Как уточнить время доставки?

Счет кредитной карты

Здравствуйте, хочу закрыть кредитный счет быстрее 45 дней в связи с тем что нужно взять новый кредит, но у меня нет... Читать полностью

Почему не начисляется кешбек?

Я выбрал одну из категорий с 1% на все покупки. Совершил после этого 3 покупки, но кешбек начислили только на 200 р... Читать полностью

Несправедливо начисленные проценты

Добрый день! Весной 2025 года обращался неоднократно в поддержку, и к персональному менеджеру, но никакими способам... Читать полностью

Ответ на вопрос о непрофессионализме сотрудников поддержки

Пишу из того профиля который имеется телефоны могу указать любые которые Вы называете конфиденциальной информациейП... Читать полностью

помогите подписка в слидей

здравствуйте у меня списали деньги в слидей помогите вернуть деньги и отключить подписку Читать полностью

Принудительно включили Альфа Защитник и списывают деньги

Вы мне на вопрос на счет Альфа-Защитника. На почту вам написал Читать полностью

возврат денег с подписки слидей

здравствуйте у меня списали деньги в слидей а мне их нужно вернуть и отдать маме помогите пожалуйста,прошу вас Читать полностью

Не могу добиться исключения своих данных их базы ЦБ РФ

В 2026 году мои реквизиты, а именно мой номер телефона, паспортные данные необоснованно попали в базу данных ЦБ. В... Читать полностью

Отказ в проведении возврата средств по ОБДС

Добрый вечер. Когда ожидать ответ? Я намерен обратиться в центральный банк для направления предписания вашему банку... Читать полностью

Банк не возвращает денежные средства на карточный счет

Здравствуйте!04.04.2026 была произведена оплата по карте через экваринг, на сумму 42600 рублей.В результате чего, о... Читать полностью

Неправомерное списание средств

28 февраля первое списание, 29 марта второе списание.Итого 798 р.  Читать полностью

За некомпетентные действия в чате я заплатила 500 рублей!

Со мной произошла крайне неприятная история! Я клиент банка уже около 20 лет и в первый раз встречаю такое безграмо... Читать полностью

Компенсация по чеку.

Здравствуйте! Рассчитался 4.04.26 в аэропорту Санкт-петербурга картой юр лица по ошибке, а не физ Из-за недостаточн... Читать полностью

Акция Деньги вам и друзьям

Добрый день. Суть проблемы: по реферальной ссылке(12.03.2026) Скомороховой А.Н. оформлял кредитную карту. Со мной с... Читать полностью

Как вернуть комиссию за подписку, оформленную без уведомления меня сотрудником банка при визите?

добрый день! Яваляюсь зарплатных клиентом с февраля, при оформлении новой карты и приложения возникли техническмест... Читать полностью

как оплатить кредит при ограничениях?

я же написала, что я не могу попасть в офис ибо работаю без выходных, посыльных у меня нет, при этом средства для о... Читать полностью

Нельзя дозвониться в банк

Добрый день!хотелосб бы решить вопрос со звонками на горячую линию.Не могу попасть в личный кабинет. Срочно нужно б... Читать полностью

Вопрос по разблокировке счёта по 115-ФЗ

Здравствуйте! 2 апреля заблокировали счета в Альфа-Банке по 115-ФЗ. Я связался с поддержкой, получил список необход... Читать полностью

Блокировка личного кабинета

Здравствуйте, Я Шишкина Екатерина Алексеевна, заблокировали личный кабинет, карты счета, по подозрительным действия... Читать полностью

Списание альфа-смарт

Здравствуйте! Недавно оформила карту Альфабанка, на ней автоматом была подключена услуга альфа-Smart. В какой-то мо... Читать полностью

Ограничения по 161 ФЗ - причины не называют, ответ ЦБ банку тоже не понятен

Обращение № 711042113.05.03.2026 мне от ТБанка пришло оповещение, что мои данные находятся в базе по инициативе Бан... Читать полностью

Мировое соглашение разногласие..

Как можно связаться на прямую по телефону с сотрудниками?месяц с 1 письма уже прошёл  Читать полностью

Сбербанк самостоятельно перенесли платеж по ипотеке, без моего ведома

Добрый день. Был заключен кредитный договор по ипотеке. Платежи были по графику 05 числа. Я изменила на 20е и в при... Читать полностью

Счет кредитной карты

Здравствуйте, хочу закрыть кредитный счет быстрее 45 дней в связи с тем что нужно взять новый кредит, но у меня нет... Читать полностью

Мировое соглашение разногласие..

Не отвечает почта,писали множество раз.. Читать полностью

Начислены проценты по супер сплит

В Яндекс банке у меня был оформлен супер сплит на 2 месяца.03.03.2026 Был последний платеж на сумму 6667 рублей.Пла... Читать полностью

Перевод человеку....

Здравствуйте сегодня пришел перевод от незнакомого мне человека,от которого я вообще не ждал перевод ,и через время... Читать полностью

Очень странное обслуживание.

 совсем недавно стал клиентом банка и открыл счета как для физического лица, так и для ИП. С услугами для физически... Читать полностью

Как потерять деньги в ВТБ

Доброй ночи, в поисках зарплатного банка решил подружиться с ВТБ, инвестиции у них топчик, по телефону зарегился, в... Читать полностью

Что делать если я не пользовалась сбер банком в течение 2 лет и сейчас я хотела бы получить карту и пользоваться сбером , но у меня закончился лимит на выпуск карт , что можно сделать и как получить карту

 , мы начали работать с вашим вопросом №251031-7001-473179 от 31.10.2025. Вернёмся с результатом по смс не позднее... Читать полностью