Список вопросов

РСХБ встает на одну ступень с мошенниками, обирающими россиян?

13.09.2025 21:04
6
Россельхозбанк
Автор
user-689812366160
г Саратов

 Здравствуйте, 04.09.2025 г в филиале РСХБ на ул Вавилова (г Саратов) я закрыла накопительный счет и банк мне не начислил проценты в полном объеме. Специалист сказал, что необходимо составлять претензию и ждать ответа в течении 5 дней! Мне это было совершенно не понятно, ведь в договоре прописано черным по белому все условия выплаты процентов! Я думала, что банк это четкость и прозрачность, но видимо ошиблась! Сегодня уже 13.09. но никаких выплат я до сих пор не получила. На ГЛ специалист ответил, что они такими вопросами не занимаются и отправил опять в филиал! Ответьте, пожалуйста - 

1) По какой причине банк незаконно удерживает мои средства, вынуждая меня тратить свое время, посещать офис, чтобы вернуть свои деньги?Разве нельзя это сделать дистанционно и вовремя, к чему эти издевательства?; 

2) Кто мне выплатит упущенную прибыль от незаконно удерживаемых средств? ; 

3) Почему банк использует такие мошеннические способы - в договоре прописывает одни условия, а на деле просто ворует средства, вставая на одну ступень с мошенниками, обирающими россиян? И главный вопрос, когда отдадите средства?

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обязательство по страхованию при сельской ипотеке.
Россельхозбанк

Здравствуйте. Была получена сельская ипотека в Россельхозбанке. При получении было оформлено страхование недвижимос... Читать полностью

Добрый день! Оформляла заявку на кредит . Подскажите отмена или одобрена ?
Россельхозбанк

Позовите оператора Читать полностью

Пыталась стать клиентом, но так и не получила выпущенную карту
Россельхозбанк

Какой ответ дан? Позвонили и сказали, что карту увезли в офис в другой части Москвы без моего согласия и мне нужно... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Не закрыт счёт
Россельхозбанк

Мной дважды подавались заявления о закрытии счета в Россельхозбанке (Томский филиал) . С первого раза счёт не закры... Читать полностью

Незаконная блокировка по 115-ФЗ! Требую немедленного разблокирования и объяснений!
Россельхозбанк

мне, обычному клиенту Озон банка, без каких-либо предварительных уведомлений или объяснений был полностью заблокиро... Читать полностью

Жалоба на сотрудника
Россельхозбанк

Сотрудник Банка направил документы по аккредитации за сутки до окончания срока подачи. При звонке грубил, вел себя... Читать полностью

Как разблокировать банк-клиент ИП
Россельхозбанк

Добрый день.открыл счет ИП в нач июля 2025.через неделю пришел запрос о предоставлении документов по транзакциям (3... Читать полностью

Россельхозбанк незаконно удерживает деньги, списанные через СБП!
Россельхозбанк

Совершил покупку на Ozon, оплатил по Системе быстрых платежей (СБП) через приложение Россельхозбанка. Заказ был отм... Читать полностью

Вопрос по поводу карты
Россельхозбанк

Здравствуйте, 12 сентября 2025г. приходит смс на мой номер телефона: ваша карта ТП "Зарплатный 5+" доставлена по ад... Читать полностью

Мне сообщили что мне одобрен кредит! Хотел узнать,это точная информация?
Россельхозбанк

Кредит Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не закрыт счёт
Россельхозбанк

Мной дважды подавались заявления о закрытии счета в Россельхозбанке (Томский филиал) . С первого раза счёт не закры... Читать полностью

Как закрыть счёт из другого региона
Россельхозбанк

Доброго времени суток!Как закрыть счёт? Открыт в Москве, Московской области (от учебного заведения - Российский гос... Читать полностью

Техническая блокировка средств после возврата
Россельхозбанк

Добрый день! Оформил возврат на сайте Турецкой Авиакомпани AJet. Денежные средства судя по выписке были отправлены... Читать полностью

Почему мой счет еще не закрыт?
Россельхозбанк

Писала заявление на закрытие счета 24.07.2025 года в отделении г.Троицк, прошло 45 дней, мой счет до сих пор не зак... Читать полностью

закрыть карту
Россельхозбанк

Добрый день, подскажите когда будет ответ? Читать полностью

закрыть карту
Россельхозбанк

При обращении в филиал банка г .Калининград ул. Интернациональная 27а. Пришла закрыть карты дебетовую рублевую и юн... Читать полностью

Не возможно закрыть вклад в приложение
Россельхозбанк

Октрыт Накопительный счет в Рес. Башкортостан. Заказана дебитовая карта и получена в Челябинске. Планирую закрыть Н... Читать полностью

Изменение приветственной ставки
Россельхозбанк

Мной был открыт накопительный счет с базовой ставкой 9% и приветственной ставкой 9%Сегодня, случайно открыв свой KЛ... Читать полностью

Накопительный счет
Россельхозбанк

Накопительный счет открыт 1.08 с приветственной ставкой 18% с 15.08 банк снижает ставку до 16% не уведомил заранее... Читать полностью

Списывают деньги в минус как комиссию за оказание услуг, даже если не пользоваться их картой!
Россельхозбанк

В августе 2023 года я оформил дебетовую карту в АО "Россельхозбанк", с 28.06.2024 года не было совершено... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Домклик плюс-полная подстава
Сбербанк

Ваши сотрудники даже в ответ ничего сказать не могут. Мне звонила позавчера девушка, говорила что домклик плюс мне... Читать полностью

14.09.2025 О банке
11 сентября 2025, вносила наличные деньги, через банкомат сбербанка, на карту другого банка
Сбербанк

Запрос отправили в этот же день, и 12 сентября пришло сообщение что операция на оспаривании, и сбербанк даст ответ... Читать полностью

Не снимает со счета платëж по кредиту, начали насичисляться пении, счёт списание положительный
Сбербанк

Жду ответа  Читать полностью

14.09.2025 Другое
Отказ в обслуживании
Сбербанк

Здравствуйте, в октябре 2024 года пропала карта из личного кабинета, была кнопка заказать новую карту, в итоге карт... Читать полностью

Как отключить автоплатеж по подписке?
Сбербанк

Со счета списываются денежные средства без уведомления от YM*IMLS MOSCOW RUS.  Читать полностью

Заблокировали счет. без объяснения причин
Ozon Банк

Доброго дня. Более года являюсь клиентом банка. Сегодня захожу в приложение чтоб ознакомиться с акциями на кешбеки... Читать полностью

Мошеннические действия банка . Обман в кешбеке.
Альфа-Банк

Здравствуйте, мною была получена карта , ваш сотрудник без моего ведома подключил платные услуги , в следствие кажд... Читать полностью

14.09.2025 О банке
ВТБ заблокировал вход в личный кабинет (перевод с карты на карту)
ВТБ

13.09.25. (в субботу!!) при попытке перевести маме 10000р (делаю это каждый месяц примерно,счет в ВТБ) банк заблоки... Читать полностью

Альфа банк напрямую обманывает людей с кредитными каникулами
Альфа-Банк

Добрый вечер. Хочу чтоб все знали, теперь Альфа банк занимается обманом людей с кредитными каникулами. Я это так н... Читать полностью

14.09.2025 Другое
Реструктуризация кредита
Сбербанк

 Здравствуйте! 31 июля отправила заявку на реструктуризацию кредита по бизнесу на 3 месяца (до ноября), подписала в... Читать полностью