полностью
Сегодня 11 сентября в 14.28 ориентировочно в банкомате № 111069 г.Москва ул тушинская 17 ТЦ ПРАЗДНИК я положил 2050... Читать полностью