Список вопросов

Отвратительная техническая поддержка и работа сервисов банка для ФЛ

13.09.2025 02:59
13
Альфа-Банк
Автор
user-888722780544
г Москва

Отвратительная техническая поддержка и работа сервисов банка для ФЛ. 2 сентября 2025 оставил обращение в банк через чат в мобильном приложении о нерабочем сервисе оплаты по QR через мобильное приложение на протяжении более 3 месяцев. На что получил ответ - постараемся решить все быстро. Сегодня 13 сентября - вопрос так и не решен, банк не соизволил написать о статусе обращения. Пытаюсь перевести деньги человеку по СБП, ничего не работает. 

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не пришла зарплата
Альфа-Банк

Сегодня работодатель отравил деньги, зарплата не пришла сколько еще ждать? Читать полностью

13.09.2025 Другое
Банк отклоняет переводы на мою карту.
Альфа-Банк

Хочу уточнить причины отклонения переводов от третьих лиц на мою карту.Со Сбербанком такая же ситуация.Иногда перев... Читать полностью

Положил деньги на карту
Альфа-Банк

Положил деньги на карту 280000 руб что купить билеты в свой день рождения деньги не поступили оператор сказал что в... Читать полностью

13.09.2025 О банке
не хочет ли альфа-банк ответить за устроенное безобразие?
Альфа-Банк

Качество обслуживания в альфа банке устойчиво падает, одно безобразие с дырявым альфа онлайном чего стоит. Но сего... Читать полностью

Не могу зайти в прилож.Банка
Альфа-Банк

Не могу зайти в прилож.Альфа банка. Читать полностью

12.09.2025 О банке
Не работает банк от слова совсем!
Альфа-Банк

Не работает банк! Не работает приложение! ЧТО ДЕЛАТЬ ЛЮДЯМ? Жалуемся они отвечают шаблоном мол "ПРОБЛЕМА БУДЕТ СКОР... Читать полностью

Меня обманули мошенники и меня заблокировали по 161 фз, сотрудники банка придумывают проблемы, что бы отказать мне в обслуживании по моей рассрочке
Альфа-Банк

Я не могу оплатить рассрочку потому что на меня наложен 161 фз, меня обманили мошенники и на меня наложили ограниче... Читать полностью

12.09.2025 Другое
Кто компенсирует расходы?
Альфа-Банк

12.09.2025 все деньги на альфе, + перевели деньги на покупку для общественных нужд. Прихожу в магазин, а расплатитс... Читать полностью

Как дальше будете работать с клиентами
Альфа-Банк

Госпожа, Лилипео Татьяна. Вы прямо и скажите, что ваш банк закрыт на неопределённое время, может быть на всегда. Мы... Читать полностью

Блокировка счета и приложения
Альфа-Банк

Раннее писала по поводу блокировки приложения и счета. 12.09.25 Ходила в банк, там никакого ответа дать не могут по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снять блокировку карты
Альфа-Банк

Заблокировали личный кабинет и карту. Была в офисе, сказали снимут блокировку через 10 минут. Уже 21:00, карта не р... Читать полностью

Почему в сервисе Альфа-Тревел нет сервиса?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему ваши партнеры Альфа-Тревел прикрыты вашим брэндом, который считается надежным, при этом качест... Читать полностью

Самый ужасный премиум сервис. ОБМАНУЛИ НА 2000 Рублей
Альфа-Банк

И сколько ждать ответ 10тдней прошло уже!  Читать полностью

В одностороннем порядке подключают дополнительные услуги
Альфа-Банк

Бесконечное навязывание услуги «Альфа-Чек»Уже больше года сталкиваюсь с одной и той же проблемой. Банк каждый месяц... Читать полностью

Альфа-Банк игнорирует запрос по 161-ФЗ и не отвечает по существу (продолжение истории)
Альфа-Банк

Ранее я оставлял отзыв по блокировке счетов в рамках 161-ФЗ (ID вопроса 805084).По ответу банка от 01.09.2025 я зак... Читать полностью

Ответ на Запрос по наследственному делу
Альфа-Банк

Ответ на Запрос по наследственному делу Астаповой от нотариуса Кубасова , направленный в Альфабанк не приходит уже... Читать полностью

Обещают привезти карту в течение нескольких часов, везут уже третий день
Альфа-Банк

вопрос еще изучаете? Читать полностью

Как вввести деньги из инвест копилки, закрыть счет и не потерять остаток нервов
Альфа-Банк

Добрый день, нужна помощь. Мой счет ограничили уже месяцев мноно как назад. Ок. Решила вывести средства наконец.Ле... Читать полностью

Не получается закрыть вклад !
Альфа-Банк

Здравствуйте. К вам ранее обращались с данной проблемой: В мае 2025 г. открыли акционные вклады в личных кабинетах... Читать полностью

Не компетентная работа сотрудников и не желание слышать клиента .
Альфа-Банк

Приглашала друга ещё весной по реферальной программе на открытие дебетовой карты. Друг лично посетил офис банка ,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
НЕ моментальное зачисление наличных при внесении через банкомат ВТБ
ВТБ

Ситуация - 13.08.2025 в 3:33 я внесла н-нную крупную сумму в банкомат, которой планировала СРАЗУ же закрыть ИПОТЕЧН... Читать полностью

Отсутствие поддержки и необходимой информации по ограничению 161 ФЗ
Ozon Банк

Жалоба на ОЗОН Банк: Хочу выразить своё недовольство работой поддержки ОЗОН Банка по вопросу ограничения, наложенно... Читать полностью

Вы что-то собираетесь делать с техподдержкой?
Яндекс Банк

Ваш ответ и ответ, полученный от ваших коллег по электронной почте, противоречат друг другу и оба они не конкретные... Читать полностью

Не закрыт счёт
Россельхозбанк

Мной дважды подавались заявления о закрытии счета в Россельхозбанке (Томский филиал) . С первого раза счёт не закры... Читать полностью

Т банк решил взымать с клиентов сервисный сбор за пользование сервисом Топливо
Т-Банк

Я являюсь коиентом Т банка очень давно, всегда была довольна. Но, вчера я обратила внимание, что я заправила автом... Читать полностью

Блокировка счетов и карт в банке ВТБ, отказ пополнения мною и закрытия моих кредитных счетов и карт с угрозой порчи кредитной истории
ВТБ

В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью

Спам звонки в 6 утра
Совкомбанк

Объясните мне какого "фига" мне названивают ваши роботы каждый день начиная с 6 утра с интервалом в 15 минут? В гос... Читать полностью

Ограничение дистанционного обслуживания 12.09.2025
Т-Банк

Отказать Держателю в проведении операций по Картсчету и/или блокировать действие Расчетной карты/Токена, ИнтернетБа... Читать полностью

Закрытие счёта.........

на предыдущее сообщение вы мне дали ответ что для перевода моих денег я должен предоставить реквизиты другого банка... Читать полностью

Реструктуризация не одобрили, хотя банк, обещает поддержку своих клиентов
Сбербанк

Реструктуризация  Читать полностью

13.09.2025 Другое