Список вопросов
Ответ дан

Восстановить личный кабинет

11.09.2025 15:20
5
Альфа-Банк
Автор
user-290114247287
Самарская обл, г Тольятти

Здравствуйте, есть ваша карта,но не на руках. Зайти в личный кабинет не могу. Как восстановить его

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 814463) ваши ФИО и дату рождения. Также уточните, какая ошибка возникает.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк не предоставляет персонифицированные данные по моим сотрудникам, оформленным официально. Плюс не подаёт НДФЛ на сотрудников.
Альфа-Банк

Добрый день. ИП Шайдуллина Румия Минахметовна. Являюсь держателем бизнес -счета в Альфа-банке. С 1 апреля перешла н... Читать полностью

Недавно меня обманули по поводу вклада под 18%
Альфа-Банк

Недавно написал вопрос по поводу обмана банком по поводу 18%. Где ортвет? Или начинать строчить гневные отзывы? Читать полностью

11.09.2025 Другое
Деньги не поступили на счет. Верните мне мои деньги!
Альфа-Банк

Добрый день. 10 сентября через банкомат УБРиР я положила деньги на дебетовый счет в Альфа Банке, используя свою кар... Читать полностью

Блокировка счёта
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сегодня мне пришло уведомление о том, что на мой счёт наложены ограничения. Я не могу перевести свои... Читать полностью

Как уточнить время доставки?
Альфа-Банк

При устройстве на работу мне оформили зарплатную карту в Альфа-Банке, доставку назначили на 10 сентября с 11 до 13... Читать полностью

Списали деньги, подписок я не подключал
Альфа-Банк

Добрый день. 8 августа и 8 сентября списали комиссию по 399 рублей. Я не подключал никаких подписок. Пришел отказ о... Читать полностью

??????????????????????????
Альфа-Банк

Скриншоты были приложены. На них видно дату и время. Пример качественного обслуживания подтверждён. Что ещё надо? Читать полностью

Получение бланков страховых полисов
Альфа-Банк

Обратилась в отделение банка 26.08.25 по адресу г. Воронеж,ул Кирова 11с запросом - предоставить бланки полисов по... Читать полностью

Обещают привезти карту в течение нескольких часов, везут уже третий день
Альфа-Банк

вопрос еще изучаете? Читать полностью

Валютный перевод в юанях внутри России
Альфа-Банк

Вы мне так и не ответили. Могу ли я совершить валютный перевод в юанях с собственного валютного счёта в Альфабанке... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как уточнить время доставки?
Альфа-Банк

При устройстве на работу мне оформили зарплатную карту в Альфа-Банке, доставку назначили на 10 сентября с 11 до 13... Читать полностью

Списали деньги, подписок я не подключал
Альфа-Банк

Добрый день. 8 августа и 8 сентября списали комиссию по 399 рублей. Я не подключал никаких подписок. Пришел отказ о... Читать полностью

Исключение из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента
Альфа-Банк

Не понимаю, почему вы мне его не закрыли. 08.09.2025 написал заявление на закрытие счета. Направьте информацию в ЦБ... Читать полностью

Незаконный арест на счете
Альфа-Банк

 Почему банк с 2018 ода не может справиться с простым действием - снятием ограничений на счет и закрытием расчетног... Читать полностью

Заморозка средств за несколько неудачных оплат из сбоя в банке.
Альфа-Банк

Альфа банк, заморозил мне средства по неподтверждённым платежам из продуктового магазина. Со стороны банка торговой... Читать полностью

Взимание комиссии за внесение наличных
Альфа-Банк

Здравствуйте! Прошу Вас пересмотреть решение по обращению А2509099143 от 09.09.25 о неправомерно удержанной комисси... Читать полностью

Крайняя неудовлетворенность обслуживанием
Альфа-Банк

Все далее ниже по тексту исключительно мое видение и мои выводы полученные из ответов поддержки банка и и поддержки... Читать полностью

нарушение правил ведения деловых отношений
Альфа-Банк

Альфа банк незаконно удерживает на счете денежные средства предприятия на протяжении 10 рабочих дней, исскуственно... Читать полностью

Полномочия сотрудников
Альфа-Банк

Рекомендую зайти в офис и поискать бейджик на сотруднике. Бейджик является официальным документом? Как нагружный зн... Читать полностью

Заблокировали вход в ЛК
Альфа-Банк

Заблокировали вход в ЛК и приложение у мамы, после того как мама попросила первый раз меня снять деньги через банко... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали доступ к счету, приложению.
Сбербанк

Здравствуйте, уже идет 3 день и я без банка. у меня впервые такая ситуация, я нахожусь за границей и я не могу позв... Читать полностью

Подскажите пожалуйста как вернуть комиссию за снятие наличных в другом банкомате?
ВТБ

Сегодня 11.09.2025 с дебетовой карты ВТБ с банкомата ПСБ была снята сумма в размере 7000 руб обнаружила что сняли к... Читать полностью

Отзыв для озон банка
Ozon Банк

Провести проверку действий АО «озон-Банк» на предмет соблюдения законодательства Российской Федерации, включая Феде... Читать полностью

11.09.2025 О банке
Подскажите пожалуйста как вернуть комиссию за снятие наличных в другом банкомате?

Сегодня 11.09.2025 с дебетовой карты ВТБ с банкомата ПСБ была снята сумма в размере 7000 руб обнаружила что сняли к... Читать полностью

Возврат денежных средств через чарджбэк
Сбербанк

Хочу обратить Ваше внимание на мою ситуацию. В течение октября 2024г.- мая 2025г. я осуществляла бронирование путеш... Читать полностью

Не удаляют запись из реестра залогов при полностью погашенном кредите
ВТБ

Алексей, огромная просьба оперативно решить вопрос, стоит вопрос продажи авто.С учётом что числится в залоге, шансы... Читать полностью

11.09.2025 О банке
Реструктуризация кредита
Сбербанк

Здраствуйте,потерял работу оплачивать кредит не в состоянии, подовал заявки на реструктуризацию кредита, отправлял... Читать полностью

Досудебная претензия по незаконному удержанию денег
Сбербанк

Прошло уже 10 дней с вашего обещания во всем разобраться и вернуться с ответом. Где ответ? Прошло 3 месяца с моего... Читать полностью

Как с Тинькофф-путешествиями испортить подарок близким
Т-Банк

Сделали с мужем нашим мамам, которые уже в солидном возрасте, подарок-поездку в Турцию в отель, в котором мы сами р... Читать полностью

11.09.2025 Другое
дистанционная блокировка л.к.

я не прошу вас о помощи, я имею ввиду, имею ли я право обращаться в банк если заблокировали л.к. из за азартных игр... Читать полностью