17
02.09.2025 года закончился срок вклада (договор № 12211970820 от 05.03.2025 г.). 03.09.2025 года я из райцентра приехала в г. Волгоград, потратив на дорогу в два конца 1800 руб., чтобы закрыть вклад в офисе банка по адресу: Волгоград, ул. Коммунистическая, 9. Операторы банка продержали меня в офисе несколько часов, но вклад так и не закрыли, ссылаясь на какие-то технические проблемы. Было создано обращение, на которое обещали ответить в течение 10 дней, однако ответа так и не поступило.
05.09.2025 я попробовала закрыть вклад через личный кабинет онлайн, однако кнопка "Закрыть вклад" оказалась неработоспособной. В этот же день через чат банка я попросила оператора вручную закрыть вклад. Оператор заставил меня делать фотографии меня и паспорта, а затем, вместо того чтобы закрыть вклад, создал очередное, четвертое по счету, обращение.
На 13.09.2025 кнопка "Закрыть вклад" неработоспособна, мои деньги не возвращены, внятных ответов от банка по причине незаконного удержания моих денег не получено. Прошу в ближайшее время разобраться в данной ситуации, в противном случае будут поданы заявления во все надзорные органы и в суд с требованием возврата денежных средств, компенсации и причиненного морального вреда.
02.09.2025 года закончился срок вклада (договор № 12211970820 от 05.03.2025 г.). 03.09.2025 года я из райцентра приехала в г. Волгоград, потратив на дорогу в два конца 1800 руб., чтобы закрыть вклад в офисе банка по адресу: Волгоград, ул. Коммунистическая, 9. Операторы банка продержали меня в офисе несколько часов, но вклад так и не закрыли, ссылаясь на какие-то технические проблемы. Было создано обращение, на которое обещали ответить в течение 10 дней, однако ответа так и не поступило.
05.09.2025 я попробовала закрыть вклад через личный кабинет онлайн, однако кнопка "Закрыть вклад" оказалась неработоспособной. В этот же день через чат банка я попросила оператора вручную закрыть вклад. Оператор заставил меня делать фотографии меня и паспорта, а затем, вместо того чтобы закрыть вклад, создал очередное, четвертое по счету, обращение.
На 13.09.2025 кнопка "Закрыть вклад" неработоспособна, мои деньги не возвращены, внятных ответов от банка по причине незаконного удержания моих денег не получено. Прошу в ближайшее время разобраться в данной ситуации, в противном случае будут поданы заявления во все надзорные органы и в суд с требованием возврата денежных средств, компенсации и причиненного морального вреда.
Эксперты банка
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте,взяли автокредит в вашем банке,под 10,7 процентов,нужно было совершить 5 покупок на 10000 рублей. Мы с... Читать полностью
Здравствуйте, посетили на днях медицинское учреждение, с бесплатным стартовым обслуживанием, по результатам которог... Читать полностью
По данным ФНС на 06.05.2025 у меня в банке действующий счёт. Я его не открывал. Вообще с Совкомбанком никогда никак... Читать полностью
Открыл счет в банке. Во время заключения договора везде где требовалось согласие (получение рекламы, и т.п.) постав... Читать полностью
Добрый день! Оставила заявку на карту Халва, но указала случайно номер мужа. После этого обрушился шквал звонков из... Читать полностью
Я оставляла отзыв о работе чата Совкомбанка 04 июля, но баллы не получила. Завьялова Ирина Викторовна, г. Снежинск... Читать полностью
Почему я вам должен сообщать свои данные? Я вообще с вашим банком никогда дел не имел. Вопрос был почему вы мне 3 д... Читать полностью
Отзыв незачтён,так написано!Но почему,ведь я же к отзывудополнительно описал ситуацию ,как просил модератор..... Читать полностью
Звонок специалиста Читать полностью
При оформлении кредита под залог авто, сотрудница банка под видом помощи завладела моим телефоном и подключила мне... Читать полностью
По данным ФНС на 06.05.2025 у меня в банке действующий счёт. Я его не открывал. Вообще с Совкомбанком никогда никак... Читать полностью
Вызывает недоумение способ прекращения программы 5x10. За более чем полтора года достиг 21 уровня, и вдруг узнал, ч... Читать полностью
Моя карта и счет были заблокировна по 115 ФЗ.Я обращался в отделения банка с просьбой о закрытие счета и выводе сре... Читать полностью
Добрый день. В личном кабинете налоговой, Я обнаружил открытый текущий счет в ПАО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ". Данн... Читать полностью
Письмо конечно написала только сколько разбираться будете в этой ситуации Читать полностью
Крайне разочарован Совкомбанком.Счёт закрыть не дают, деньги удерживают, ссылаются на 115-ФЗ. На самом деле этот за... Читать полностью
Я крайне недоволен работой Совкомбанка.Обратился с официальным заявлением о закрытии счёта и возврате моих собствен... Читать полностью
Заблокировали карту хотя я переводила деньги в другой банк себе на счёт. Три раза обращалась к операторам, ходила в... Читать полностью
Кратко описываю ситуацию которая произошла с данным банком, вчера мне заблокировали карты, непонятно по каким причи... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк» Банк незаконно отказывает в закрытии указанного счёта и возврате остатка денежн... Читать полностью
Подскажите какой минимальный срок оформления осаго и как его изменить?При оформление дает только на 1 год Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали аккаунт буквально после первого заказа, еще и пришел не тот заказ Читать полностью
Здравствуйте,взяли автокредит в вашем банке,под 10,7 процентов,нужно было совершить 5 покупок на 10000 рублей. Мы с... Читать полностью
13.09.2025 в 19:00 списалась сумма средств в виде 989₽ с сайта ender.love я нечего не подключал, прощу вернуть сред... Читать полностью
Решила продублировать вопрос на всякий случай. Отправила данные на почту вам. Хасанова Юлиана Наильевна +7904526350... Читать полностью
+7 (908) 257-99-77добрый вечер, а как добавить фотографию? Тут только ссылку можно на фото добавить. через какой са... Читать полностью
Обратилась в чате банка за операции по ручному начислению кэшбека еще за июль, которые еще тогда хамски игнорировал... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Связи нет, сотрудники с 3 июля по 13 сентября которые рассматривали обращение №250703-7001-62... Читать полностью
Добрый день!прошу пояснить причину отказа по зачету моего отзыва: что значит " не достаточно подробно"я максимальн... Читать полностью
30 августа банк без предупреждения обнулил кредитный лимит на карте , оформленной больше 10 лет назад. С 750000 в н... Читать полностью